Évaluations clients Aubagne
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Les collaborateurs a Aubagne sont très courtois et pro.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE K.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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Bon accueil livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Qualité de service, irréprochable ! A recommander
Avis du , suite à une expérience du par FAYSSAL H.
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L hôtesse d accueil est exceptionnelle !!
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Bon rapport qualité prix et personnel efficace.
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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Prise en charge immédiate et professionnelle très bon accueil des équipes sur place
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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Nous avons loué une voiture via internet. Accueil à l'agence sympathique. Marie est très professionnelle et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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plusieurs véhicules
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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prés du vehicule organiser par mon assurance. inscription rapide, le personnel est trés bien et le vehicule etait neuf rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Le service et la réactivité du personnel sont très professionnels. Je remercie tout particulièrement Karine qui a toujours été très disponible et réactive ! Je reviendrais chez rent a car si besoin, merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par ANABELLE S.
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Rien à dire ! Accueil au top, prise en charge rapide et facile.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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CLIENT DEPUIS PLUS DE 15 ANS DE FACON QUOTIDIENNE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le personnel de l'accueil a été super ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TOMMY W.
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Très bonne accueil et voiture niquel
Avis du , suite à une expérience du par MORAD B.
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Accueilli par deux personnes souriantes et charmantes compétentes toutes les deux
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Sympathique aimable accueillant
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Il nous a été remis un véhicule « cabossé » et embouti de tous les côtés. L'essui glace arrière était manquant. Il nous a été reproché de rendre la voiture avec des gravillons sur les places avant, alors qu'à part de faire le niveau d'essence le reste n'avait pas été demandé. Aux autres coups déjà existants, sur la même aile, un portail électrique s'est refermé sur voiture en faisant un tout petit tapage de peinture, il nous a été pris des travaux pour 310€ alors que les autres dégâts n'avaient pas été fait. Ma femme qui est venu le chercher avait un problème de vessie. On lui a dit qu'il n'y avait pas de toilette. La personne aurait pu lui dire que les toilettes étaient juste derrière, en dehors du local!?
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous avons vérifié les détails de votre location et l'état des lieux de retour a confirmé un dégât supplémentaire sur le véhicule. En conséquence, des frais de 310€ ont été facturés pour couvrir les réparations nécessaires. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, surtout si le véhicule était déjà endommagé à la prise en charge. Nous nous excusons pour tout désagrément et souhaitons vous assurer que ces frais correspondent uniquement aux dommages constatés lors du retour, conformément aux termes de notre contrat de location. Concernant les autres problèmes rencontrés, nous prenons note de vos remarques sur l'état général du véhicule et le manque d'information concernant les commodités. Nous allons enquêter sur ces aspects pour éviter de telles situations à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez discuter de cette facturation, n’hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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dame de l'accueil pas tres sympathique vite stresser le camion louer pour une journée 19m3 avec aillon commande du aillon interne ne fonctionne pas onliger dutiliser la commande extérieur le poste ne fonctionnait pas du tout et cerise sur le gateau le retro qui tombe au bout d'un quart d'heure de route et je parle pas des trous dans la cabine. et tousa pour 130 eu une journée la prochaine foi je pense aller dans une autre agence de location
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Le dysfonctionnement du hayon, le rétroviseur et l'état général du véhicule ne reflètent pas nos standards de qualité, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. Merci pour votre retour et votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rent a car La Ciotat nous a trés bien accueuilli, Laura et Marie sont trés à l'écoute et font de leur mieux pour répondre aux attentes du client. Petit bémol quand une personne se présentant comme responsable "Elodie" vous rappelle en étant trés désagréable, sans essayer de résoudre un problème administratif,son ton autoritaire et méprisant nous donne envie d'aller voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
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super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Pourquoi ne nous donnez vous pas à louer des voitures françaises voire Européenne ? La Kia catégorie D ! Que j'ai reçue : vitesses automatiques passent avec rebonds et direction aléatoire à tel point que je l'ai laissée au garage… Fermeture entre 12h et 14h… ! Employée sur place refusant de récupérer la clé au motif qu'elle a “deux heures de pause” : résultat 1 heure d'attente dans un parking surchauffé sans même un banc à l'ombre… ça lui a pris 5mn et encore je suis large pour récupérer la voiture après 14h. J'ai du changer l'heure de charge du taxi qui a perdu un client… je précise que la jeune fille qui m'a accueillie à l'agence était sympathique. Mes remarques concernent la personne qui m'a reçue au retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant avec le véhicule qu'avec le service au retour. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous ferons un retour à l’équipe concernée pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions tout de même pour vos remarques positives sur l'accueil à l'agence. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Equipe au top, réactive et sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personne super à l écoute . Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Location du jour au lendemain sans aucun problème personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Mon interlocutrice à Aubagne : Karine. Une professionnelle qui fait son job avec le sourire, le dynamisme et sans aucun faux pas. Je recommande et en plus prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM Z.
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Acceuil et service impeccable de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Bon accueil...véhicule pas au niveau de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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o
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE S.
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Les employées ont été très professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Très bien sauf que la caution ne devrait pas être encaissé même pour quelques heures.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Super accueil Quelle bonne humeur de bon matin je recommande
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Super pratique avec rent car à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Toujours bien accueilli par le personnel de l'agence d'Aubagne avec des services toujours de qualité et des véhicules propres.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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L'accueil super bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Suite a un pret de voiture pris en charge par l'assurance, nous avons eu une très bonne expérience. Le véhicule était très bien (fonctionnement, entretien etc...) Merci à Marie pour son accueil et son efficacité autant pour la prise du véhicule que pour le rendu.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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agence au top
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.
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Location de d'utilitaire , Bonne expérience. Service professionnel et très honnête tout comme le personnel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
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Tres satisfaite des services comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Un accueil de qualité, une gamme large de véhicules à l'agence d'Aubagne que je recommande, une tres bonne experience.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout s'est bien passé. Le seul petit bémol étant l'état du camion : bcp de cabosses, feu arrière cassé mais surtout 2 pneus en dessous de la limite d'usure.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE S.
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je tiens à remercier particulièrement marie pour son professionnalisme et sa sympathie
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Très bon accueil de Marie qui a fait le maximum mais le véhicule n'était pas nettoyé, feu arrière cassé et carburant sur la réserve.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Véhicules. Disponibilité. Prix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Accueil correct, un peu plus de cordialité ne ferait pas de mal
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Personnel à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Rent a car Aubagne Karine très pro et empathique
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
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L'hôtesse était très mal aimable est n'avais pas envie de travaillé rent a car aubagne par contre Marie était au top merci à toi
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Parfait. Je loue chez Rent A car Aubagne depuis une vingtaine d'années et c'est parfait. Denis 13.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Personnel organisé et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Très bon accueil, en revanche camion moyennement correcte : jour de pluie, 1 balai sur 2 qui était fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Le personnel est sympa mais le service est catastrophique, pas de places de parking, même pour remplir les papiers. Prêt d'un fourgon cabossé de tout les côtés. J'irais Aileron la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Super , excellente agence
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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17 litres pour 80 kms me semble excessif
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Dommage que le véhicule ne soit pas remis avec un plein de carburant à 100 %, il a fallu faire le complement dès la réception du véhicule et le rendre avec un remplissage équivalent, ce qui est contraignant et on en laisse plus que à la réception !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Seul bémol l heure de retour du véhicule. .16h ...pas pratique
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Personnel souriant , rapide et concret. Que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.
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Bonne expérience. Prix honnête.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL J.
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Tout etait tres bien du debut a la fin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel agréable et serviable, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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de prendre le temps de faire un nettoyage complet du véhicule qui certain sont très sale, puis de vérifié l'état du véhicule car le véhicule présenté des problèmes mécaniques assez graves donc perte de temps pour que le véhicule soit plus ou moins propre. Après la réception très accueillant . je mets une note 2 étoile pour son entretien et ca propreté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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très bon accueil très compétents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Services efficace, rapidité , professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel accueillant et réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Toujours un plaisir de venir louer l'hôtesse est au top comme toujours et tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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***********
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les points d'insatisfactions. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Je tiens à laissé un avis très positif concernant Karine qui a été d'une gentillesse et d'une patience remarquable auprès de mon assureur. Elle est restée presque une heure au téléphone avec eux et est restée très souriante et agréable tout le long . J'insiste parce que c'est tellement plus agréable quand on a une personne en face de nous compréhensive, patiente, chaleureuse. Voilà je voulais mettre un point d'honneur à Karine en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil sympathique, rapidité pour la récupération et dépôt du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très peu de gazoil à l'enlèvement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas assez commerciale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Voiture nickel, propre, équipe aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien
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Très bon accueil et professionnalisme
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Efficacité, gentillesse et excellent rapport qualité prix
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Bravo Celia au top rapide dispo rien a dire
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Accueil tout simplement écœurant. Aucun sens du commerce ce n’est absolument pas digne d’une marque comme rent a car
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Le personnel serviable et à l'écoute
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Avis affichés par ordre chronologique