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Résumé des avis
L'agence LE MANS NORD est saluée pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et son efficacité. Les clients apprécient également la propreté et la qualité des véhicules, ainsi que la réactivité face aux besoins exprimés.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiégreat staff, top car...very good rental for 24 hours...delivery and collection service at the station regardless of the schedule top
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéEfficace et professionnel !
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifié.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRien à redire !
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail sérieux, véhicule propre à la perception. Aucune remarque négative.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJ'étais très satisfaite de la location et de l'accueil, jusqu'à la facturation qui ne correspondait pas au tarif annoncé. Vous me demandez mon avis, mais n'avez pas daigné répondre à mon message.... J'avais trouvé moins cher ailleurs mais suis restée chez vous car le tarif indiqué était compétitif... Ce n'est pas celui que j'ai réglé au final...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le montant de votre location. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Il apparaît que vous aviez un véhicule de prêt pris en charge par votre assurance pour une durée de 5 jours. Puis un devis vous a été transmis pour une prolongation de votre location à vos frais pour un montant de 228 euros et pour une durée de 5 jours, que vous avez accepté. Malheureusement, vous avez restitué le véhicule le lendemain de la date prévue, par conséquent en retard, vous avez été facturée comme cela est notifié à nos conditions générales de location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai rendu mon véhicule le jour demandé et même plus tôt car il a été restitué dès l'ouverture de l'agence. Je devais le rendre le vendredi dans la journée et l'ai restitué le vendredi à 8h30. Je ne comprends donc pas votre réponse ... Bien cordialement Kristell Martin Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Madame Martin, Il apparaît que vous aviez pris le véhicule le 13/05 pour une durée de 5 jours donc jusqu'au 18/05. Vous avez obtenue après devis une prolongation de 5 jours donc jusqu'au 23/05. Le véhicule étant restitué le 24/05 soit le lendemain de la date prévue, par conséquent en retard, vous avez été facturée comme cela est notifié dans nos conditions générales de location. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéNous avons été bien reçu Le personnel est à l'écoute des clients Je recommande
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiétres bon accueil et réactif a l écoute du client
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéSuper rien n'a dire je recommande fortement
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPersonnels très courtois et à l'écoute.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien la location s est bien passée l état des lieux est sérieux.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéIl manque juste la signalisation de l'adresse sur la rocade venant du Mans.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, parfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne voiture de location. Personnel de l'agence très sympathique
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéGentillesse et disponibilité de l’équipe . Réactivité pour me trouver un véhicule après ma panne sur l’autoroute
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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