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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car Nîmes Gare offre un service réactif, avec un accueil chaleureux et des véhicules propres. Les clients apprécient la qualité des prestations et le rapport qualité/prix, soulignant un service d'assistance efficace et une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéFacile a utiliser et pas trop chere
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire pour le service. Voiture fournie dans la gamme demandée. Voiture récente et très propre.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiévoiture confiée en mauvais état, carburant incomplet, évaluation du carburant à l'oeil en regardant la jauge, demandant un retour avec le même niveau de carburant !!!!. En leur faveur, remplacement du véhicule à domicile, mais pas de rembt du carburant en trop dans le réservoir. A promis une ristourne pour la prochaine location dans un mail que j'attends toujours ...Abords de l'agence mal tenus, une partie du personnel pas fiable
Réponse de NIMES GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBons conseils et véhicules très propres.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéRAS bien passé
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBom atendimento, muito profissional e acessível.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle et à l’écoute des clients. Merci pour vos services
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAgence sans probleme. Rapide et efficace. Nickel
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrop de dématérialisation. Pas de livret d'utilisation dans la voiture.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéCamion médiocre et attention au prix trop variable
Réponse de NIMES GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis globalement très satisfait des services, et je suis un client régulier de Rentacar Nîmes lorsque je descends dans le Midi.La seule contrainte pourrait être les horaires d’ouverture mais le personnel est très compréhensif et arrangeant pour trouver une solution quand par exemple le TGV a un retard.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéPrix attractif défiant toute concurrence
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifié7 car plus de 3 jours après la fin de ma location et la restitution du véhicule sans pb, l'empreinte de la caution sur ma carte bancaire n'est toujours pas levée alors qu'en quittant l'agence l'hotesse m'a dit qu'elle allait le faire !?
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSuper professionnel l'équipe de Nîmes a l'écoute serviables franchement j'étais surpris Continuer ainsi
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, très bon rapport qualité prix les prix ne sont pas élevés
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiévéhicule très propre aucun problème à la location.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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