Evaluations clients Cannes Mandelieu
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANTOINE C.
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Très bonne entreprise. Personnel sérieux et chaleureux. Vehicule-utilitaire en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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attente un peux longue,manque de personnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Good!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BORIS R.
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J'y suis retournée 3j après donc positif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Service respectueux, très aimable, à l'écoute des vœux de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par LUDWIG H.
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Prestation à la auteur de nos attentes : véhicule conforme accueil de l'agence CANNES LA BOCCA au TOP
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Équipe très sympathique et serviable !
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE K.
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Globalement bien. L'accueil très bien. Le véhicule prenait l'eau donc pas top pour un déménagement sous la pluie et les freins sur un 30m3 hayon plus que fatigué…. Beaucoup d'attente à la livraison et restitution mais ce n'est pas de la faute aux accueillants qui était que 2….
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE S. *
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Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Rapide, très simple et peu coûteux
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Entièrement satisfait des prestations fournies
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Personnel sympathique et compétent. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Bonjour , concernant les véhicules utilitaires il serait souhaitable de connaitre au préalable les dimensions techniques du véhicule qui est loué ex L1H1 L1H2 L2 H1 ou L2H2 ...
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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La personne qui m'a reçu était compétente, aimable et travaillait le dimanche Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Rien à signaler , c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Tout s'est bien passé merci à l'équipe Et allez PSG (message au responsable de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par ANIS T.
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Je ne loue quasi jamais de véhicule mais j'avais besoin d'un utilitaire. Ouverture de l'agence à l'heure, bon accueil, perception du véhicule sans tralala. Idem à la réintégration. Personnel poli.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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Attente un peu longue au guichet mais à part ça tout le reste était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par NATALINO B.
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Nous sommes de fidèles clients , nous apprécions la manière dont est traité notre réservation et la ponctualité le jour de la location
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Bon état véhicule - Beaucoup de clients à attendre à l'agence le jour de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Rapide efficace Accueil au top Fourgon mercedes genial
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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Merci à l'équipe de Cannes; au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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ouverture trop tardive pour location d une journée, 10 H + 40 minutes pour formalités, et je peux travailler a quel heure ???
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous comprenons que le délai de 40 minutes pour les formalités peut être contraignant. Nous faisons de notre mieux pour optimiser le processus de location, et votre retour nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant de très bons conseils et explications, notamment de la part d'un jeune employé. Cependant, le tarif de location est beaucoup trop élevé pour une demi-journée. Mais je suis contente d avoir pu trouvé un véhicule au dernier moment et en plus d avoir du choix , il y a un manque de personnel pour gérer la charge de travail. Aux heures de pointe, les employés sont débordés, ce qui allonge considérablement le temps d'attente. Voir si la direction peut améliorer cela
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.
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Excellent accueil .Réactivité de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GHAZI J.
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J'ai fait une demande de dernière minute, la personne a réussi rapidement à me trouver un camion, sympathique et efficace je le remercie
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Bien reçue. . Competents Un peu d attente vu le nombre de clients
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Facilité, rapidité, véhicule neuf.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Clear website. Easy pickup and easy drop off.
Avis du , suite à une expérience du par JEM K.
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Vous continuez d'être les boss!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Parfait, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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L'accueil fut très agréable et la personne qui nous a expliqué le bon fonctionnement du véhicule fut très bien dans ces explications et très sympathique …je tenais à le préciser
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je me sers de Rent a Car depuis des années et je ne changerais pas car je suis tranquille par la qualités des services
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Accueil sympathique, voiture propre et prête.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Porte latérale hors d'usage, fermeture centralisée portes arrière et laterale impossible Pneu arriere gauche lisse Interrupteur leve vitre capricieux Voyant porte ouverte orange reste allumé même porte fermée Message sur ecran de contrôle entretien moteur en retard de 413 jours
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Très satisfait, pratique, rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Bien!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Accueil souriant et rapide… véhicule propre et en parfait état. Retour rapide également…
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Service courtois et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Très bon service de la part de l'agence de location et bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Bonjour, tout c'est très bien passer , accueil , et véhicule équipe très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par FERIDA L.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
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Bonne accueil je recommanderais cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Service au top, accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.
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Service au top merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Rapidité de la location
Avis du , suite à une expérience du par J.CHRISTOPHE D.
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Prêt d'un véhicule en remplacement du mien, la 1 ère voiture n'était pas adaptée mais on m'a changé de modèle dommage pour l'attente…
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Prise de réservation super aimable et agréable. Attente physique très longue. Aimabilite du personnel physique moyenne. Sur frais assurance accessoire et kms. Prix élevé par rapport à d'autres clients
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise de réservation ait été à votre goût. Nous comprenons que l'attente et l'amabilité du personnel aient pu affecter votre expérience et nous nous en excusons. Concernant les frais d'assurance, les accessoires et les kilomètres, le prix peut varier en fonction des options choisies et des conditions spécifiques. Nous effectuons une veille concurrentielle afin de garantir un bon rapport qualité prix pour nos clients. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personne très agréable à l accueil Web
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.
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Accueil sympathique et véhicule propre .
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Dommage que nous n'ayons pas de place pour circuler.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *
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Отримали задоволення від спілкування з персоналом та від подорожі на авто.
Avis du , suite à une expérience du par TRETIAK H.
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Pas de choix de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu la possibilité de choisir le véhicule lors de votre location. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et ne pas répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une gamme de véhicules variée et de respecter les préférences de nos clients autant que possible. Cependant, des contraintes opérationnelles peuvent parfois limiter les options disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Very helpful people and good quality vehicles
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Ce n'est pas le véhicule que je préférais, mais j'ai fait avec bon véhicule. Par contre l'accueil reste désirée c'est à peine si on m'a dit bonjour et au retour je n'ai même pas eu eu le bonjour juste c'est bon vous pouvez y aller je trouve ça un peu limite, mais je pense que c'est suite un manque de personnel et un monde important dans le bureau ce jour-là. L'accueil reste très important ainsi que la réception essayer de faire le nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de JEAN LOUIS GSignalerBonjour, et merci pour votre retour. Si de votre côté vous avez fait le même retour à vos collègues ce n’est que bien pour me demander une appréciation et je voulais donner. Je vous ai donné vraiment mon ressenti en espérant que ce soit une bonne journée Envoyé de mon iPhone
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mauvais axccueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Une honte pire expérience Personnels désagréables et incompétents. Ils se prennent pour des cowboys.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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J'enlève 1 étoile pour l'attente devant la boutique (près d'1h) pour le reste RAS, le personnel est sympa, le véhicule avec hayon fonctionnait bien, le prix était raisonnable. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN J.
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Très bonne accueil,véhicule parfait et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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C'était parfait l'accueil et les démarches sont vite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Excellente agence à Cannes la Bocca tout c'est bien passé. Personnel très compétent et à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Bon Acceuil , à l'écoute , réservation rapide . Et véhicule propre .
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Pas pro de donner un véhicule avec l'essence sur la réserve…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Équipe très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Très bien reçu personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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C'était tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par RIME K.
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belle boîte sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Acceuil super, simple et rapide. Véhicule sympa Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Tout ok sauf le manque de produit lava glace et le manque du disque bleu
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Personnel trésorerie qualifié et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS E.
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Personnelle très professionnelle tres bon accueil à recommander avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER O.
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Very good personal !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire, professionnel efficace et sympathique ! Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL C.
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Personnel rent car aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Tout est parfait personnel agréable peut-être un peu trop d'attente car 2 personnes a cette période c'est juste
Avis du , suite à une expérience du par REJANE E.
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Personnel au top comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Véhicule fourni avec un réservoir de carburant pratiquement vide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour,, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Un excellent service et une grande amabilité..c'est raté actuellement..merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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TOUJOUR SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Je ne réserverai plus chez eux, c'est certain ! Malgres le fait que les véhicules soient propres et récents, j'ai eu une mauvaise expérience en le rendant. Lors de l'état des lieux pour rendre le véhicule, on constate un « pète » du certainement à une portière qui m'a cogné l'arrière de ma voiture. Le pète en question mesure même pas 5mm et je ne l'avais pas constaté avant. Ce qui est sur c'est qu'il n'y était pas quand j'ai loué le véhicule. Ce n'est pas de ma faute mais ça fait parti du jeu. Donc j'accepte qu'ils me prélèvent un petit montant de ma caution pour la réparation. Seulement voilà, pour un pète de 5mm ils me demandent 450€… chose aberrante qui s'appelle du vol. Ils font appel à leur expert (qui travaille en étroite collaboration avec eux) et qui majore donc tout dommage. C'est connu que le gagne pain des loueurs de véhicules sont les petites réparations (attendez vous à lâcher un gros billet). Donc un conseil : louer ailleurs (d'autres loueurs sont plus indulgents sur les petites rayures) ou faites appel à un deuxième expert.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon accueil personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique