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Résumé des avis
Chez Rentacar Oyonnax, l’accueil et le contact avec le personnel reviennent comme un point fort, avec des conseillers jugés aimables, disponibles et professionnels. Plusieurs clients décrivent une location simple, efficace et rassurante, avec un départ comme un retour bien accompagnés.
Accueil et amabilité
"Personne agréable et à l'écoute"
"Bon accueil téléphonique et bon contacte avec cet agent. Courtois et souriant"
"Prise en charge rapide,voiture en bon état,personnel très competent"
Expertise des équipes
"Jérémy professionnel et réactif"
"Personnel au top, voiture propre et récente !"
"Très professionnel et arrangeant."
Réactivité
"Avec Jérémy, c'est clair, net et précis. Pas de blabla inutile, l'efficacité avant tout. Je recommande, et les véhicules sont nickel"
"Très professionnel et arrangeant pour récupérer un véhicule et rapidité pour remplir les documents. Rien a redire tout est très bien."
"Bon accueil Rapidité des démarches Véhicule correct"
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J. R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPour une première fois très bien reçu rien a dire
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J. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéService impeccable
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J. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestations, rien à redires
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A. N.
12 nov. 2024
Avis vérifiéMeuilleur location de voiture
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G. L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse, mais coût élevé
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C. S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès commercial professionnel. Parfait comme à chaque fois.
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C. M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et rapidité pour établir le contrat.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil parfait.
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P. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un 20 m3 avec hayon.. Tout OK
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A. A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéa chaque location chez vous, nous constatons que le véhicule est mal entretenu (pas d'adblue, voyants qui s'allument, pas le plein...) et le véhicule n'est pas propre
Réponse de OYONNAX
Bonjour, Nous avons bien noté vos commentaires concernant l'état de nos véhicules lors de vos locations. Nous regrettons que vous ayez constaté des manquements tels que le niveau d'AdBlue et un manque de propreté. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe afin d'améliorer l'entretien de nos véhicules et de garantir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Nous sommes arrivés avec une heure d'avance (nous n'avions pas fait attention à l'heure exacte sur le sms reçu de l'assistance) et Jeremy nous a gentiment préparé le véhicule de suite.
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M. C.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et ponctualité.
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E. V.
17 oct. 2024
Avis vérifiétout est bien allé rien a redir
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G. G.
15 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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S. C.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactivité. Le véhicule loué correspondait à ma demande.
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A. P.
7 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et rapide, voiture très propre
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T. D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne sérieuse et à l'écoute des besoins
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéParfait ! Gentillesse et professionnalisme.
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F. C.
24 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil. très bon rapport qualité.véhicule recent
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S. C.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel super, véhicule parfait
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