Evaluations clients Bourgoin-Jallieu
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PAGET CLAUDE J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Premier véhicule en panne au départ de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Le poste de pilotage n'est pas très ergonomique : position du radar de recul et surtout, la nuit, le tableau de bord se réfléchit dans la vitre ce qui est très gênant quand on regarde le rétrovisuer extérieur gauche. N.B. il n'y a pas non plus de parking sécurisé pour les vélos.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
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Satisfait. Réservation facile via internet
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Je recommande, très professionnel et réactif, Sebastien le chargé d'Accueil très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA D.
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très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Parfait pour les tarifs je ne peux répondre avec expérience car location pris en charge par l assurance
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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Très pro, RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Equipe agréable, formalités rapides.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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A Bourgoin-Jallieu, Leandre est très professionnel et très sympa également.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Très bien personnel très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.
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Service et personnel excellent, je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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société sérieuse et personnel sympa et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Très bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Contente de ma location ,même si le véhicule n étais pas dans un super état
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.
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Tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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disponible et compétant
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillant, disponible, très bon service, merci
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite de toutes les prestations
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Voiture neuve, en parfait état et personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Une belle voiture (toute neuve), accueil très sympa et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par KHALID B.
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Le véhicule qui m’a été loué n’était pas en état, il avait un fort kilométrage, des trous à l’accélération et des voyants qui s’allumait. Pour la restitution du véhicule j’ai attendu 15 minutes devant l’agence.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Très aimable et courtois .
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Ras, tout s'est très très bien passez chez Rent a Car, depuis la réservation du vehicule sur leur site, facile et rapide, jusqu'a la réception et la restitution à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Bonjour je remercie beaucoup d'avoir eu se véhicule pour aller au travail pour mais grand déplacement sur d'autres sites et vous remercie avec tout mes salutations.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très satisfaite de la prise en charge en ce qui concerne la location d’un véhicule Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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un service de trés grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Très bon accueil Très bon conseil Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Une location rapide et facile. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE V.
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Rien à redire... service rapide et efficace. Au top merci.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANNA F.
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Très bonne prestation et qualité de service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Bjr parfait à tout point de vue merci Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Excellente agence, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED N.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par CORRINE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ras tres bien. Minibus neuf
Avis du , suite à une expérience du par DURAND C.
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Sérieux professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Bon accueil, rapidité et voiture propre et disponible à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
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Très bon accueil, très disponible, un petit effort sur les tarifs et la facturation des Kms supplémentaires et vous serez parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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RAS tout a été correct du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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RAS, j'ai déjà louer une autre voiture pour Novembre.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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okok
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Bon accueil. Rapidité de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Excellent accueil, à l'écoute de sa clientèle
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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bonne proposition de véhicules. Courtois et clairs dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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PARFAIT SERIEUX A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Accueillant service rapide très pro
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Erreur de ma part sur la date de réservation et réactivité ++ de l’équipe pour trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Très bien passé. Remise en main rapide et restitution facilité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
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Peu de volonté d'assistance sur un problème de batterie -
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je ne veux pas perdre du temps avec votre enquête
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Agence sérieuse et honnête, véhicule en excellent état, prix dans la norme, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Bon accueil. Véhicule propre . Je recommande cet établissement loueur de véhicules. En cas de besoin je reviendrai chez Rent A Car
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de commentaires à remonter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *
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Je suis arrivé à rent and cars pour une location voiture Le personnel est fort agréable et super disponible avec vous Du début jusqu'à a la fin La voiture nikel propre bref Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Accueil tres pro
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli et bon suivi clients
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, professionnel et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La personne qui a effectué le retour à été méprisante à mon égard.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location bien passée
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente agence personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe accueillante et dynamique. On peut louer son véhicule en toute tranquillité. Le tout petit bémol c'est le montant de la caution que je trouve haut.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SERIEUX-REACTIF-EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse. Nous nous excusons encore pour le contre-temps. Belle journée !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix correct, véhicule conforme à l'attente, personnel professionnel et souriant
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli. Personnel compétent et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jeunes et dynamiques, le personnel accueillant nous a permis d'avoir un véhicule adapté à nos contraintes en nous donnant tout les bons conseils pour réaliser notre périple. Je les recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel. Très bonne accueil. Très sympatique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympathique, rapidité des contrats de location, très a l'écoute et surtout répond parfaitement aux critères demandés sur un prêt de véhicule. Également les véhicules sont très propres Hôtesse de location super attentive et a l'écoute du client. Je recommande ce service de location 20/20 ma note personnelle ☺️
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien venu le rachat de franchise. Proposé et prise Impact de caillou à 2 km de l agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Location rapide, simple, pas d'embêtement.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très. Bon accueil je recommande rent à car
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras pro
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS ....
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique