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Résumé des avis
L'agence Rent a Car d'Aubagne se distingue par un personnel sympathique, professionnel et attentif, offrant un accueil chaleureux et des explications claires. La satisfaction des clients est souvent mise en avant, tout comme la prestation et la qualité des véhicules.
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Christophe M.
23 nov. 2025
Avis vérifiéVehicule sale , porte latérale qui ne ferme pas .perte de temps.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. O.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par un personnel très compétent
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Anonyme A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéNombreux problèmes sur le véhicule: Au freinage le voyant de la clef jaune s'allume. Le plafonnier a un problème de vérin alors que le hayon fonctionne bien.
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G. E.
19 nov. 2025
Avis vérifiéComme à son habitude l'équipe d'Aubagne notamment Marie toujours très professionnelle.Je recommande très vivement cette agence de location.Merci Marie
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P. G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas propre ni dedans ni dehors La vitre était tellement sale qu'il était difficile de voir Je voulais laver le verre mais le réservoir d'eau était vide Les freins et la direction sont en mauvais état.
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E. W.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé ! Accueil au départ et au retour super ! Véhicule super !
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C. P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et voiture bien propre
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A. A.
14 nov. 2025
Avis vérifiéSuperbe équipe, des personnes sérieuses et professionnelles
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S. O.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPrestation à un bon prix, accueil impeccable, salariée dévouée et sympathique, malgré un véhicule qui avait des défauts techniques.
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Jean-Philippe D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéUne roue qui ce dégonflé la roue de secours crevé, donc dépanneuse super.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Brigitte raymonde jeanne P.
3 nov. 2025
Avis vérifiéPrécis heure du rdv géré par une jeune femme competente....et très dégourdie n
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Arnaud C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestations conformes
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N. S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thomas G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable, bonne prestation
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Didier C.
30 oct. 2025
Avis vérifiéService très compétent et sympathique
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N. S.
28 oct. 2025
Avis vérifiéRéservation par internet d'un véhicule automatique qui n'existait pas sur le parc ( tarif Supérieur). État Du véhicule très moyen alors qu'on avait signalé qu'on allait faire beaucoup de kilomètres . Dommage car l'accueil du personnel a été très correct . On ne prendra plus de véhicule chez eux .
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G. V.
26 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable, mais la nouvelle façon de contrôler le véhicule n'est pas très sérieux... Aucunes discussions entre nous et quand j'ai reçu le diagnostic .... Les annotations n'étaient pas du tout ceux que j'ai constaté... J'ai du nettoyer le véhicule ( pleins de miettes de pains et autres saletés ....) et remettre du lave glace... Et bien sûr le plein quand j'ai rendu le véhicule....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. O.
23 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel agréable et disponible, qui se démène pour vous satisfaire. Ils sont très arrangeants concernant les prolongations de véhicules, lorsque cela est possible. Je ne changerais rien à ce centre de location, qui est toujours souriant. Bravo, et un petit plus pour Manon et Aurélien, qui contribuent également à cet excellent accueil.
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Serge C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Parfait au niveau qualité du véhicule et des tarifs. Par contre j'avais loué un fourgon donné pour 10-12m3 alors qu'il ne faisait que 9.5m3 mesure effectivement. Nécessité de faire un deuxième voyage. Dommage !
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Yohan P.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon Acceuil !
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