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Résumé des avis
L'établissement à Nice Aéroport offre un service réactif et professionnel, avec un accueil sympathique et une prise en charge rapide, rendant la location agréable.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel dans la gestion du dossier.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, restitution également, véhicule dans un sale état et sale, à ce prix là je ne recommande pas
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTout était bien Un peu long Manque de personnel
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel d'astreinte disponible et accueillant! Dommage que le premier dépôt était fermé bien qu'annoncé d'astreinte par mon assurance.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable autant à l’arrivée qu’au départ
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéAimable Souriant Très sympa
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéC’est un choix prioritaire par rapport aux autres loueurs.En revanche un peu plus d’espace pour ranger les véhicules à choisir serait le bienvenu. Sinon c’était très bien.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiétout est bon. Une des meilleures locations que nous ayons utilisées. Merci beaucoup pour tout. 100% recommandé
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Location faite à l’aéroport de Nice, j’ai découvert la veille que l’adresse est à st laurent du Var. Agence fermée le dimanche matin. Location d’une voiture cabossée partout et sale à l’intérieur. Taches sur les sièges terre parterre. Carburant vide pression des pneus en alerte
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLes équipes font au mieux merci à eux mais l'expérience client est décevante
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiépersonnes très sympa,sont a l écoute des gens
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéStaff were very friendly and helpful. The car could have been a bit cleaner when received, for example the side mirrors were very dirty.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel au top rien à dire
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéFranchement rien à dire , service au top , personnel au top !
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSympa
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonjour. La voiture elle a pas été nettoyer , la dame de l’accueil elle nous a pas déposé a l’aéroport un fois rendue le véhicule…
Réponse de NICE AEROPORT - St Laurent du Var
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. L'agence fermant à 18h30, nos agents ont tout de même acceptés votre restitution hors horaires d'ouvertures. Malheureusement nous ne sommes pas en mesure de déposer un client à l'aéroport en dehors de ces horaires. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTout était vraiment au top la prise en charge à l’aéroport l’accueil la remise à l’aéroport le véhicule tout était au top merci à vous
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéParfait.
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