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Résumé des avis
À l’Agence de Bourgoin-Jallieu, l’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel sympathique, courtois et à l’écoute. La prise en charge paraît simple et rapide, avec des explications claires et des échanges fluides, ce qui rend la location plus sereine.
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant à l écoute Véhicule très agréable propre et récent"
"Personnel agreable, professionnel. Tres bonne agence"
"Véhicules très bien et personnel super accueillant je recommande"
Expertise des équipes
"Rapide et efficace. Personnel en agence pro et agréable"
"Personnel très accueillant, et à l écoute. Procédure assez simple et efficace..."
"Je loue assez régulièrement. Je n'ai jamais été déçue. Toujours serviables et souriants. Je recommande"
Réactivité
"Le personnel est tres accueillant,souriant ainci que réactif ."
"Une équipe au top ,avec Léandre et Valentin . Toujours proche du client et à l écoute et bienveillant . Je recommande à 100%."
"Personnel sympathique et arrangeant."
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapidité et voiture propre et disponible à l’heure
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très disponible, un petit effort sur les tarifs et la facturation des Kms supplémentaires et vous serez parfaits !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRAS tout a été correct du début à la fin.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRAS, j'ai déjà louer une autre voiture pour Novembre.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéokok
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Rapidité de traitement.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, à l'écoute de sa clientèle
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiébonne proposition de véhicules. Courtois et clairs dans les explications
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT SERIEUX A RECOMMANDER
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAccueillant service rapide très pro
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAucun probleme
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéErreur de ma part sur la date de réservation et réactivité de l’équipe pour trouver une solution
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien passé. Remise en main rapide et restitution facilité
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPeu de volonté d'assistance sur un problème de batterie -
Réponse de BOURGOIN-JALLIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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