Avis clients de Aubagne

Evaluations clients Aubagne

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ÉDITH H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule conforme aux attentes

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par DANIEL H. *

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• 2 / 5

  

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  On a une journée on paye pour 100klm pour au final faire beaucoup moin que 100km en plus de ça il faut remettre du gazole très cher

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par JEANNINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tres professionnels agréable et courtois ponctuel

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétents.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres utile pour le particulier à des prix interessants et tres serviables

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l Agence d'Aubagne de très grande qualité. Travail sérieux et amabilité au rendez-vous. Je reviendrai c'est sur. Merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude Horaires, accueil, qualité et propreté du véhicule et tarif au top Ça fait du bien d avoir des partenaires comme ça de nos jours

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !!!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique ,super efficace très bon véhicule rapport qualité prix

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par GEORGES L. *

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• 2 / 5

  

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  Problème : accueil du personnel ; aucune amabilité.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MATHILDE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  On ne peut pas trouver meilleur agence que vous

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité Gentillesse des équipes

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail !!

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide et véhicule parfait ! Merci

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide (prise en charge et retour VHL) accueil efficace et professionnel un bémol : le dépôt de caution électronique était saturé l'avis de retrait caution est arrivé 48h plus tard. le véhicule était en parfait état et propre. Attention la publicité affichée sur les VHL de cette société 19,99€ par jour ne concerne pas forcément le véhicule que vous souhaitez louer. Si je dois louer un autre véhicule utilitaire je reviendrai chez Rent a car.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Supper

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passe, une petite erreur entre l'heure prévue sur la réservation et l'heure d'ouverture des bureaux, sinon très bien.pourquoi n'y a t il pas la possibilité de louer a la 1/2 journée?

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  prevenir l'agence fermée entre 10h00 et 14h00 pour cause de covid, et pas signalé dehors

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bon accueil bien renseigné

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil Vérifier les essuie-glaces

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien situé bon emplacement

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de cette prestation

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil au top, personnel tres sympathique et super reactif

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation globale , du véhicule aux interlocuteurs en agence.Un souci vite réglé avec excuse présentée.Bravo

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par AUGUSTE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par MARGOT A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme de bons professionnels

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par BERNARD M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par MARIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience avec Rent A Car positive,mise à disposition d'un véhicule neuf(9 km) bien équipé. Un petit bémol,un manuel d'utilisation serait utile

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par LAURENT N. *

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• 3 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ROGER D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très content de la location de la voiture Equipe professionnel

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prise en charge parfaite

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à la panne de mon véhicule, prise en charge par mon assurance et j’ai eu la voiture de prêt immédiatement.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux prestations attendues

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ensemble de la prestation parfaite

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et compréhensif

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  QAu top

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Agence, services et personnel au top

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe courtoise et de bon conseil

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et rapide

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par STÉPHANE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule mis à ma disposition était en très mauvaise état de carrosserie Le personnel efficace Parking client inexistant

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par GUY P. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Location conforme au prévisionnel. Dommage que les utilisateurs soient pour certains si sales et dégradent des équipements quasi neufs.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  super merci beaucoup

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par STÉPHANIE A. *

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• 2 / 5

  

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  nettoyage a amélioré a l'intérieur du véhicule, vitre intérieur et siège a faire plus attention . et surtout vitre pas bien de visibilité dedans.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par DAVID L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Véhicule sans antenne donc sans radio Klaxon hors service Etc

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par COLETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge rapide. Par contre, le véhicule était très endommagé et un voyant s'allumait en permanence...

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité consciencieux sourires

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, pro, aide à trouver le meilleur tarif, véhicules propres. Dommage de ne pas pouvoir laisser son véhicule dans l'enceinte de l'agence.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  AGENCE très professionnel , accueil réactivité. vraiment très bien.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par SIMONE S. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de politesse et de courtoisie Formalités mal expliquer Véhicule propre

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par MICHELLE M. *

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Une equipe tres peofessionnelle...au top..une voiture parfaite...je vous recommande cette enseigne

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire accueil très bon, rapidité pour proposer une solution adaptée.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par LUCAS M. *

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• 4 / 5

  

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  L'équipe en place a été professionnelle, efficace, et sympathique.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par BERNARD M. *

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• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME DONC RAVIS

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ALPHONSE B. *

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• 3 / 5

  

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  ca va

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CHRISTINE W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par JÉRÔME T. *

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• 1 / 5

  

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  j'aurais préféré une meilleure voiture et non une fiat panda. C'est pas grave

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par WILLIAM B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Compétitifs

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire!

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER SERVICE MERCI !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ÉRIC T. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout s'est très bien passé. Le véhicule certes était assez endommagé mais cela nous a permis de déménager comme on le souhaitez.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience agréable

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a sandrine de rent a car aubagne pour sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente commerciale !!! Très bon services

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par OCÉANE F. *

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  Tout c est bien passé, très bon accueil

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par NATH K. *

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  Sérieux et efficace Tarifs élevés

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par GILLES L. *

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  Parfait !

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CAROLINE G. *

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  Accueil sympathique et prix raisonnables.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par PHILIPPE V. *

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  Parfait rapide et efficace.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par RAYMOND G. *

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  Excellent accueil et service du personnel de l’agence Rent a Car d´Aubagne Les Paluds ! Je reviendrai louer un véhicule dans cette agence dès que l’occasion se présentera.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par DENIS L. *

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  Excellent accueil et service du personnel de l’agence Rent a Car d´Aubagne Les Paluds ! Je reviendrai louer un véhicule dans cette agence dès que l’occasion se présentera.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par JEANNINE R. *

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  Aucun problème

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CHRISTIANE F. *

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  Accueil au top !!!! des personnes super gentilles et à l'écoute du client.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JEANNINE R. *

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  Défaut d’huile en partant Véhicule non contrôler

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ÉMILE H. *

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  L’équipe d’Aubagne tout à fait exceptionnelle! Gentillesse, adaptabilité... très professionnelle.Merci. SL

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par DOMINIQUE B. *

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  tres bon

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par GABRIEL P. *

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  VEHICULE UTILITAIRE ENDOMMAGE SANS INCIDENCE SUR SON FONCTIONNEMENT

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par AMÉLIE F. *

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  Très bon accueil

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par JACQUES B. *

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  Bien

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SUZANNE P. *

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  tout ok

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MATHILDE G. *

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  Expérience parfaite. Personnel compétent et très sympathique.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par CAMILLE B. *

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  Parfait

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par RÉMY L. *

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  Excellent accueil et des véhicules à la location à des tarifs super concurrentiel. Merci

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par GILLES E. *

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  Excellent rapport qualité prix ! 3

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MATTHIEU B. *

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  Parfait !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ANAÏS L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ADÈLE P. *

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  Scandalisé par le tarif exigé pour la réparation.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par BERTRAND R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je recommande votre site

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ALAIN M. *

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  Accueil très sympathique au téléphone comme à la boutique. Personnel reactif, efficace et professionnel, la location s'est super bien passée pour 24h. Une Twingo toute neuve avec 10km au compteur, nickel !! Nous recommandons l'agence d'Aubenas chaleureusement !

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par LOUIS P. *

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Avis affichés par ordre chronologique