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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes Gare se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité du service, la compétence du personnel et la propreté des véhicules. La satisfaction générale est notable, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapidité et véhicule parfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéL'agence Rent a car de Nîmes est super ! Équipe sympa et efficace & voitures bien entretenues !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualités prix
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSiège conducteur usé, siège passager endommagé. Assurance dépassée depuis décembre 2022.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLa gentillesse de l’équipe est appréciable
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuper voiture Équipe très attentionnée Très contente
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifié,..... ...
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper agence professionnelle et aimable
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel impeccable avec un bon accueil. Véhicule avec de nombreux chocs et rayures et éléments manquants, dysfonctionnements au tableau de bord sans impact sur la conduite. Réservoir rempli à moitié. Bref je n’ai pas tiré le bon véhicule…mais le personnel est sympa
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiééquipe professionnelle, acceuil parfait.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien !
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTerrific. Than you for your assistance and a lovely car.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux à l’image du climat, bon accueil agréable et souriant et le retour se fait de manière pragmatique.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéCar rental in Nîmes was great. Man we were dealing with was very friendly, efficient and professional.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace surclassement inattendu
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience aurait été positive si nous n'avions pas eu à payer 30 Euros pour ne pas avoir passé l'aspirateur à l'intérieur de la voiture après une location de 17 jours. Pas prévenus quand nous avons pris la voiture, pas de tapis que nous aurions pu secouer, prix excessif. Nous avons loué des voitures de nombreuses fois et aucune companie ne nous a jamais demandé de payer pour le nettoyage de débris apportés par les chaussures au fil des jours.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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