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Résumé des avis
La location à NICE AEROPORT - St Laurent du Var se distingue par un personnel arrangeant et professionnel, un accueil chaleureux, et des véhicules récents et propres. Les avis soulignent une expérience satisfaisante avec un service efficace et une grande disponibilité de l'équipe.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBONNE AGENCE DE LOCATION
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJe fais appel systématiquement à Rent a car depuis 4 ans, plusieurs fois par an et je suis toujours satisfaite, j'ai utilisé parce qu'il n'y avait pas de véhicule disponible près de chez moi dans les Alpes un véhicule de système U ça a été catastrophique. D'ordinaire je suis cliente d'Antibes gare mais n'ayant pas pu obtenir un Trafic, je me suis adressé à St Laurent, par téléphone, l'accueil a été très sympathique, la personne m'a conseillée par rapport à mon projet, je suis arrivée à l'agence, accueil parfait et j'ai pu mener à bien tout mon programme. Il y a St Laurent deux coéquipières dévouées et très compétentes.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiémalgré hotesse top , une catastrophe . on a mis 1h a vous trouver
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéDommage le véhicule était en très mauvais état de carrosserie
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéLocation du véhicule conforme . Très bon accueil par l agent.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéL'accueil et l'équipe étaient très sympa. Le reste est désastreux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBien,seulement on doit etre mieux informé.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel de l’agence de Villeneuve Loubet est adorable et compétent (Rodolphe). Professionnel aux qualités humaines évidentes. C’est ce que les clients demandent. Je recommande.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéVoiture dégueulasse, le plein pas fait fait, le service n'était pas sur place
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. De plus, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très sympa, pas de problème à la restitution du véhicule, véhicule surclassé
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil de l'équipe de Saint-Laurent du Var, hyper efficace ! MErci
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil et très bon serviçe. Reactivité parfaite
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRéactifs, accueillants, compétitifs ( prix ), et compréhensifs
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe aux petits soins avec ses clients. Un petit soucis sur une voiture et elles ont fait le maximum pour nous trouver une solution rapide. Une équipe au top du top!!!
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTout s est bien passé. Personnel agréable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe au top. Je recommande cette agence au 650 route du Bord de Mer,Nice!
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et très professionnel
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéTout le personnel était très serviable et agréable.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéSehr gute Betreuung. Schneller Service. Gerne wieder
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