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Résumé des avis
L'établissement à Coignières reçoit des appréciations positives pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses véhicules propres et bien entretenus. Les clients soulignent aussi l'efficacité des services, rendant leurs locations agréables et sans souci.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéSans surprise, tout est parfait
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis arrivé en retard car le craineau de retour était hors horaires d'ouverture de l'agence et je n'avais pas la bonne adresse pour l'agence. De plus je n'étais pas au courant de supplément pour un retard de retour de qlq heures. 71€ les 2h c'est très cher pour une location de véhicule. J'avais fait proposer la location de véhicule à la société ou je travaille en mettant en avant votre société étant très content de la prise en charge pour récupérer le véhicule, mais j'ai fais retirer votre société de la liste et je la déconseillerais à tous. 71€ 2h c'est trop cher, d'autres proposent la journée à 20€ voir 10.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez avoir été facturé d’une journée supplémentaire suite à la restitution tardive du véhicule. Nos conditions générales de location stipulent qu’en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, vous êtes facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de véhicule concernée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en compte des besoins réels du client.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRent car ma bien aide et je remercie la personne qui à été là pour accueillir. Elle est très gentille et bien vaillante Avec sa clientèle et je la remercieDe son soutien et je recommande rent car à coignières merci.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiébonne entreprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré les difficultés avec Mondial assistance, une solution en interne a pu être trouvée
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéUne mention spéciale pour celui de Coigniere avec une réceptionniste très humaine.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéNotre pre-autorisation de 2000 euros est à ce jour bloqué pour cinq semaine sans trop savoir la justification
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. La durée de vie du dépôt est de 30 jours. Si ce délai est vous semble lent, vous pouvez demander son annulation à l'agence correspondante à votre réservation Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top et réactive ! Très bonne expérience je recommande !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Le suivi du véhicule suite à différentes prolongations c'est fait dans de très bonnes conditions.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrestations conforme à l'attente. Personnel de l'agence de coigneres toujours au top.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bon loueur
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAgence de COIGNIERES L'agent présent lors de l'enlèvement comme de la restitution s'est montrée très disponible et très arrangeante. La mise à disposition du véhicule avait été accordée par une marque constructeur pendant la réparation du véhicule familial. Une demande de prolongation a été effectuée et la réponse n'est jamais parvenue à temps. La préposée s'est inquiété quotidiennement de la situation et nous a prodigué régulièrement tous les conseils pour faire face aux difficultés inhérentes.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéUn grand merci à Patricia de l’agence de Coignières !!
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRemerciements à votre personnel pour son accueil et son professionnalisme Prévoir prime😀
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPersonne professionnelle et sympathique, aucun souci, je recommande!
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli par l'agence de Coignières
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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