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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Nîmes Ouest se distingue par un excellent accueil, un personnel compétent et sympathique, et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe, assurant une expérience agréable et efficace.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente équipe ! Véhicules très propres et de bonne qualité.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande. Bonne prise en charge Tarif raisonnable Personnel courtois
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe tarif est un peu élevé pour 1 seule journée.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéUne expérience excellente ! Rent a car Nîmes dispose d’un personnel très sympathique. Les voitures sont très récentes et j’ai apprécié la découverte de la mienne. Un grand merci 🤩
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéC’était la première fois que je louais un camion. Et c’était vraiment d’une facilité déconcertante. L’équipe qui m’a reçu a Nîmes a été vraiment très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir chez eux., en plus les prix sont compétitifs . Merci. Et bonnes fêtes de fin d’année à tous.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLocal trop petit
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéLocation au top personnel agréable
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéBelle offre de véhicules
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent service, personnel très efficace, compétent et rapide. L'état du véhicule extérieur était abimé, mais il roulait très bien.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon loueur efficace
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéNe vous fiez pas aux locaux qui ne sont pas luxueux. Ils ne reflètent en rien la qualité de l'accueil et de service qui vous attendent. Pour avoir passé ma vie professionnelle à louer des véhicules dans les soit disantes grandes enseignes reines du marketing j'ai enfin trouvé à l'agence de Nîmes une équipe réactive, humaine, à l'écoute de mes besoins et cerise sur le gâteau m'a fourni des véhicules bien entretenus et très bien équipé. Mention spéciale à la responsable d'agence qui arrive à garder le sourire en toutes circonstances.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRéservation facile mais véhicules parfois en mauvais état
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et à l’écoute du client!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéle seul petit bémol , ne pas pouvoir déposé le véhicule en WK
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéLors du retour du véhicule, j'ai demandé la preuve de l'annulation de la pré-autorisation de 900 €. Il m'a été répondu que ça se faisait automatiquement avec la facture .... J'ai dû revenir dans le bureau et la réclamer à nouveau pour l'avoir. Je me demande donc pourquoi m'a-t-on donné la première réponse? Cela ne m'a pas inspiré une grande confiance et, à ce titre, je ne recommanderai pas Rent a Car à un proche.
Réponse de NIMES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnelle et très convivial !!!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je loue chez vous, je suis relativement content de la prestation. Par contre vos véhicules, bien que récent sont en mauvais état. Dommage pour le tarif... Après l'accueil et la prise en main du véhicule a été réalisé par 2 hôtesses très charmante. Bravo
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