Avis clients de Chatellerault

Evaluations clients Chatellerault

• 5 / 5 1

  

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  reactivité

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par RENÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil très aimable

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien très proche de la clientèle très satisfait

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par LAETITIA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne agence

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très réactif, très convivial (indispensable quand on est contrarié par une panne de véhicule), très compétent. Véhicule très propre, complètement adapté à la situation, état des lieux du véhicule via internet (super!!), procédure prise en charge par assurance très rapide. Je recommande vivement!!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ANDRÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Personnel souriant et sympathique

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon services

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ambiance sympathique tout en restant respectueuse des professionnels de l'agence, Jade est efficace!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe au top, accueillante et à l'écoute

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et bien conseiller très professionnelle à recommandé

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent Service

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILBERT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai pour la première fois, profiter des services de mise à disposition de voiture chez Rent A Car, une équipes super accueillants, sourire et bonne humeur en plus du véhicule prêter une occasion de conduire une C3 Automatique, pas déçu et très satisfaites. Bonne continuation à vous et gardé votre bonne humeur super équipes. Cordialement.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par THOMAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe sympathique, on m'a trouver un véhicule du même gabarit que la mienne dans un délais très court.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent, réactif, à l’écoute et très agréable. Un plaisir à renouveler.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe de Châtellerault efficace et conviviale

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence super personnel très accueillant

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent, très bon véhicule, agent très réactif et professionnel. Je recommande

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par JOSÉPHINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne Agence. Afin qu'il n'y est pas d'erreur il serait judicieux que toutes les informations soit notées sur le dossier afin qu'il n'y est pas d'erreur. Bien à vous.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par LUCIE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Experience la pire possible. Le personnel incompétent. Mauvaises informations et retard de levée du dépôt de guarantie avec fausse excuses de remise Everett alors que la voiture était impeccable au rétour à l heure exact et avec le plein comme convenu. Près de 500 euros prélevé en plus sans raison. Je loue des voitures depuis toujours et toute l année avec des companies différentes et ai jamais été ds problème avant rent a car chaterlaut!!! Un stop complet !!!

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ANASTASIE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Dépannage de notre véhicule sur autoroute

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel courtois et rapide dans les démarches

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence de location. Les voitures sont en parfait état et très propre

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  L’équipe de Châtelleraut a été vraiment de bons conseils et efficace suite à ma panne sur l’autoroute lors de mon départ en vacances. Je les remercie chaleureusement car dans ces circonstances, le stress monte vite . Encore merci à tous

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair. Net. Précis. Très bon service.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil , et voiture très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par LUCIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant. Retrait véhicule rapide.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de commentaires supplémentaires.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par DAVID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT SERVICE

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par PAUL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait .équipe très agréable et efficace.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par PATRICK R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personnel agréable et très accueillante et très compréhensive

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience, équipe sympathique et serviable.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par AUGUSTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service. agence sérieuse. je suis devenue fidèle cliente 😊

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne prestation

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et très professionnel

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil aimable, voiture louée impécable, les renseignements complets pour les explications du véhicule. Je recommande cette société.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par HORTENSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe très accueillante, sympa et professionnel. Excellente prestation ,

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par ALIX V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et sympa. Dommage juste que l’alerte du tableau de bord n’est pas été vérifiée avant la remise des clés.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par LUCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prêt d'un véhicule suite à une panne sur autoroute, pris en charge par mon assurance. L'équipe a été adorable et réactive, le véhicule au top. Vraiment je conseille les yeux fermés.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Servicio perfecto, me abrieron en día festivo para devolver furgoneta. No me gustó que me cobraron precio de furgón de 14m3 cuando solo tenía 12m3!

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par DENIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  le travail et dépannage sérieux - le personnel serviable et compétent

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par RENÉ P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par AUDREY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  TRES BON ACCUEL ET DISPONIBILITE

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par EMMANUEL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je loue souvent des véhicules et ma fille aussi. Jamais on nous a demandé de nettoyer le véhicule avant de le rendre! Je ne parle pas du minimum mais de là à devoir la passer au rouleau !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Confiance sérieux aimabilité

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai une une voiture récente, très propre, très fonctionnelle. J'ai été très bien reçue dans l'agence.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et très efficace pour la mise a disposition du véhicule les locaux étaient très propres et très agréables

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par LOUIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Employé très sympa et disponible

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JEANNINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expérience suite à 1 panne,location faite avec assurance donc n ayant pas toutes les infos,mes réponses seront parfois négatives mais cela ne signifie pas que avec les renseignements comme les tarifs,véhicule dispo,je ne ferai pas appel à l agence

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas le plus compétitifs des loueurs mais excellent service chez rentacar

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas facile d'être objectif quand on a du recourir aux services de Rent a Car à cause d'une panne mais l'agence de Châtellerault est efficace

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Frais couverts par mon assurance Assistance, après panne sur autoroute. Je n'ai pas eu de frais supplémentaires. J'ai tout de même regretté de devoir attendre quasiment 1h dans le local d'accueil où se trouvent les sanitaires et les machines à sous pour les boissons fraîches boissons chaudes et autres produits alimentaires, en raison du roulement d'équipe. Ils m'ont à côté au total 5,50 € d'achat de boisson et de quelques gâteaux pour nous sucre et mon fils et moi puisque nous ne pouvions ensuite prendre un repas que très tard dans l'après-midi... ceci nous a d'ailleurs obligé à manger dans un restaurant avant de repartir vers notre domicile parce que nous étions tous les deux en hypoglycémie avec encore 2h15 de route à faire.😉 En dehors de cela tout a été absolument parfait.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par ANOUK J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, au top!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARCEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence de location de véhicules

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux et simple

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très sympa et accueillant

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ALEXANDRIE P. *

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  Personnes très agréable. Discussions facile. Professionnel Rapidité

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ÉDITH C. *

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  Très don accueil; Très bonne prise en charge.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par AUDREY V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif et professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge très rassurante! Très professionnelle de A à Z. J y retournerai si besoin de même pour le Garage Alizon très honnête ! Encore merci

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par LAURENT F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct mais le port du masque par tous les professionnels présents à l'agence m'aurait rassuré. Le fait de devoir rendre un véhicule impeccable intérieur et extérieur n'est pas simple quand on prend un véhicule de location L'emplacement de l'agence n'est pas pratique (pas de transport en commun, isolé au milieu d'un lotissement)

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ANOUK G. *

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  Très bon accueil et prise en charge

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CHANTAL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  juste bemol sur le surplus après 18h

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil un 24 décembre au soir après un accident... Très professionnel Merci pour avoir sauvé notre réveillon!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par BRIGITTE L. *

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  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par PAUL D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très à l'écoute et solution rapidement trouvée

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARCELLE L. *

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  Excellent service.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par PATRICK P. *

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  très sérieux et professionnel ! merci

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par LÉON R. *

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  Tout suite prit en charge, et bien reçu !!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par CHARLOTTE C. *

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  services de qualité , personnels aimable , très satisfait de leurs prestations

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ROLAND H. *

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  Pour l'état des lieux du véhicule, je n'avais pas accès au documents via mon téléphone. Et l'état des lieux n'était pas complet . Il le faudrait en papier pour pouvoir le noter et avoir une copie en main propre.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par CHARLES G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que vous souhaitez que les états des lieux soient effectués sur papier. Nous avons fait le choix d'abandonner la version papier. Nous comprenons la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  ras

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par THÉODORE R. *

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  Correcte.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par GILBERT C. *

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  Très bonne réactivité Très bon suivi Merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GUILLAUME C. *

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  Établissement très sérieux

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par TRISTAN D. *

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  Accueil parfait, disponibilité, écoute, conseil

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LÉON L. *

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  Ras, tout s’est passé comme prévu

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ÉLODIE A. *

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  Un grand professionnalisme, une accueille irréprochable, un véhicule de prêt au delà de mes attentes. Et surtout une rapidité de prise en charge. Je recommande vivement cette agence.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ADÉLAÏDE C. *

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  Très arrangeant

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par BENJAMIN R. *

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  Très bonne accueil

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par DENISE H. *

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  Véhicule ressent avec toutes options

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MANON R. *

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  Trés bien

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par TIMOTHÉE D. *

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  Parfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANOUK H. *

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  Un prestataire très sérieux et fiable

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par THIERRY P. *

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  Très bon accueil très gentil et de bons conseils... Une super équipe ! Ne changez rien...!

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par VICTOIRE C. *

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  Sérieux et réactif

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ÉMILE G. *

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  Excellents accueil et service

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par AURÉLIE G. *

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  Excellent véhicule, mais tarifs un peu élevés et le nettoyage n’est pas compris dans le forfait location, c’est dommage !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par ASTRID P. *

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Avis affichés par ordre chronologique