Quels sont les avis des internautes à propos de CLERMONT-FERRAND ?

Chez Rentacar à Clermont-Ferrand, l’expérience décrite est souvent celle d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients reviennent sur un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute, capable de trouver des solutions quand il le faut. L’établissement est aussi associé à des véhicules propres, récents ou en très bon état, avec des démarches de location jugées faciles et une restitution rapide. Plusieurs avis évoquent un service professionnel, arrangeant et réactif, apprécié lors d’une mise à disposition via assurance ou d’un véhicule de prêt. Rentacar Clermont-Ferrand rassemble des avis très majoritairement positifs avec 302 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Quelle est l'adresse de CLERMONT-FERRAND ?

78 AVENUE ÉDOUARD MICHELIN 63000 CLERMONT-FERRAND

Localisation

CLERMONT-FERRAND

78 AVENUE ÉDOUARD MICHELIN, CLERMONT-FERRAND 63000

Avis pour CLERMONT-FERRAND

Total : 302 avis depuis 25/10/2024

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 159 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Rentacar à Clermont-Ferrand, l’expérience décrite est souvent celle d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients reviennent sur un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute, capable de trouver des solutions quand il le faut.

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Utile ?

Accueil et amabilité

94 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Equipe au top ! Véhicules bien préparés ! Tarifs sympas ! Je recommande."

"Accueil sympathique"

"Service rapide, l'équipe est très accueillante et compréhensive"

Expertise des équipes

76 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 96% d'avis positifs.

"Personnel très sympathique et rien à dire tout était parfait."

"Accueil excellent, le gérant est très pro et humain . Vous avez sauvez nos vacances ! Merci mille fois"

"très bon accueil très professionnel véhicules carrés"

Réactivité

67 avis mentionnent la réactivité, avec 94% d'avis positifs.

"Très bon accueil et réactivité"

"Service client top et personnels très arrangeants !"

"Je recommande, personnel efficace et réactif avec la mise à disposition d'une voiture très propre"

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4 ★

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C. L.
12 août 2025
Avis vérifié
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Bonne équipe, merci à eux.
Expérience du : 10 juil. 2025
Marjorie F.
12 août 2025
Avis vérifié
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Toujours un très bon accueil, un grand sens su service rendu de la part des employés. Le véhicule loué était très confortable.
Expérience du : 26 juin 2025
Romain E.
11 août 2025
Avis vérifié
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Merci à l'équipe de Clermont. Très pro et sympathique. Véhicule en très bon état, tarif raisonnable. Du premier coup de fil à la restitution du Master, YouTube est parfait.
Expérience du : 31 juil. 2025
Arnaud M.
6 août 2025
Avis vérifié
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Dommage que les vendeurs ne soient pas très aimables ! Sinon ce sera très bien…
Expérience du : 11 juil. 2025
Réponse de CLERMONT-FERRAND

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)
Marie-Claude D.
3 août 2025
Avis vérifié
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Service efficace qui donne entière satisfaction
Expérience du : 25 juil. 2025
David M.
2 août 2025
Avis vérifié
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bon accueil, personnel agréable et service rapide
Expérience du : 18 juil. 2025
Herve M.
1 août 2025
Avis vérifié
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Personnel sympa , a l'écoute et arrangeant .. Tarifs très corrects
Expérience du : 9 juil. 2025
A. A.
29 juil. 2025
Avis vérifié
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j
Expérience du : 16 juin 2025
Yvan C.
27 juil. 2025
Avis vérifié
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Très pro. Je recommande.
Expérience du : 7 juil. 2025
Luc E.
25 juil. 2025
Avis vérifié
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Très bon service. Très bonne voiture fournie.
Expérience du : 12 juil. 2025
Dominique K.
23 juil. 2025
Avis vérifié
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A chaque fois que je prends des voitures chez eux c'est toujours des voitures neufs confortables et en très bon état, elles sont spécialement très propres. Toujours un service et une équipe génial et agréable. Je recommande fortement.
Expérience du : 20 juin 2025
Nicole B.
20 juil. 2025
Avis vérifié
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Voiture propre Rapport qualité prix bon
Expérience du : 5 juil. 2025
Jacques B.
19 juil. 2025
Avis vérifié
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VOITURE PROPRE REMISE DES CLEFS RAPIDE, PAS D'attente nickel
Expérience du : 4 juil. 2025
Jacques M.
16 juil. 2025
Avis vérifié
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Véhicule satisfaisant . Bonnes conditions de location. Prise en main rapide. Restitution sans problème.
Expérience du : 25 juin 2025
Laurent M.
16 juil. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil très professionnel
Expérience du : 30 juin 2025
L. Z.
14 juil. 2025
Avis vérifié
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Un super accueil une personne très aimable et particulièrement efficace. Et le véhicule neuf rien à dire .
Expérience du : 5 juil. 2025
Jamila M.
29 juin 2025
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 11 juin 2025
S. M.
28 juin 2025
Avis vérifié
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Service parfait
Expérience du : 13 juin 2025
Gerard A.
27 juin 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok
Expérience du : 17 juin 2025
Michel B.
27 juin 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon véhicule Bon accueil
Expérience du : 14 juin 2025