DAGNEUX
4.9 (724)
Localisation
DAGNEUX

1489 route de Genève, DAGNEUX 1120

Avis pour DAGNEUX

Total: 724 avis depuis 11/09/2017

Des avis authentiques

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4.9

Basé sur 115 avis des 12 derniers mois

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L'agence Rent a Car de Dagneux se distingue par son personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la disponibilité des véhicules et la serviabilité de l'équipe.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    MAGASIN FERMÉ ENTRE 12H ET 14H ARRIVÉ A 12H15 ET FACTURATION JOURNÉE SUPPLEMENTAIRE ENTIÈRE CAR JE DEVAIS RENDRE LE VÉHICULE À MIDI SANS AVOIR ÉTÉ INFORMÉ DE CETTE INFORMATION D’HORAIRE!!!

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Le client reproche à l'agence de lui avoir facturé des frais supplémentaire suite à une restitution en retard du véhicule, il devait rendre le véhicule à 11H45, il s'est présenté à 12h00,l'agence est fermée de 12h à 14h. Il est donc revenu à l'ouverture de l'agence pour rendre le véhicule, l'agence lui a facturé conformément aux conditions tarifaires des pénalités. Son avis est clairement fait pour biaiser la note de l'agence. Les heures d'ouverture de l'agence sont indiquées sur notre site , dans le mail de confirmation de réservation et dans le contrat de location qu'il a signé. Et c'est lui qui a choisi l'heure de restitution lorsqu'il a effectué la réservation. Merci donc de modérer cet avis qui n'est la que pour biaiser l'agence et se venger suite à la facturation des pénalités qui sont conformes aux conditions tarifaires et au conditions générales qu'il a accepté et signé. Bien Cordialement, Abdellah

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  • A. A.

    11 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels très sympathique et serviable

  • A. A.

    8 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    5 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • A. A.

    5 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonnes prestations

  • A. A.

    23 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème, personnel super sympa

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil de grande qualité

  • A. A.

    19 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible , à l'écoute , sympathique

  • A. A.

    6 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours agréable de louer un véhicule, proximité ,service .

  • A. A.

    30 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil et service au top,

  • A. A.

    30 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    18 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence de dagneux au top Accueil très sympathique Je recommande

  • A. A.

    17 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Competent serieux

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    équipe réactive et sérieuse merci à l'équipe de DAGNEUX

  • A. A.

    5 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense que l véhicule loué n'avait pas le plein . Pour avoir éffectué 53 Km j'ai du rajouter14 litres de carburant ce qui fait environ 28 litres/100 Km ; Aucune remise ne m'a été proposé .

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très serviable

  • A. A.

    29 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans commentaire

  • A. A.

    26 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel sauf qu il manque un disque de stationnement pour les places bleu

  • A. A.

    23 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • A. A.

    19 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUPER ACCUEIL ET TRÈS PROFESSIONNEL

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À propos de DAGNEUX

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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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