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Résumé des avis
L'établissement à Septèmes-les-Vallons offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel sympathique. Les clients apprécient la disponibilité des véhicules et la qualité de service, rendant l'expérience très positive.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéefficace et professionnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiévehicule non adapté a mes besoins et impossible d en changer.
Réponse de PLAN DE CAMPAGNE - Septemes les Vallons
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule loué dans le cadre d'une assistance donc pas de facturation. L'environnement extérieur de l'agence n'est pas très propre, cailloux et boue quand il pleut... Personnel pro, rapide et efficace, merci.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéL’équipe est très Professionnel
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEssuie glace en mauvais état
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMerci à l équipe de plan de campagne . Réparez leur la route d accès svp qui est très dégradée
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBonne agence de location merci
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la location
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil ! Même dans l'urgence, à la recherche d'une location de camion, le personnel a répondu très favorablement à notre demande. Encore Merci
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et professionnel
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable!!! Accueil chaleureux à l’agence de plan de campagne. Merci 😉
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agance de location personnel très sympathique à l’agence de plan de campagne
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, Accueillant, Courtois : Rent A Car! Au top
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais pas assidus dans leur job lorsque j’ai récupéré ma voiture de prêt elle était toute rayé , le niveau de carburant était en réserve et la jauge de d’autonomie n’était pas fiable du tout , et suite à la vérification du véhicule l’employé n’a pas noté le bon véhicule sur son formulaire ce qui fais que lorsque que j’ai rendu le véhicule les papiers administratif on mis une plombe car il ne comprennaient pas pourquoi je rendais un véhicule autre que celui sois disant prêté et inscrit sur leur document
Réponse de PLAN DE CAMPAGNE - Septemes les Vallons
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de professionnalisme de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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