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Résumé des avis
Au sein de SAINT MARTIN LES BOULOGNE - Boulogne sur Mer, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute et des démarches fluides, avec des véhicules remis propres et prêts à partir.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute du client, sympathique"
"Une dame charmante aimable et qui prend en compte l'avis de sa cliente Je recommande St Martin Boulogne"
"personnel très accueillant et professionnel."
Expertise des équipes
"La gérante de l'agence de Boulogne sur mer est à l'écoute et d'une efficacité redoutable ! Elle a su apporter une solution à mon problème de…"
La gérante de l'agence de Boulogne sur mer est à l'écoute et d'une efficacité redoutable ! Elle a su apporter une solution à mon problème de location, là où les autres loueurs n'y aurait pas consacrer 5 minutes de leur temps. Je recommande et n'hésiterai pas à faire appel à leur service de nouveau.
"Très bon accueil, véhicule impeccable, équipe très sympathique et professionnelle"
"Très bonne accueil personnel a votre écoute"
Réactivité
"Un très belle et bon accueil et pris en charge rapide"
"Je conseille Rent A Care Saint Martin Boulogne pour l'accueil, la disponibilité ,la souplesse et le sourire des responsables de cette agence."
"Personnes très réactives professionnelles et agréables"
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Jean francois P.
24 août 2025
Avis vérifiéAccueil et efficacité irréprochable !
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Pascal V.
22 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Brigitte R.
10 août 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et chaleureux et excellents conseils pour la prise en main du véhicule. Je recommande vivement Rent A Car!
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Alain F.
1 août 2025
Avis vérifiérapidité efficacité
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L. C.
26 juil. 2025
Avis vérifiévéhicule eu quelques jours pour cause de panne, déplacements uniquement en ville, faible vitesse. état des lieux rapide à la prise en main, nous ne nous sommes pas attardés sur la propreté de la carrosserie. à la restitution, état des lieux plus poussé. On m'a demandé d'aller laver le véhicule en raison de la présence d'insectes sur la carrosserie (blanche - je précise) à nouveau, je n'ai roulé qu'en ville, et non pas autoroute, le véhicule n'était pas non plus recouvert d'insectes. bref j'ai du repartir au carwash. première fois qu'on me demande cela, j'ai un peu eu l'impression que la société en a profité pour faire un car wash gratos. à cela je rajoute que la personne qui m'a loué a fait le plein devant moi du véhicule, la jauge du tableau de bord ne montait pas jusqu'en haut mais jusque l'avant dernier trait, nous l'avons constaté ensemble, pas grave. mais au moment de la restitution, j'ai refait le plein, et cette fois bizarre j'ai pu faire un plein complet avec jauge au max. bref, l'entreprise ne m'a malheureusement pas inspiré pleinement confiance.
Réponse de SAINT MARTIN LES BOULOGNE - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récente location. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier lors de la restitution du véhicule. Concernant l’état de propreté de la carrosserie, il ne s’agit en aucun cas d’une pratique destinée à vous faire supporter un nettoyage injustifié, mais plutôt d’une exigence de restitution du véhicule dans un état conforme à sa mise à disposition. Cela dit, votre remarque est bien notée, et nous allons la transmettre à l’agence concernée afin que ces demandes soient expliquées plus clairement à l’avenir. Pour ce qui est du niveau de carburant, nous sommes désolés si une incohérence a été perçue. Il arrive parfois qu’un plein effectué juste avant la remise du véhicule n’apparaisse pas immédiatement comme "plein total" sur l’affichage, selon la sensibilité des jauges de certains modèles. Quoi qu’il en soit, nous comprenons que cela ait pu créer un doute, et vous remercions de nous l’avoir signalé. Votre confiance est essentielle pour nous, et vos remarques contribuent à améliorer la qualité de service que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous restons bien entendu à votre écoute. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Andre B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéOK
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Claude B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès belle approche professionnelle et sympathique.
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Jean paul C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien et bon accueil
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A. A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, véhicule nickel, retour rapide sans aucun souci. A su s'adapter au dépôt de facture sur Chorus Pro, merci!!
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Chantal Q.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel
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L. D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnel très aimable, à l'écoute. Voiture très propre. Mise à disposition du véhicule rapide.
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Stephanie D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable ,un grand professionnalisme dans la simplicité comme il ce doit, très satisfaite à tout niveau. Explications pour le véhicule et le reste ...
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C. P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAu retour un accueil pas très chaleureux
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P. V.
28 juin 2025
Avis vérifiéAccueil charmant. Véhicule en excellent état.
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D. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels très agréables et sérieux..Merci pour votre accueil
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Georges C.
26 juin 2025
Avis vérifiédisponibilité, courtoisie,efficacité de la secrétaire qui m'a confié une voiture
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Valerie L.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil et très bonne équipe ! Je recommande
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Clemence L.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait!
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Alan D.
4 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé vehicule propre personnel très gentil rien à dire
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L. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide personnel accueillant
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