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Résumé des avis
Rentacar Arles donne une impression très simple et fluide, avec un accueil bienveillant et professionnel dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé l’équipe à l’écoute, arrangeante et réactive, avec une prise en charge rapide et un véhicule agréable à conduire.
Accueil et amabilité
"Un bon accueil"
"Personnel efficace, dynamique. Prix très compétitif. Agence facile d'accés."
"Très bon accueil"
Expertise des équipes
"Parfaitement professionnel Véhicule en très bon état"
"agence d'arles très professionnel et efficace"
"rent a car est tres serieux A conseiller"
Réactivité
"Vehicule en excellent etat, prise en lain et restitution rapide, personnzl cordial"
"Très bon accueil et réactivité"
"Personnel à l'écoute et arrangeant. Véhicules conformes aux attentes."
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéLes pneus du véhicule étaient très usés, à la limite du légal.
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait !
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon service de location de voitures. Personnel amical et compétent
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéUne équipe tres agréable et sympathique.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéVotre service est bonne qualité : Un gros reproche, cependant, vos horaires de fermeture du samedi à 18hoo ! Et surtout aucune possibilité le dimanche ce qui est fort regrettable pour le touriste
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBien accueillie et service rapide et efficace...très compétant
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBoîte sérieuse
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPeu de souplesse que l'on est censé trouver dans la location
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéVraiment agréable de vous louer une voiture. Encore merci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas de voiture boite automatique Alors que ma femme conduit que des automatique une galère pas possible
Réponse de ARLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande sans problème
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable, véhicule absolument génial, très réactifs et à l'écoute. Merci
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVéhicule parfaitement adapté à mon besoin Personnel a l’écoute tarif très intéressant je recommande vivement
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéIl serait bien de pouvoir déposer le véhicule le soir même si l'agence est fermée.
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