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Résumé des avis
L'établissement à Villeurbanne offre une expérience agréable avec un personnel compétent et accueillant, des voitures neuves et un service rapide. Clients satisfaits recommandent vivement Rent A Car.
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Habib B.
24 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très professionnel
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G. S.
22 juin 2026
Avis vérifiéTB
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D. S.
21 juin 2026
Avis vérifiéEncore une fois je n'ai pas été déçu, tjrs un très bon accueil, le service pro, les véhicules bien entretenus..
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A. A.
17 juin 2026
Avis vérifiéDemandes un peu particulières très bien prises en compte Véhicule propre et en état
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Jean-Charles P.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès sympa et très pro
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J. M.
16 juin 2026
Avis vérifiéAccueil impeccable, résa confirmée en ligne, donc peu de paperasse en agence, prise du véhicule et contrôle de son état super simple, photos à l'appui, véhicule au top, récent et super fonctionnel. Retour super simple, aucun souci, là encore, suivi et dossier par mail, impeccable.
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Marie S.
13 juin 2026
Avis vérifiéAccueil parfait
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Iannis A.
13 juin 2026
Avis vérifiéRAS, merci
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Aurélien M.
10 juin 2026
Avis vérifiéLa voiture était parfaite, et le personnel professionnel. Je recommanderais autour de moi sans problème.
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Nicolas, paul, rolland F.
8 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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F. O.
7 juin 2026
Avis vérifiéOn me « surclasse » en Dacia. Je Dirais plutot déclassé.. la voiture est abimé par chez avant je le signal mais ce n'est pas noté dans le tour du véhicule et on me dit qu'on ne peut pas modifier. Je refuse donc de signer.Le retour pas mieux, un salarié prend des photos devant l'entree du parking ce qui m'empeche de rentrer. Me voyant ce brave Mr n'a pas le bon sens de se pousser que je puisse rentrer mais continue sa séance photo, l'arriere de mon vehicule debordant sur la voie je risquais de me faire percurter. Bref. Un client de moins.
Réponse de VILLEURBANNE
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récente location. Après vérification auprès de l'agence, l'ensemble des dommages présents sur le véhicule était répertorié dans l'état des lieux réalisé avant votre départ. Aucun nouveau dommage n'a par ailleurs été constaté lors de la restitution du véhicule. Concernant le retour, l'agence nous indique que le collaborateur présent était seul ce jour-là et devait gérer simultanément plusieurs mouvements de véhicules sur un parking disposant d'une capacité limitée. Les prises de photos réalisées lors de la restitution avaient pour objectif de libérer rapidement des places pour les clients suivants. Nous regrettons néanmoins que cette situation ait pu générer de l'inconfort lors de votre retour et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Pascal S.
7 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil.. Matériel conforme à mon attente
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Michel G.
7 juin 2026
Avis vérifiéparfait
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A. E.
5 juin 2026
Avis vérifiéL ' équipe de Chassieu est au top , ils sont agréables , disponibles. Je recommande
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Anonyme A.
3 juin 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et conseils adaptés. Très pro ! Merci.
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F. T.
2 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil. Par contre interieur du camion en tres mauvais état. Il sentait tres fort le gasoil, le sol en était imbibé. Je l'ai signalé en le prenant mais on m'a fait comprendre que c'était ca ou rien Coincé, devant déménager je n'ai pas eu le choix. C'est dommage.
Réponse de VILLEURBANNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que l’accueil en agence a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois désolés pour la gêne occasionnée par l’odeur présente dans le véhicule lors de votre location. Celle-ci avait effectivement été signalée au départ et semblait alors ponctuelle et sans incidence sur le bon fonctionnement du véhicule. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu rendre votre trajet moins confortable, en particulier dans le cadre d’un déménagement. Votre retour a bien été pris en compte et transmis à l’agence afin qu’une vigilance particulière soit portée sur ce point lors des prochaines préparations de véhicules. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Kenza D.
31 mai 2026
Avis vérifiéSuper !
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Anonyme A.
28 mai 2026
Avis vérifiéOui tres bonne boite serieuse
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B. H.
27 mai 2026
Avis vérifiéEfficaces et de bon conseils.
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Caroline G.
26 mai 2026
Avis vérifiéService parfait
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