Avis clients de Chelles

Evaluations clients Chelles

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARC J. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et retour sans surprises

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DANIEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne prestation. J’aimerai pouvoir avoir un véhicule plus ancien. Surtout dans mon cas c’était suite à une panne du mien. C’était juste pour me déplacer pour travailler le temps que le mien soit réparer. Pas besoin d’un véhicule nickel et casi neuf. Avec l’angoisse qui va avec de l’abîmez et ce qu’il en suit avec des coûts énormes. C’était juste pour me déplacer. Alors même si elle a des éraflures ou coups ou avec 100000kms ce n’est pas grave. Et Pas faire de la figuration!! A réfléchir avec tous les intervenants assurances, loueurs etc. Et le temps de faire le tour du super véhicule avec photos etc. Lorsque l’on est embêter le but et d’aller vite pas de stresser en plus avec un véhicule top. Je ne donne que mon avis.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARGOT M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Agence de chelles personnel très sympathique professionnel et très cordiaux

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence, cependant celle-ci est un peu loin de la gare.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup, tout s'est très bien passé

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS TB

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CHARLES W. *

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• 5 / 5

  

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  Une société qui a le sens du service et des équipes professionnelles

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe commerciale à Chelles et très professionnelle. Rapide, cordiale et efficace.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ALAIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule fournit avec 200km d'autonomie, rendu avec 500km ... Pas évident de remettre de l'essence pour viser deux barres! Véhicule rendu avec plus d'essence qu'au départ donc. Lave glace vide. Personnel aimable et sympathique.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et très professionnel

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité du personnel.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et réactif, voiture fonctionnelle, je recommanderais.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, répond aux besoins formulés.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Personne très sympathique actif compétent

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JULIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide personnel agréable et à l’écoute

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, accueil chaleureux

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel pro et très poli

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de chelles au top, service impeccable. Je recommande les yeux fermés .

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et personnel très courtois

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon expérience !

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CAROLINE L. *

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• 1 / 5

  

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  Le lundi 5/09/22 le véhicule de location présentait un état déplorable très très sale de l’habitacle banquette passager ,siège conducteur avant et coffre,photos disponible sur demande,présence de mégots à l’arrière - l’Image de marque d’un loueur rent car laisse à désirer - l’ état du véhicule signalé à la personne présente du service rent car - enjoliveur avant droite très détérioré enlevé sur ma demande ,niveau lave glace vide - je ne recommande pas vos service - véhicule poubelle non respect du client - service véhicule engie de cergy avisé

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par HENRI R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5

  

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  Kilométrage élevé pour un véhicule de location Pneus avant lisses (sur les cotés)

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par BENJAMIN C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Cool l'accueil les seuls trucs qui manquent des voitures boi automatiques avec un peu plus d'options pour la sécurité comme les détecteurs latéraux Caméra de recul Et des voitures qui ont une moins grande consommation énergétique Sinon pour tout le reste c'est bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil très bien organisé et véhicule correspondant parfaitement à mes attentes.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MANON V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  La Location a été effectuée par mon assurance

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Dans le cadre d’une location longue durée suite à un vandalisme de mon véhicule, mon assurance m’a dirigé vers EENT À CAR CHELLES et il n’y a rien à dire. Rapide, efficace et aimable !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes. Voiture agréable

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par LUCAS D. *

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• 4 / 5

  

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  D'un Professionnalisme et accueillant Notre expérience avec rent car s'est bien passé je recommande

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par PAULINE A. *

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• 5 / 5

  

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  agence de chelles très bien, personnel très agréable. je recommande cette agence.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très sérieux !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, à l'exception de la localisation de l'agence, qui n'est pas pratique pour s'y rendre en transport en commun.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top du top 👍

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien., bon accueil et un bon service je recommanderai à mon entourage

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location à recommander pour son accueil, disponibilité et écoute. Un peu à la sortie de Chelles ce qui peut gêner pour y accéder

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches simples Dépôt de garantie possible avec un chèque 👍🏻 Véhicule en très bon état

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par VICTOR A. *

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• 4 / 5

  

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  le véhicule n'était pas propre

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème…

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par AUGUSTE B. *

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• 1 / 5

  

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  A la limite de l'escroquerie ... en effet suite à un accident de la route j'ai eu droit via mon assurance à un véhicule du même type que le mien, un Type D. Seulement RENT A CAR m'a fournit un Type B après avoir affirmé a mon assurance de disposer d' un D a me prêter . Ayant disposé d'un taxi pour récupérer le véhicule à votre agence, j'ai tout simplement été devant le fait accompli. On m'a tout simplement mis à disposition une clio. J'aurai du partir faire le nouvel an avec mes filles et ma conjointe, chose que je n'ai pu réaliser en clio. On devait voyager à sept personnes. Donc à l'évidence il y a eu tromperie envers mon assurance et moi même. Vous m'avez refourgué un véhicule que vous n'arriviez tout simplement pas à louer en période de fêtes. Je suis trés insatisfait de votre agence et de vos pratiques. Je compte bien faire remonter l info à qui de droit. J'ai perdu l'occasion de faire le nouvel an avec le dernier de mes parent a cause de vous.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par NATH G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que nous avons fait part de votre mécontentement auprès des différents responsables de service. Un membre de notre équipe reviendra vers vous très prochainement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie d'avoir rencontré Rent aCar

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  BON SERVICE COMMERCIAL

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois. Bonne organisation. Bien situé par rapport à notre domicile. Facile d'accès en bus.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par LAETITIA W. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil et tres reactif

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LÉON M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par SIMONE V. *

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• 4 / 5

  

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  Mettre à disposition des lingettes de désinfection pour ( volant, commandes diverses

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CLAIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ÉMILIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon accueil tant au départ qu’au retour.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa, compétent, professionnel et très réactif. Bravo

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel. Très bonne location, société sérieuse

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Rien a dire très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver , stationnement disponible , rapidité des formalités, personnel très agréable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur de l'agence est très sympathique, dynamique et réactif

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un véhicule de remplacement dans le cadre d'un sinistre. Je l'ai récupéré très rapidement. Le véhicule était propre et en très bon état.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  LOCATION EST VEHICULE AU TOP

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une voiture neuve je suis la première personne à conduire cette voiture j'étais très content merci

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CHRISTELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et compétent

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et agréables !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Un service à la hauteur de la location sérieuse

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil simple et agréable Situation : prêt par l'intermédiaire de mon assurance

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LAURENT L. *

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  Accueil chaleureux Service sérieux et disponibilité Merci

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GÉRARD L. *

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  xxx

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉMILIE B. *

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  tres bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JULIETTE B. *

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  Tout a été parfait véhicule neuf et très propre

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VINCENT G. *

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  J'ai eu quelques petits soucis. Mais j'ai bien été accompagné

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par AUGUSTIN B. *

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  Impeccable. Très bien accueilli. Je n'ai pas eu de problèmes. Ça va très vite.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ZACHARIE L. *

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  Super expérience vous êtes au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GILLES B. *

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  PAS DE COMMENTAIRES A FORMULER

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANASTASIE T. *

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  excellent services

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par JULIEN L. *

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  Très bon contact client

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALAIN R. *

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  Nous avons loué un petit camion au pied levé chez rentacar, un autre loueur nous ayant fait faux bond 1h avant le début de notre location. Très bonne expérience, personnel très aimable, bon véhicule, je recommande sans hésitation....

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GILBERT D. *

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  c'est mon assurance qui s'est chargé des formalités

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par LAURENCE M. *

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  Véhicule fourni par mon assurance suite à un vol de véhicule

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par TIMOTHÉE F. *

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  Yves est top. Très disponible. Accueil parfait. Je vous recommande cet endroit.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MICHÈLE D. *

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  A recommander.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par BENJAMIN A. *

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  BON rapport qualité prix

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par THÉOPHILE R. *

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  Première expérience de location chez RENT a CAR impeccable avec un véhicule tout neuf satisfaction à confirmer lors de notre prochain passage pour le 17 - 18 octobre.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GABRIEL B. *

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  Les voitures étaient très récentes et en bon état. La C4 Cactus était super mais l'Opel Astra était petitement équipée et bourrée de gadgets inutiles et peu commodes à utiliser. L'échange effectué à Marne la Vallée a été pénible, comme à Chelles l'agence se trouve perdue dans un trou et non indiquée, la dame qui accueille est assez courtoise mais mal à l'aise avec l'outil informatique ou c'est ce dernier qui est inadapté car à chaque fois les temps d'attente a été fort long. Heureusement ce n'était qu'un véhicule de remplacement et ce n'est pas moi qui payait la location.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ISAAC R. *

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  Pas le véhicule demandé. J’avais en face de moi des personnes dont ce n’était pas le poste d’être derrière l’écran même si ils ont fait ce qu’ils ont pu. Je ne conseille pas cette agence.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ÉLISABETH L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Merci

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par CHRISTINE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique