Résumé des avis
Chez Rentacar Cannes Mandelieu, l’accueil et la prise en charge ressortent comme des points forts, avec une équipe décrite comme sympathique, organisée et efficace. Plusieurs clients évoquent aussi un service rapide, des véhicules remis à l’heure et des conseils donnés avec clarté, ce qui rend l’expérience simple et rassurante.
Accueil et amabilité
"Excellent service, professionnalisme et bon accueil"
"Le personnel de l'agence CANNES MANDELIEU est très professionnel en plus d'être agréable. Courage à eux car ils ont beaucoup de boulot."
"Prise en charge rapide, équipe professionnelle et réactiv."
Expertise des équipes
"Bon Service et accueil"
"Bon service Personnel agréable"
"très professionnelle"
Réactivité
"Toujours aussi gentil et serviable"
"Bonne réactivité pour la location du camion, surtout de dernière minute inattendue, ainsi que pour le retour"
"Bon service, personnel très agréable."
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A. G.
23 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de réservation super aimable et agréable. Attente physique très longue. Aimabilite du personnel physique moyenne. Sur frais assurance accessoire et kms. Prix élevé par rapport à d'autres clients
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise de réservation ait été à votre goût. Nous comprenons que l'attente et l'amabilité du personnel aient pu affecter votre expérience et nous nous en excusons. Concernant les frais d'assurance, les accessoires et les kilomètres, le prix peut varier en fonction des options choisies et des conditions spécifiques. Nous effectuons une veille concurrentielle afin de garantir un bon rapport qualité prix pour nos clients. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. F.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne très agréable à l accueil Web
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J. C.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. L.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et véhicule propre .
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E. S.
20 sept. 2024
Avis vérifiéDommage que nous n'ayons pas de place pour circuler.
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T. H.
20 sept. 2024
Avis vérifiéОтримали задоволення від спілкування з персоналом та від подорожі на авто.
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C. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPas de choix de véhicule
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu la possibilité de choisir le véhicule lors de votre location. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante et ne pas répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer une gamme de véhicules variée et de respecter les préférences de nos clients autant que possible. Cependant, des contraintes opérationnelles peuvent parfois limiter les options disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVery helpful people and good quality vehicles
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Y. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas le véhicule que je préférais, mais j'ai fait avec bon véhicule. Par contre l'accueil reste désirée c'est à peine si on m'a dit bonjour et au retour je n'ai même pas eu eu le bonjour juste c'est bon vous pouvez y aller je trouve ça un peu limite, mais je pense que c'est suite un manque de personnel et un monde important dans le bureau ce jour-là. L'accueil reste très important ainsi que la réception essayer de faire le nécessaire.
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de J. G.
Bonjour, et merci pour votre retour. Si de votre côté vous avez fait le même retour à vos collègues ce n’est que bien pour me demander une appréciation et je voulais donner. Je vous ai donné vraiment mon ressenti en espérant que ce soit une bonne journée Envoyé de mon iPhone
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A. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiémauvais axccueil
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBien reçu
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A. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne honte pire expérience Personnels désagréables et incompétents. Ils se prennent pour des cowboys.
Réponse de CANNES MANDELIEU
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. J.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'enlève 1 étoile pour l'attente devant la boutique (près d'1h) pour le reste RAS, le personnel est sympa, le véhicule avec hayon fonctionnait bien, le prix était raisonnable. je recommande.
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A. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil,véhicule parfait et prix correct
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R. K.
19 sept. 2024
Avis vérifiéC'était parfait l'accueil et les démarches sont vite
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P. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente agence à Cannes la Bocca tout c'est bien passé. Personnel très compétent et à l'écoute .
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F. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon Acceuil , à l'écoute , réservation rapide . Et véhicule propre .
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C. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnelle
Avis affichés par ordre chronologique