Quels sont les avis des internautes à propos de VILLEURBANNE ?

Avis clients de rentacar.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 1011 avis clients pour VILLEURBANNE

Quelle est l'adresse de VILLEURBANNE ?

425 cours Emile Zola 69100 VILLEURBANNE

Localisation

VILLEURBANNE

425 cours Emile Zola, VILLEURBANNE 69100

Avis pour VILLEURBANNE

Total : 1 813 avis depuis 09/06/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 204 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement à Villeurbanne offre un service irréprochable avec une équipe sympathique et professionnelle, des véhicules propres et bien entretenus. L'accueil est chaleureux et les demandes spécifiques sont bien prises en compte, garantissant une expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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M. B.
10 juin 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très flexible. Du sur mesure par rapport à nos besoins
Expérience du : 28 mai 2025
V. A.
9 juin 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client fidèle , on m'a débité par erreur les 1500 euros de caution, au lieu de faire uniquement une empreinte, je me suis retrouvé largement à découvert. Personne ne m'a prévenu m, uniquement quand j'ai rendu le véhicule. On m'a alors dit que je serais remboursé dans la journée, j'ai du attendre 4 jours. J'ai, dans ce délai m, demandé une confirmation de virement par mail, deux fois, je n'ai pas eu de retour de leur part... L'erreur peut arriver mais a minima il faut communiquer
Expérience du : 21 mai 2025
Réponse de VILLEURBANNE

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Il s’agit effectivement d’une erreur, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Nous confirmons que le virement a bien été effectué le 31/05/2025 de notre côté. Celui-ci sera visible prochainement si vous ne le voyez pas à ce jour. Nous regrettons également le manque de réactivité dans nos échanges et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre communication à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)
M. V.
9 juin 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande
Expérience du : 31 mai 2025
Christophe B.
9 juin 2025
Avis vérifié
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Super accueil et efficace!
Expérience du : 31 mai 2025
Bernadette B.
8 juin 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai reçu un très bon accueil au téléphone et au comptoir. Je recommande
Expérience du : 30 mai 2025
E. K.
5 juin 2025
Avis vérifié
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Super
Expérience du : 17 mai 2025
M. M.
5 juin 2025
Avis vérifié
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Très bon accueil. Disponibilité et professionnalisme.
Expérience du : 23 mai 2025
N. R.
4 juin 2025
Avis vérifié
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Superbe prise en charge de notre demande
Expérience du : 27 mai 2025
A. A.
31 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Expérience du : 21 mai 2025
Franck G.
30 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et personne très compétente
Expérience du : 14 mai 2025
A. A.
27 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.
Expérience du : 17 mai 2025
N. M.
20 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe très sympathique et véhicule en très bon état. Inspection minutieuse avec photos à l'appuie pour éviter tout problème auretour du véhicule.
Expérience du : 7 mai 2025
Sabine G.
18 mai 2025
Avis vérifié
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Personnel très professionnel et à l'écoute
Expérience du : 6 mai 2025
Christine J.
18 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et efficace
Expérience du : 7 mai 2025
Anonyme A.
17 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait de ma location
Expérience du : 30 avr. 2025
M. K.
15 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil agréable, personnel rien a dire à l ecoute de nos questions et toutes est bien expliqué (professionnelle). Merci à toutes l équipes
Expérience du : 22 avr. 2025
Sabine L.
15 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour J ai eu un accueil très professionnel avec Mallo , qui m a tout expliqué et aidé pour finaliser mon contrat
Expérience du : 5 mai 2025
S. O.
14 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ultra efficace! Merci !
Expérience du : 30 avr. 2025
A. A.
13 mai 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons loué un camion pour un déplacement sur un salon, l'équipe à été très arrangeante pour les horaires de retour
Expérience du : 24 avr. 2025
C. R.
12 mai 2025
Avis vérifié
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Un bon accueil . Mais les horaires du samedi sont à revoir ( fermeture de 11h à 15 h ) !
Expérience du : 3 mai 2025