Oyonnax

Avis clients de Oyonnax

4.8 / 5 1

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 cours de Verdun 1100 OYONNAX

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Oyonnax

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    Accueuil cordial,tres satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Véhicule payé par l'assistance, donc aucun jugement sur les tarifs

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  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaire

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et prestation de qualité

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  • 3 / 5 1
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    Bon service

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil de l'agent, prise en main du véhicule et état du véhicule excellents ayant moi-même travaillé chez un de vos concurrents par le passé

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  • 5 / 5 1
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    service irréprochable !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Accueil et prise en charge au top !

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  • 1 / 5 1
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    Efficacité et gentillesse

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Super reception

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  • 5 / 5 1
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    Extrêmement satisfaite !!!! Le personnel était vraiment aux petits soins. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tout bien passé. excellent accueil

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  • 5 / 5 1
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    prestation impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Accueil courtois et professionnel Véhicule Clio faible puissance/consommation élevée Bureau et garage "défraichis"

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule bien équipé et très bonne relation avec le gérant.

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  • 4 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil Véhicule proposé à la location correspondant à mon souhait

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  • 5 / 5 1
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    RAS ...

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil bon service

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons été satisfait, écouté et très bien accueillis.

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  • 3 / 5 1
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    tarifs trop élevés pour des longs trajets.

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Organisé, aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma location

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  • 4 / 5 1
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    La loction est rapide

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  • 5 / 5 1
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    Agence pas trop loin de la gare.

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  • 5 / 5 1
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    Super agréable

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    Satisfait pour le service , rapidité ,personnel sympatique

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  • 1 / 5 1
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    Vous avez pas une bonne cominacition entre l assistance et l assuré. L assurance m as prête une véhicule pour 7 jours et vous vous avec réclame le véhicule au bout de 3 jours donc je l ai tendu le véhicule. Vous avez pas une bonne service je suis pas content du tout de vous.

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    efficace personnel courtois

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    Disponibilité, sourire, efficacité Metci

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Très bon accueil, voitures disponibles jusqu'à 9 places, bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    prix compétitifs, véhicule en bon état, avec des options qui ne sont négligables.

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  • 4 / 5 1
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    Toujours très bien accueilli

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant et pratique de récupérer le véhicule la veille.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très fort rent à car

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  • 5 / 5 1
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    Personne très professionnel et sympathique.

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    Rentacar Oyonnax impeccable. Très très bien.

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    Super expérience

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  • 1 / 5 1
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    Une entreprise incompétente et n'aillant absolument pas le sens du commerce. Je n'aurai donc plus à faire à cette société.

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    Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie et d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle et, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bon accueils. Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Norbert notre contact a été et bon commercial et très convivial

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  • 5 / 5 1
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    Les responsables de l'agence d'oyonnax ainsi que leur personnel ont été à mon écoute et très professionnels. Je suis particulièrement satisfait de leur prestation. Je les recommanderai sans hésitation.

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    Très bien

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    Très pro, je reviendrai.

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    Réservation rapide et efficace. Agence pas ouverte le samedi et le dimanche cependant.

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    Bonnes prestations.

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  • 2 / 5 1
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    Suite à notre location dans votre établissement. Nous n’avons pas été réellement satisfait .. en effet dès que nous avons pris votre véhicule, un message s’est affiché sur le tableau de bord en mentionnant de vérifier les freins et nous avons constaté que les freins étaient défaillants. Pour la sécurité d’autrui et la notre, donner un véhicule en cet état est irresponsable.. nous attendons un geste de votre part ..

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Service efficace, rapide et des plus agréables à un tarif correct. Véhicules en très bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Un monsieur d une immense gentillesse et un location rapide . Je le recommande fortement .

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  • 5 / 5 1
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    Peut-être faudrait il prévoir un parking fermé pour laisser la voiture.

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    ...

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    Très satisfait de l accueil , des explications des personnes qui m ont reçu ainsi que du véhicule loué. Agence d'oyonnax 01100.

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  • 5 / 5 1
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    Je remercie grandement l’équipe RentCar pour la prestation fournie.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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    Parfait, rien à dire !

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    responsable local très professionnel et attentif. à recommander.

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Norbert K pour son efficacité et professionnalisme. À recommander.

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    Problème avec 1 des véhicules loué - panne de batterie.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence de afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Service Client Rent A Car

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    Bon accueil, personne pragmatique et efficace dans un laps de temps bref. On est toujours pressé...

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    excellent accueil ,un véhicule disponible dans l'heure même sans RDV

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    Réservation sans aucun problème. Équipe très professionnelle à Oyonnax.

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    Agent jeune et étant constamment sur son téléphone portable en écrivant dessus tout en vous parlant

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

  • 5 / 5 1
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    J'ai pu avoir un camion pour un jour férié, ce qui est vraiment exceptionnel. L'accueil m'a vraiment fait très plaisir, ainsi que les explications en lien avec ma location. Je recommande vivement

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    Bonjour et merci pour le service

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  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaires

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    Très bien. Personnel competent.

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  • 4 / 5 1
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    bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    SUPER .

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    Profesionals!

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait

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    Rentacar oyonnax. Très bonne expérience, très bien reçu de la part de Norbert, personnage aimable et souriant. Service de qualité, la voiture une Opel corsa qui a fait son travail même si les clients précédents se sont énervés sur les freins mais rien d'insurmontable.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil avec mes remerciements

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    A recommandé et bonne accueil

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique RAS

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