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Résumé des avis
L'agence de Cannes Mandelieu offre un service de location de véhicules de qualité, avec un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient la propreté et le confort des véhicules, ainsi que l'accueil chaleureux. La satisfaction générale est élevée, rendant cette agence recommandée pour de futures locations.
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Ghazi J.
5 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe dynamique, pro-active et professionnelle. L'accueil est sympathique et de ce fait incite à revenir pour de nouvelles locations.
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J. B.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et chaleureux
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David P.
3 juin 2025
Avis vérifiéUne équipe mal organisée, 1heure d attente au retour de véhicule. Véhicule fourni sans le plein de carburant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nathalie B.
1 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels au top
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F. B.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien , sérieux
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N. F.
29 mai 2025
Avis vérifiéL'agence de location est bien située, les véhicules sont en bon état, et l'équipe est courtois. Toutefois, le service est beaucoup trop lent car on a attendu plus d'une heure pour récupérer la voiture à l'aller et presque une heure au retour. Quand vous louez une voiture à la journée, il est important d'optimiser chaque minute. Le système d'enregistrement du client est excessivement lent et compliqué comparé à toutes les autres compagnies de location de voiture. C'est franchement dommage car ça pénalise fortement la réputation d'un service qui est autrement de bonne qualité.
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Anonyme A.
29 mai 2025
Avis vérifiéSuper équipe à l'écoute de la clientèle Par contre le retour du véhicule a été un peut long à géré car trop de monde en même temps
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Anonyme A.
27 mai 2025
Avis vérifiéGrand merci à Monsieur Gérald
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N. S.
27 mai 2025
Avis vérifié1h30 d'attente debout dehors pour récupérer le véhicule loué ! Quand vous avez besoin du véhicule pour partir travailler ce n'est pas possible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez subie lors de la récupération de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un impératif professionnel. Un rappel sera fait à l’agence concernée afin d’optimiser la gestion des retraits et d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Veuillez accepter nos excuses pour cette expérience. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Mathilde T.
26 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe au top et à l'écoute.
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A. I.
24 mai 2025
Avis vérifiéVraiment, je recommande vivement .l équipe à l'écoute même en cas d impact sur véhicule cherche une solution équitable et juste ! Merci encore
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Albert B.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience, les personnes présentes à l'agence étaient formidables Je recommande l'agence de Mandelieu
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Anonyme A.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien maison sérieuse
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Anonyme A.
21 mai 2025
Avis vérifiéJe suis un professionnel qui loue régulièrement au Rent A Car de Cannes la Bocca,l'équipe est super,camions toujours propre. Une seule chose à améliorer,celle d'être toujours 3 personnes dans les bureaux afin de fluidifier les départs/retours,de garder un bon service clients et faciliter le travail des employés.
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P. N.
20 mai 2025
Avis vérifiéPas suffisamment de personnel au comptoir le jour de la prise du véhicule, je suis arrivée à 9h20 et n'ai pas pu partir avant 10h20. Le téléchargement des documents en ligne ne fonctionnait pas le jour précédent. Le personnel ne devrait pas avoir à répondre au téléphone quand ils sont en train de s'occuper d'une personne physique.
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S. A.
20 mai 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et voiture parfaite pour nos trois jours
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Raphael B.
20 mai 2025
Avis vérifiéBien, état des lieux un peu rapide avant départ. Un peu d'attente à la restitution. Sinon très bien
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Daniel R.
17 mai 2025
Avis vérifiéBon véhicule agréable à conduire mais moins rapide que ma porsche,!@
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Denise M.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mai 2025
Avis vérifiéBonne expérience. Equipe pro
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