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Résumé des avis
Au sein de SAINT MARTIN LES BOULOGNE - Boulogne sur Mer, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute et des démarches fluides, avec des véhicules remis propres et prêts à partir.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute du client, sympathique"
"Une dame charmante aimable et qui prend en compte l'avis de sa cliente Je recommande St Martin Boulogne"
"personnel très accueillant et professionnel."
Expertise des équipes
"La gérante de l'agence de Boulogne sur mer est à l'écoute et d'une efficacité redoutable ! Elle a su apporter une solution à mon problème de…"
La gérante de l'agence de Boulogne sur mer est à l'écoute et d'une efficacité redoutable ! Elle a su apporter une solution à mon problème de location, là où les autres loueurs n'y aurait pas consacrer 5 minutes de leur temps. Je recommande et n'hésiterai pas à faire appel à leur service de nouveau.
"Très bon accueil, véhicule impeccable, équipe très sympathique et professionnelle"
"Très bonne accueil personnel a votre écoute"
Réactivité
"Un très belle et bon accueil et pris en charge rapide"
"Je conseille Rent A Care Saint Martin Boulogne pour l'accueil, la disponibilité ,la souplesse et le sourire des responsables de cette agence."
"Personnes très réactives professionnelles et agréables"
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S. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute et très agréable
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D. L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Même si c'est difficile a voir l'agence.... maintenant, je connais.lol
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Y. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéMoyen
Réponse de SAINT MARTIN LES BOULOGNE - Boulogne sur Mer
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIl serait bien que la MAAF prévienne qu'une caution est à fournir lors de la prise du véhicule.
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B. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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S. M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu très accueillant
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C. M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJe distinguerai l'Agence de location de St Martin Boulogne où j'ai été très bien accueillie et qui m'ont très bien conseillée. Je recommande à 100%. Et la plateforme.......... Qui ne sert à rien.... J attends encore leur appel téléphonique pour me confirmer la réservation de mon véhicule, cela fait 8 jours..... Eux ne servent absolument à rien, donc si vous n'avez pas besoin là vous pouvez vous adresser à eux !!!!!!!!!!!
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L. B.
23 oct. 2024
Avis vérifié.
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Y. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule très bien.
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B. V.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très à l'écoute. Surtout quand j'ai dit que je ne savais pas conduire une boite automatique.
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F. T.
2 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel.
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J. C.
2 oct. 2024
Avis vérifiéAU TOP
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C. D.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. W.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Formalités administratives impeccables. État du véhicule au top grâce au suivi entrée-sortie par photos de contrôle. Personnel très sympathique.
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J. V.
20 sept. 2024
Avis vérifiéGoed
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N. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéj étais attendue, le dossier pret la vérification de l'état du véhicule a été un peu longue sinon tout est bien²
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLa responsable a fort aimablement accepté de nous attendre, alors que notre taxi était en retard. Un grand merci à elle ! La voiture était dans un état impeccable. La restitution s'est passée dans la bonne humeur après un rapide tour du véhicule (Rent A Car établit un constat photo au départ et au retour, ce qui est à la fois rassurant et responsabilisant) . Je recommande.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéAcceuili avec le sourire j'ai était satisfaite voiture de prêt neuve
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéPour deux minuscule petites taches j'ai du payer 358.02 euros de peinture pour une location de 180. Je trouve cela exagéré.
Réponse de SAINT MARTIN LES BOULOGNE - Boulogne sur Mer
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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