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Résumé des avis
L'établissement à Bourgoin-Jallieu offre un service rapide et efficace, avec un personnel compétent et amical. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la prise en charge rapide.
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Patrice C.
14 août 2026
Avis vérifiéAu top
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M. B.
13 août 2026
Avis vérifiéLa voiture est était bien, malgré que la personne à l'agence ne m'a pas montré comment elle fonctionnait, j'ai dû trouver toute seule comment la faire démarrer
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A. A.
13 août 2026
Avis vérifiéComme toujours très bon service, merci à Léandre pour sa serviabilité et son professionnalisme
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Quentin P.
12 août 2026
Avis vérifiéLe tarifs est trop important sachant que nous avions besoin de la voiture pour une demi-journée. Avec une distance de 40km. Avant de prendre la décision de louer un véhicule, on nous annonce un prix environ 76 euros. Et au final lorsque nous arrivons au paiement on nous annonce un prix plus élevés 91euros et des poussières et en plus de ça la personne de l'agence nous dit que normalement c'est plus cher et qu'il as fait un geste. C'est scandaleux
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Ab B.
12 août 2026
Avis vérifiéUne équipe Top et toujours disponible Un pro Leandre , je recommande
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Maxime B.
12 août 2026
Avis vérifiéBonjour, réservation pour 8h. Nous sommes arrivés à l'heure et le camion n'était pas disponible car partit en vidange. Cela peut arriver mais la moindre des choses serait de prévenir pour que l'on s'organise et qu'on n'attende pas sur place. Jour de déménagement les minutes sont comptés. Ensuite dans la journée un voyant moteur c'est allumé. Heureusement il ne nous ai rien arrivé mais encore une fois j'estime qu'à cause de la révision en express il aurait fallut un petit contrôle supplémentaire. Tout ça pour résumé qu'un geste commercial aurait été apprécié mais cela n'a pas été le cas. C'est décevant.
Réponse de BOURGOIN-JALLIEU
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Après échange avec l'agence, il apparaît que votre réservation a été effectuée le dimanche soir pour une prise en charge le lundi matin. En raison d'une intervention d'entretien sur le véhicule, celui-ci a finalement été mis à votre disposition à **8h32**. Concernant le voyant moteur, l'agence vous avait informé qu'il s'agissait d'un **défaut électronique sans incidence sur la conduite du véhicule**, celui-ci sortant tout juste du garage. Nous comprenons que ce contretemps ait pu être contraignant, en particulier dans le cadre d'un déménagement, et regrettons la gêne occasionnée. Toutefois, au regard du faible décalage de l'horaire de départ et des éléments précités, aucun geste commercial n'a été accordé. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et restons à votre disposition. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Hervé P.
10 août 2026
Avis vérifiéDommage que je n'aie pas reçu le contrat. J'ai dû le réclamer à l'agence
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Guy B.
9 août 2026
Avis vérifiéJe donne la pire note possible, car je suis excédé. J'ai loué 2 mois un véhicule, j'ai demandé et redemandé que les factures soient au nom de la société et elles ont quand même été éditées à mon nom et adresses personnelles. Sous prétexte d'un problème technique lors de l'enregistrement initial, mais il m'a toujours été dit oui, oui, on pourra vous faire la facture au nom de la société, et ça n'a jamais été fait.
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Pierre-Guy V.
7 août 2026
Avis vérifiéRéactivité, service et accueil irréprochables. Tout ce qu'on attend d'une agence de location.
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Eduardo N.
7 août 2026
Avis vérifiéPas professionnels
Réponse de BOURGOIN-JALLIEU
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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A. S.
6 août 2026
Avis vérifiéPersonne très réactif
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Marc D.
1 août 2026
Avis vérifiéBon accueil pour une prise de véhicule en urgence suite a une panne de voiture sur la route des vacances et bonne souplesse pour la suite de la location.
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Yohan C.
1 août 2026
Avis vérifiéRéactif et accueillant. voiture propre et de bonne qualité
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Michel R.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux dans tous les domaines
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Anais F.
25 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace et à l'écoute
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Patrick C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéRas
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M. F.
25 juil. 2026
Avis vérifiémalgré des difficultés importantes pour louer un véhicule début juillet (panne de mon véhicule lors de mon départ en vacances) habitant en région parisienne, le responsable de Rent A Car a réussi à me louer un véhicule qui m'a permos de continuer ma route , donc compétent et sympathique.
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Monique A.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJ' ai eu cette voiture de location via mon assistance automobile. Je n' ai rien payé donc je ne peux rien dire concernant le tarif
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Laurence B.
21 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace.
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E. M.
21 juil. 2026
Avis vérifiéTout s est bien déroulé de l appel téléphonique de recherche de l accueil au comptoir et le professionnalisme de cette personne jusqu'au retour du véhicule. Je lui ai dit que je reviendrais en cas de besoin
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