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Résumé des avis
À Tours, la location de voitures offre un accueil chaleureux et un service de qualité, avec des véhicules bien entretenus et un personnel compétent et à l'écoute.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne expérience, je recommande
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel arrangeant par rapport à la réservation faite sur internet
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéResponsable de l'agence très aimable, professionnelle et très bonne conseillère.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf que le camion réservé le bois au fond était imbibé de gasoil, pour un déménagement c'est pas super, j'ai du couvrir le sol du camion de cartons pour éviter que mes meubles prennent l'odeur du gasoil;
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUne location qui s'est très bien déroulé, mention particulière aux accueillants, sympathiques, souriants et disponibles.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSuperbe expérience, nous avons loué une Clio et elle était super bien équipée ! On a hésité à ne pas la ramener 🙄😂 Personnel accueillant, et petit , j’ai moins de 25 ans et cela n’a pas affecté le prix de la location ! Ils ne demandent que 2 ans de permis. Contrairement à toutes les autres compagnies qui doublent les prix dès qu’on a as 25 alors alors que j’ai 4 ans de permis ! Merci encore rentacar ! Petit bémol : devoir laver la voiture avant de la rendre, et la voiture n’était pas donnée avec le plein et devait être rendue avec la même quantité d’essence donc un peu compliqué à jauger à l’avance.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéToujours efficace !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part d'Oceanne à l'agence de Tours le 06/08/21, compréhensive. Elle m'attendait un peu après la fermeture de l'agence pour me livrer le véhicule car l'organisation du dossier s'est déroulé en fin de journée. Disponible, rapide, efficace, le rendez vous concernant l'état des lieux s'est fait efficacement par messages sms. Je recommande.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, vehicule en bon état
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéEfficace rapide au juste prix
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéOceane :: très professionnelle
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRien a dire tres bien tres bonne accueil
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon accueil Bon service
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTout s'est tres bien passe. Le seul hic c'est que les voitures n'ont jamais le plein. Quand on les rend c'est toujours un peut la panique pour savoir s'il y a assez de carburant.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAucune remarque particulière ! Très satisfait de ma dernière location de véhicule.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAbbiamo trovato gentilezza e professionalità alla reception. Il veicolo era igienizzato e in ordine. Il prezzo onesto. Veramente consigliato.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux Explications très claires
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéFacile d'accès en ville. Sans doute pas le moins cher mais le plus pratique .
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéAucun problème pour la perception et la réintégration du véhicule qui était en parfait etat
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