Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Pertuis offre un service rapide et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la grande efficacité de l'équipe. Les tarifs sont compétitifs et les véhicules souvent récents et adaptés aux besoins.
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBon service, efficace
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule pris en charge par l'assurance, peu de choix. Equipe très aimable.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUn déménagement rapide et efficace grâce à la location d’un véhicule. Horaires très pratique je recommande.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMoyen
-
A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéune dame très accueillante, dévouée, et très PRO.. dommage qu'elle ne soit pas aidée par votre service informatique dont les données de facturations ne sont pas mise à jour en fonction du tarif payé via le site internet. Ce qui nous a retardé dans les formalités de retour. En dehors de ça "service" irréprochable.
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéReactif
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifié1. Très mauvaise gestion du temps. La dame à la réception a mis 1 heure pour me donner une voiture. 2. l'heure d'ouverture mentionnée était 8h, le personnel n'est arrivé qu'à 8h45. très décevant d'avoir perdu 45 minutes sans excuses ni raison 3. Le personnel ne parle pas anglais ... très difficile 4. la voiture n'était pas propre 5. le bureau n'était pas propre. il y avait de l'eau qui sortait du sol
Réponse de PERTUIS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéC'était très bien,
-
A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire Tout était très bien
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule récupéré avec 1 jour de retard, suite à manque de dispo de véhicules en location. Véhicule récupéré dans l'agence de PERTUIS (84) parking totalement inondés, l'agence se situant dans une zone inondable. Véhicule restitué à l'agence en AIX EN PROVENCE (13), suite à fermeture prématuré non prévue de l'agence de PERTUIS, le samedi 25/09 AM, l'agence d'AIX se situant à une trentaine de kms de PERTUIS. L'agent m'a prévenu de cette fermeture, seulement le samedi en milieu de matinée, me contraignant à rendre le véhicule, à l'agence en Aix En Provence, le samedi AM. Dépourvu d'un autre véhicule perso, j'ai été contraint de rentrer sur PERTUIS, le samedi AM, suite à restitution du véhicule, en transport en commun, à mes frais (sans compter les frais d'essence du véhicule entre PERTUIS et AIX EN PROVENCE pour le restituer), ce qui m'a gâché mon samedi AM. Le lundi matin, aucune synchronisation n'a été faite entre l'agence d'Aix En Provence et l'agence de PERTUIS, sur la restitution du véhicule le samedi AM: l'agent de l'agence de PERTUIS m'a réclamé de ne pas avoir restitué lé véhicule. Il me paraît tout à fait scandaleux de faire subir aux clients, ces problèmes de désorganisation de l'agence de PERTUIS et de les accueillir dans des conditions dangereuses, dans cette agence totalement inondé. Effectuant des déplacements professionnels avec location de véhicules, je ne louerai plus de véhicule chez RENT A CAR.
Réponse de PERTUIS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéACCUEIL SYMPA ET TRES PROFESSIONNEL
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUne très bonne agence.
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé dans l'agence de Pertuis, des personnes très compétentes, très très sympas, qui ont une grande conscience professionnelle, adresse à retenir, lors de mon prochain passage en France je re louerai un véhicule sans hésitation.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil !
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAgence de pertuis au top je recommande
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiésuper accueil, super voitures, au top
-
A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Bonne agence et bon personnel
-
A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
