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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Arles se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et des véhicules en bon état. La simplicité des démarches et des tarifs attractifs renforcent la satisfaction des clients.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAprès un trajet aller de 200 kilomètres, je me suis aperçu tout à fait par hasard que le pneu avant gauche était complètement lisse.j'ai du faire mettre la roue de secours par ungaragiste avant de faire le trajet retour,laquelle roue était elle aussi bien usée, le garagiste me demandant de rentrer prudemment. J'ai donc fait à l'aller 200 km sur autoroute avec le danger que vous imaginez!! Le véhicule était plein de boue et des cannettes de boisson présentés dans les vide.poches .j'avoue ne pas avoir été très serein durant ce trajet.en l'attente de votre réponse,recevez mes salutations.
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiérapidité de réservation, camion prêt à l’heure réservée, formalités simples, retour rapide.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéCommentaires ci dessous
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéExcellent service: cordial, pro, et très efficace.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJe remercie le monsieur qui a pris en charge ma location pour sa gentillesse et sa disponibilité
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéle seul soucis, à ce jour, garantie non débloquée!!!!
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéEfficace. Accueil chaleureux
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéAgence et accueil super, Très flexible et arrangeant ! Les véhicules sont vraiment super et de bonnes qualités.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTout était parfait sauf que la voiture était sale en la récupérant,ils n'avaient pas eu le temps de la laver
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe qui est pro et sympa.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon accueil
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès agréable. Je recommande cette agence.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéAgence bien organisée avec état des lieux fait avec l’employé à l’arrivée et au départ , et mail récapitulatif permettant de ne pas avoir de mauvaise surprise! Je recommande
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et résolution rapide
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéA
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRAS NO COMMENT
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéune agence de location très agréable et professionnelle
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPRO
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