Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Rentacar à MONTPELLIER - ST JEAN DE VEDAS, l’établissement ressort comme simple et rapide, avec un accueil jugé sympathique et professionnel. Plusieurs clients décrivent une location de voiture, d’utilitaire ou de camion menée sans stress, avec une prise en charge efficace du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Simple rapide efficace sérieux, accueil sympathique"
"Professionnel et accueillant"
"Top service, gentillesse, souplesse, bienveillance"
Expertise des équipes
"Je conseille Rent A Car société sérieuse"
"Très bon accueil, personnel pro."
"Personnel très pro et à l'écoute je recommande l'agence saint jean de vedas rien à dire"
Réactivité
"Excellent accueil, une prise en charge rapide. Aussi bien au départ qu'au retour."
"Excellent accueil, personnel très sympathique et avenant, voiture très propre et nickel."
"Équipe professionnelle, agréable et efficace."
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai du payer 155 euros pour une rayure déjà présente au moment de mon départ . Le conseiller l'avait bien relevé oralement en me la montrant du doigt au moment de mon départ mais ne l'a pas précisé sur son rapport . Pourtant J'ai vérifié le rapport et j'ai vérifié que la rayure était bien mentionnée. Sauf que lorque j'ai rendu la voiture lors de l'état des lieux il s'est avéré que la rayure mentionnée était celle en dessous et donc n'était pas la bonne!! J'ai pas eu le choix que de payer!! Je me suis sentie trompée et roulée par vos services.
Réponse de MONTPELLIER - ST JEAN DE VEDAS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéune service toujours efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
