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Résumé des avis
rentacar à Tours Centre laisse une impression de service fluide, avec un accueil souriant et une équipe décrite comme efficace, à l’écoute et professionnelle. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge simple, rapide et sans prise de tête, avec des véhicules disponibles dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Simple et efficace avec un personel respectueux."
"Merci de votre accueil."
"Personne a l'accueil très professionnel. Je recommande cette agence"
Expertise des équipes
"très bonne prise en charge, véhicule très confortable et très bel accueil. Je recommande."
"Comme a chaque fois, rien a redire. Equipe tres agreable et efficace."
"Très bon service, personnel serieux"
Réactivité
"Agence de centre ville accessible et personnel de l'agence très compétént"
"Océane (agence Tours centre) Souriante, efficace, à l'écoute. À fait preuve d'un très grand professionnalisme."
"Pratique, personnel serviable"
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéLocation prise en charge par l assurance, mis à part le stationnement difficile ,contente de la rapidité du prêt de voiture
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé .
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéVéhicules en parfait état, service et accueil parfaits.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéUne réponse ajustée aux besoins du client
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBon accueil. Personnel à l écoute.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéI was very happy with the car and the service.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéEfficace et bon tarifs
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que j'utilise Rent à Car à TOURS. j'en suis satisfait accueil agréable par Océanne et Cyril, super d'avoir une agence en centre-ville mais soucis pour se garer !!! au retour. Petit bémol à la prise du véhicule le plein du réservoir n'était pas fait, moins évident pour gérer le retour pour avoir le même niveau ?
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et agréable
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable. Juste dommage que le chèque ne soit pas accepté pour la caution
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent, proximité et gentillesse.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE PARFAIT
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon camion correspondant à la commande
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéDéçu par l’état du véhicule : les pneus étaient à la limite d’usure ! Il n’y avait pas de manivelle. Pas de notice expliquant comment gonfler les pneus. Appel 24//24 inopérant (3 essais) !
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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