Avis clients de Chatellerault

Évaluations clients Chatellerault

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique / Suite prise en charge assurance, tout a été fait pour nous faciliter la tâche / je recommande sans restriction

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very helpful and easy collection and return very good English spoken

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, rien à dire sur la location

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et de précieux conseils. Cherchent à arranger les clients dans la panade. A recommander absolument.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations de qualité. Très bon accueil

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable disponible rigoureux confiance

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle société et bel accueil

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et professionnel

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt cool

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très serviable

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais une petite explication sur l'utilisation des fonctions du véhicule aurait été une

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout etait OK, jusqu'au moment de rendre le camion. Une énorme facture de 850€ pour une rayure dede -4cm largeur et -0.5mm de profondeur. Expertise faite sur la base d'une photo pixelise, détaillant un besoin de changer le panneau latéral pour un impact nécessitant un efface rayure, ou au pire des cas un ponçage peinture. Je serai sûrement la pire pub pour rent a car, si la situation ne se résout pas.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent à car La Roche Posay rien à dire. Très bon accueil.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, à l'écoute des problèmes, réaction rapide.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car à Châtellerault dispose d’un service au top et d’une équipe géniale et humaine. Je recommande

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, sympathique et souriant. Voiture propre, récente et agréable à conduire.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service accueil agréable

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, accueil chaleureux.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et véhicule disponible à tarif raisonnable

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👌

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service rapide et ils sont même venu nous récupérer à la gare. Je recommande. Les tarifs sont intéressants.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule récupéré en dehors des horaires donc très flexible. La jeune femme a été très professionnelle et surtout très adorable. Lors de ma location j’ai eu une panne mais tout s’est très bien arrangé les Dépanneurs sont très sympathiques aussi. Donc tout s’est bien passé

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAs excellent service

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Votre collaborateur à Valenciennes très bien par contre suite à une panne votre assistance 0sur1000. J ai perdu beaucoup d argent de ce fait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bjr autour de moi j'ai parlé de vous et je vous assure que moi j'ai adoré votre gentillesse votre accueil et les taxis vous leurs dirais génial je prend jamais de taxis mais la bon j'ai pas besoin d'une autre panne mon porte monnaie veut pas, je vous souhaite une bonne continuation à tous bizzz

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et efficace

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location par l'assurance après une panne

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Panne sur l autoroute arrivée chez remorqueur avec un agent rent a car très assistant disponible pédagogue..... Le tout règle en moins d un quart d heure. Ça aide a oublier les désagréments de la panne d autant que l accueil a été excellent post remise de la voiture

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil aimable explication claires je recommande rai .

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil prestation rapide

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et professionnel, monsieur très sympathique, photos prises au départ et envoyées sur boîte mail pour éviter tout litige, c’est rassurant.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre professionnalisme

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence . Et très à l’écoute du client . Surtout l’agence de chatellerault rue de la renaitrie.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  attention de donner un véhicule GO a un pro, les cartes carburants sont exclusivement renseignées en GO.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables, rapidité de procédure Tout était parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, surclassé en plus, que demander de mieux.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable. Voiture nikel. Bonne expérience , prise et restitution fluide et bienveillante. Un système de retour sur les différentes agences du réseau serait très appréciable et facilitant cependant.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel Humain, compréhensif, Le seul bémol était au niveau de la connectivité du véhicule par rapport à mon téléphone en prise USB, fonctionnait très bien en bluetooth.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence avec des conseillers au top

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de mise à disposition d'un véhicule. Accueil très agréable. Véhicule très propre.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  transparent et pas d'erreur

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, arrangeante, accueillant👍

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne fortement agréable, compréhensive. Merci beaucoup

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse et personnel compétent ET pour le dépannage équipe très sérieuse

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute et très réactive

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil des personnes de Rent A Car Chatellerault qui nous ont reçus

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour cette antenne de location le personnel est très accueillant

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable !

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une très bonne agence du personnel agréable et gentil

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Dommage que l'agence ne soit pas ouverte le samedi au moins le matin.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Sympathie

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et accueillant

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge satisfaisante et retour rapide - Parfait pour moi

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience avec eux

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très compétant.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, équipe compétente et à l’écoute des besoins du client. Merci pour l’implication dans la résolution des blocages de l’assistance.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au-delà de la location de véhicules, nous avons rencontré des personnes bienveillantes. Un véhicule a été loué pour entreprendre une mission humanitaire, elle a été comprise par le personnel de Rent a car. Surtout n'hésitez pas à contacter cette entreprise de Châtellerault pour une location. À recommander plus plus plus plus ,

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du service. Une location en pleine nuit suite à une panne, un véhicule complètement adapté à notre demande. Et un service au delà de la prestation en nous raccompagnant à la gare lors du retour du véhicule.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne agence de location - tres bien accueilli !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe accueil chaleureux et café à l'appui je recommande vivement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique, arrangeante et pro dans notre situation compliqué. Merci à vous pour l'accueil et votre gentillesse.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable résume mon passage

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire je n’ai eu aucun problème

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable qui est vraiment là pour le client.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence chaleureuse, convivial et disponible

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Nous avons eu la location par mondial assistance donc ils ont fait un bon choix pour leur prestataire

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Très content du service et du véhicule proposé

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Très bonne accueil et voiture très propre. Je conseil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Agence très professionnelle, agréable et compétente.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  dépanneur super sympa et accueil garage également. prêt de voiture nickel.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Une équipe sérieuse et dynamique et un service rapide.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Merci de votre accueil.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Excellent service, personnel aimable et serviable et bon rapport qualité-prix. Merci!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Une équipe très sympathique , dynamique . Je recommande

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Personnel accueillant et réactif. Très agréable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Les équipes de RentaCar ont traité mon dossier avec patience et bienveillance. Ils ont su m'accompagner dans la solution la plus adaptée à ma situation.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Le personnel est très gentil et serviable, explique bien les choses. La personne qui m'a accueilli,a pris du temps pour m'expliquer comment se conduit une voiture automatique ,si vous n'avez pas l'habitude de conduire des voitures automatique comme moi, cela peut servir. Ça reste agréable à conduire une fois en main,mais je préfère une boîte manuelle. Je vous recommande.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Personnel accueillant et serviable

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Accueillant, professionnel, rapide et efficace, je recommande

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Tres bon accueil je recommande

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Très sérieux et bonne réactivité.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Satisfaite du véhicule de prêt et de l'accueil

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique