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Résumé des avis
Chez Rentacar, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et des explications simples. Plusieurs clients décrivent un véhicule agréable à conduire, propre et récent, avec un service qui reste fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Personne accueillante. Chek in et Chek out rapides."
"Accueil très sympa et fibre professionnelle Je recommande"
Expertise des équipes
"Bonne prise en charge et des explications simples, rapides et efficaces !"
"Équipe très professionnelle et agréable."
"Nous avons été bien reçu par des personnes professionnelles. Merci et à bientôt."
Réactivité
"Personnes rencontrées très aimables, peu d'attente au comptoir pour la réservation, la perception et la restitution du véhicule. Véhicule loué très…"
Personnes rencontrées très aimables, peu d'attente au comptoir pour la réservation, la perception et la restitution du véhicule. Véhicule loué très récent et en excellent état, très agréable à conduire.
"Le personnel est très aimable mais j'ai eu quelques soucis avec les voitures."
"Personnel très sympathique et agréable, à l'écoute des clients. Je recommande"
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P. V.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès jeunes manquent de professionnalisme
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P. P.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu.
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C. T.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des agents
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M. G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéComme stipulé dans le contrat, j'ai dû refaire le plein . Pour une distance parcourue de 30kms, j'ai remis 5 litres ce qui donne une consommation de 16,66 l/au 100 tout à fait anormal pour une toyota aygo .
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M. Y.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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M. G.
17 oct. 2024
Avis vérifiéPlutôt positive. Malgré : très tatillonne sur l'état du véhicule, à me stresser tellement j'avais peur de prendre un "gnon" même involontaire. 840 € de caution qd même, et par empreinte de carte ce qui me contrarie. Je n'aime pas savoir mes coordonnées dans la nature.
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J. H.
5 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil et le sourire du personnel donne envie de recommander le magasin de St Léger sous Cholet.
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D. N.
26 sept. 2024
Avis vérifiébon accueil et personnelle au top
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J. P.
26 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli,les explications était clair.bien conseillé
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T. M.
19 sept. 2024
Avis vérifié1ere agence de location ou il faut rendre la voiture propre !! Il est ou le service ?
Réponse de CHOLET
Bonjour, Nous comprenons votre surprise concernant la propreté du véhicule. Conformément à nos conditions, des frais peuvent être appliqués si le véhicule est restitué dans un état anormalement sale. Pour plus de tranquillité, certaines agences proposent une option qui couvre ce détail, vous permettant ainsi de ne pas vous soucier de la propreté du véhicule au retour. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéSimple et rapide et efficace
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAccueil très pro. Tout est fait pour trouver une solution satisfaisante. Merci.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUne agence qui vous arnaque dans votre dos, une honte!
Réponse de CHOLET
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Afin de répondre à cet avis, nous vous invitons à nous préciser les détails de votre réclamation à l'avenir. E vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéUn accueil au top! Personnel bienveillant, efficace et réactif.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport
Réponse de CHOLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéMauvaise prestation pour deuxième fois
Réponse de CHOLET
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil très serviable et disponible de suite merci
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