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Résumé des avis
Le magasin à Cholet reçoit des avis élogieux pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité des services, ce qui contribue à une expérience de location agréable et sans tracas.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et a l'écoute de mes contraintes.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes. Accueil dynamique et commerçant.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, des personnes compétentes et sympathiques
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPas de soucis particulier à part que l'on a eu beaucoup de mal à trouver l'agence...
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler , tout etait correct
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéchaleureux pour recevoir le client en magasin .hôtesse est très précise dans le détail sur les véhicules.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéMal aimable, procédure qui n'en fini pas, incompréhension avec la personne de l'agence. Bref très mauvaise expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien nolween à St léger sous cholet
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéAccueil limite à l'arrivée.. la dame ne sait pas ce qu'elle fait, logiciel ne marche pas et nous dit qu'on doit revenir plus tard.. avec un bébé dans les bras! Heureusement que ça collègue au retour connait son travail.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car ** **
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation et bon suivi de dossier
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJ'ai rendu le véhicule plus propre que lors de la prise en charge.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que votre commentaire à été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPour avoir eu du mal à nettoyer la moquette arrière petite épine de pin et légère saleté acoudoire du conducteur, pas de tapis à l arrière qui aurait été beaucoup plus facile à nettoyer, la voiture à 20000km elle veut que tout soit comme neuf. 25 euro de surplus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Voiture en vel état très propre
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable et très gentil. Nous avons été bien accueillis et bien accompagnés
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas adapté à mon activitée
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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