Avis clients de Coulommiers

Évaluations clients Coulommiers

• 5 / 5

  

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  C'est une très bonne agence de location, l'équipe est compréhensive et efficace. Je recommande !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fortement recommandé!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel sympatique , à l’ecoute

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Amabilité professionalisme

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli poli et souriant très bonne équipe

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La voiture était prise en charge par mon assurance je ne connais pas les tarifs

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnel, à l'écoute et véhicule propre. Bravo à l'équipe de Coulommiers

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et très bon accueil

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. L’accueil et la prise en charge se sont très bien passés. Merci encore à eux.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très satisfaite Location par mon assurance suite à une panne.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des agents très polis et efficaces.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est très bien passé, bon accueil, super ! Rien à dire . Merci beaucoup

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience. Très professionnel.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et véhicule parfait.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location avec Renault assistance merci de rapidité et le service

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service parfait

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop chère !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et sympathique

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnels aimables souriants et pros

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très sympa et a l’écoute.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une enseigne très professionnelle

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et bon conseil

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , Je recommande fortement l’agence de Coulommiers ! Prise en charge et explications au top 👌

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Responsable et équipe très professionnels et avenants. Très bonne expérience

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ouverture récente à COULOMMIERS, nous avons apprécies, l'amabilité du personnel et sa disponibilité à nous renseigner.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour parler d'un sujet il faut tout mesurer et je n'avais aucune expérience sur la location. La seule chose que je peux dire c'est que la personne que j'ai eu comme interlocuteur était efficace et à l'écoute.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un avis très favorable et à parler de vous dans mon entourage.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et professionnelle

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Super accueil ! Et très bonnes explications !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule loué via mondiale assistance

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil personnel compétent je recommande cette agence

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À recommandé pour cette agence

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement très bonne agence rien à dire je recommande ils sont vraiment pas casse tête contrairement à Cargo location…. Si je dois loué encore j’irais chez eux sans hésiter

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide par rapport au type de véhicule (boîte automatique)

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pro ! Je recommande fortement. Merci à Martin.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence super réactive et professionnelle, merci Martin et Karim, je conseille vivement l'agence rent a car de Coulommiers.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très aimable j ai eu droit au cadeau de lavage de la voiture qui était sale 30 euros tout de même

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible. Martin est un conseiller au top.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et accueillant, service au top

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Laisser un disque zone bleue dans la voiture.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et très bons services. Les seuls qui ont eu des disponibilités pour un véhicule pour le jour même. Merci !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Salarié très professionnel, disponible et souriant, je recommanderais cette agence de Coulommiers à mon entourage

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnels et humains ! J'ai bcp apprécié cette collaboration

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, serviable et professionnel

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence à l'écoute de ses clients.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien Martin excellent

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très appreciable, humain et professionnel ! J'ai beaucoup apprécié la collaboration au départ pendant et a l'arrivée ! Très très bon accueil !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service (personnel et voiture nickel)

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première expérience chez Rent Car plutôt réussi.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu. très satisfait pour le choix de la voiture

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience au rent à car de coulommiers, très bonne accueil , très bonne explication, très bon prix , un gérant particulièrement à l’écoute qui a su faire preuve de courtoisie et de professionnalisme, je recommande fortement !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très accueillant. Ils répondent à toutes les questions que l'on se pose. À recommander chaleureusement.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence, très bien accueilli. Je recommande

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil et attentif aux attentes.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil prise en charge au top suivi tout à fait correct

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  la plateforme pas à jour m'a envoyé prendre un véhicule à 20 km alors que leur agence a déménagé.... En fait j'étais à 500 m!!!!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue de la prestation. Je ne recommande absolument pas et n’y retournerai pas.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service de dépannage mis en place par mon assurance voiture

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé comme prévu. Tout était parfait

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes, accueil satisfaisant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je recommenderai à tous mes amis et même mes énnemis de ne jamais avoir à faire à vos services

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Afin de comprendre la situation et vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons, au pr�alable, pris contact avec votre agence de location. Il s'av�re que votre location a �t� effectu�e par votre assistance et s'est d�roul�e du 11 janvier 2021 au 22 janvier 2021. Au retour du v�hicule, de nombreux d�g�ts ont �t� constat�s sur le v�hicule (pare-choc, bo�te � gants, si�ges ab�m�s). La facturation de l'ensemble de ces d�g�ts, selon notre expert, s'�levaient � plus de 1000 ?. Notre agent s'est montr� tr�s arrangeant puisqu'il ne vous a pas compt� les frais de r�paration du pare-choc. Les frais finaux s'�levaient ainsi � 329 ?. Vous avez d�cid� de contacter un expert de votre c�t� afin d'�valuer et de chiffrer les d�g�ts. Seulement, plusieurs jours apr�s, notre agent vous a recontact� et l'�valuation n'ayant toujours pas �t� effectu�e, il a d�cid� de vous pr�lever (tout en vous en informant) le montant de 329 ?. De plus, notre agent vous a pr�cis� qu'il restait � votre disposition et que, si l'�valuation de votre expert s'�levait � plus de 329 ?, il ne vous facturerait rien de plus. Si en revanche, celle-ci s'av�rait inf�rieure � 329 ?, il vous rembourserait la diff�rence. Soyez assur�e que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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