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Résumé des avis
Le magasin offre une grande disponibilité, un service sympathique et professionnel, avec un bon rapport qualité-prix à Vence. Les clients recommandent cette agence pour sa flexibilité et son efficacité.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéGreat service right in Vence!
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPrix un peu élevé, des horaires plus élargis seraient mieux.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéExcelent
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un véhicule endommagé au niveau des roues motrices (pneu gravement atteint sur le flanc) et pas entretenu car voyant service allumé ( révision à faire).
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire globalement
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne en charge est seule et trop sollicitée pour fournir une prestation dans la sérénité
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil déplorable ! Personnel désagréable à la prise du véhicule et au retour. Nous pensions que Rent a car avait un accord avec la mairie concernant les places de parking et n’avons pas réglé le parcmètre l’agence étant fermée à notre retour. L’agent de location a tapé le pv sur le comptoir en disant : voilà vous avez pris un pv ! Sur un ton plus que désagréable ! Malgré la proximité de notre domicile nous n’irons plus louer dans cette agence. Cette dame devrait revoir sa conception de l’accueil clientèle !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon loueur de voiture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule tombé en panne car l'entretien n'était pas fait. Les jours de location non fait n'ont même pas été remboursé. C'est une honte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLa location s ´est très bien déroulée.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait comme d’habitude.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéGreat, personable service, efficient
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai été très contente de l'accueil et du choix de véhicule.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble
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