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Résumé des avis
L'établissement à Bandol offre un service réactif et professionnel, avec des tarifs intéressants et un accueil agréable, répondant aux attentes des clients.
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Dorian L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMerci
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Eric G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Lasoy G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu réserver facilement pour ma femme par téléphone, le monsieur a été à l'écoute de nos besoins. Le lendemain Malvina a été très rassurante avec ma femme qui angoissait de prendre une voiture qui ne lui apparetenait pas. Bref ils sont professionels, humains et avec des prix attractifs. Que demander de plus ?
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Michelle C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéFroideur et manque d'amabilité et de courtoisie de la part du personnel. Peut être surmener?
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Nadine A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Corinne R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéInsatisfaite par cette location pour un utilitaire que je n'ai pas récupéré dans les délais car accidenté, il a été remplacé par un utilitaire délabré qui n'aurait jamais dû partir de Bandol : > plancher abîmé constaté au départ, > fuite d'eau par le toit à mon arrivée sur Paris. mes affaires et mon mobilier se sont trouvés endommagés .. Je mets une étoile pour l'accueil du départ et aux solutions trouvées à mes déconvenues ...
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction lors de votre location. Suite à l’accident survenu sur le premier véhicule prévu, un remplacement a dû être effectué afin de vous permettre de réaliser votre trajet. Nous regrettons que le véhicule de substitution n’ait pas répondu à vos attentes et qu’il ait pu occasionner des désagréments. Un geste commercial a été appliqué : seule l’avance de réservation vous a été facturée, et non le montant total de la location. Nous comprenons malgré tout votre déception et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de notre service et de nos véhicules. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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I. S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLocation compliquée et voitures pei fiable avec peu d'équipements
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Anonyme A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLe camion loué n'était pas en état de marche
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le camion ne vous a pas semblé en parfait état. Toutefois, nous constatons que vous avez pu profiter de votre location. Votre avis est précieux et un retour sera fait auprès de notre équipe afin d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Anonyme A.
Madame, Monsieur, En effet j’ai pu profiter de la location. Toutefois si vous regardez bien mon dossier j’ai loué un 14m3 à Bandol qui était défectueux, que j’ai dû changer à Aubagne pour un 12m3, tout ceci en perdant environ 3 heures sur la route entre Bandol et Paris à 5 ou 6 heures de l'après-midi. Cordialement, Stephane Boule Envoyé à partir de Outlook pour iOS
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail concernant le changement de véhicule durant votre location. Après entretien avec notre agence, celle-ci confirme qu'un véhicule d'une catégorie inférieur vous a été remis en raison de l'état du précédent véhicule. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En guise de compensation, nous allons vous rembourser 15% du montant de votre location sous un délai de 30 jours maximum. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Florence G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéContinuer comme ça excellent accueil professionnel
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Sandrine B.
4 oct. 2025
Avis vérifiéMoyennement satisfaite
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Bruno M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéRestitution très rapide : super
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Guerino A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Celine C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Patrick G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait sauf accès tel à l'agence de Bandol perturbé
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Francoise P.
2 oct. 2025
Avis vérifiémoyennement
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Christelle L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité, propreté et personne très sympathique
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P. B.
24 sept. 2025
Avis vérifiél ' état du véhicule était déplorable , nous avons rendu le véhicule avec le plein de carburant comme il se doit , 53 litres , nous avons fait 100 km , l ' agence a refusé de nous rembourser une partie du plein
Réponse de BANDOL
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Comme précisé dans nos conditions générales, les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant que celui indiqué lors de la prise en charge. En cas de plein effectué au-delà de ce niveau, nous ne procédons pas à de remboursement partiel. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Brigitte J.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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V. B.
18 sept. 2025
Avis vérifiénous avons bien été reçus mais, il y avait un manque de ponctualité. Beaucoup trop de retard
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Anonyme A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéMerci
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