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Résumé des avis
Chez Rentacar à Clermont-Ferrand, l’expérience décrite est souvent celle d’une prise en charge simple, rapide et rassurante. Les clients reviennent sur un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute, capable de trouver des solutions quand il le faut.
Accueil et amabilité
"Equipe au top ! Véhicules bien préparés ! Tarifs sympas ! Je recommande."
"Accueil sympathique"
"Service rapide, l'équipe est très accueillante et compréhensive"
Expertise des équipes
"Personnel très sympathique et rien à dire tout était parfait."
"Accueil excellent, le gérant est très pro et humain . Vous avez sauvez nos vacances ! Merci mille fois"
"très bon accueil très professionnel véhicules carrés"
Réactivité
"Très bon accueil et réactivité"
"Service client top et personnels très arrangeants !"
"Je recommande, personnel efficace et réactif avec la mise à disposition d'une voiture très propre"
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S. Z.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Je déconseille très vivement rentacar. Le commercial qui est un petit vieu monsieur est un vrai arnaqueur. Tous les prétextes étaient bons pour ne pas rendre la caution
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Bruno C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité, sérieux.
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Frederic H.
2 sept. 2025
Avis vérifiéC'est mon assurance qui c'est occupé de la reservation, ils ont pris la peine de me contacter pour savoir si le véhicule convenait. Trés serieux
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J. M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis un cas spécial suite à une panne de mon véhicule sur l'autoroute, nous avons eu un remplacement en location chez vous mais pas du tout conforme à nos attentes entre guillemets notre véhicule un Dacia Dusteren puissance faisait 150, boîte auto, avec du coffre, On nous Skoda puissance 90 boîte manuelle pas de coffre , par contre confort de la voiture, rien à dire super.
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S. M.
30 août 2025
Avis vérifiéVoiture de qualité et bonne communication sur la location, les conditions
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G. B.
30 août 2025
Avis vérifiéL accueil a été exécrable!!!!!. Désolé d avoir dérangé! En revanche la personne du retour a été charmante.merci à elle
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre arrivée. L’accueil et la qualité de service étant au cœur de nos engagements, votre remarque a été transmise à l’agence afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous sommes toutefois ravis de lire que la prise en charge au retour s’est bien déroulée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Xavier C.
30 août 2025
Avis vérifiéRien a dire
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Bertrand T.
30 août 2025
Avis vérifiéPrise en main du véhicule rapide et sérieuse. Retour du véhicule idem. Personnes accueillantes, pros et sympathiques. Ils sont réactifs face aux questions.
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Philippe V.
28 août 2025
Avis vérifiéParfait
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B. D.
27 août 2025
Avis vérifiéPayer des frais Kilométriques supplémentaires alors que j'ai remis plus d'essence qu'il n'y en avait au départ.. j'ai franchement pas apprécié.
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M. A.
27 août 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite. Le conseillé de chez rent a car nous a trouvé un véhicule le jour même pour partir en vacance. Je reviendrai avec grand plaisir.
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Alban M.
26 août 2025
Avis vérifiéAccueil appréciable et efficace.
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E. F.
22 août 2025
Avis vérifiéRas
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Bernard F.
20 août 2025
Avis vérifiéEfficacité de location Remarque : la cotion prélevée sur ma carte bancaire a bloqué tout autre prélèvement (par sa valeur)
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Gaelle V.
18 août 2025
Avis vérifiéUne panne sur l'autoroute au départ des vacances nous a mené chez rent a car pour la location d'un véhicule. Tout s'est bien passé et c'est surtout grâce à l'accueil de Bastien, à sa gentillesse et à son humour. Heureusement qu'il était là ! Merci beaucoup à lui
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Benjamin B.
17 août 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable
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Claude M.
14 août 2025
Avis vérifiéMerci c'était parfait
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Herve M.
13 août 2025
Avis vérifiéNikel
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Pierre antoine B.
13 août 2025
Avis vérifiéMerci a une prochaine fois
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A. M.
12 août 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Très clair sur les explications données sur mon engagement. Je recommande fortement. J'ai loué un véhicule suite à la panne de mon véhicule.
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