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Résumé des avis
L'agence Rent a Car à La Seyne sur Mer est très appréciée pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses véhicules en excellent état. Les clients soulignent la compétence et la réactivité du personnel, et les procédures sont jugées simples et efficaces.
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Elisa F.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Très bon accueil personnes très professionnels. Je recommande
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N. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRien a redire personnel tres a l'écoute
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Eric P.
28 nov. 2024
Avis vérifiéL'ensemble des services conformes aux attentes. Manque juste un contrôle technique du véhicule (pression des pneus et liquide de refroidissement) avant livraison.
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Dominique H.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil bonne ambiance
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Gildas B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et respectueux
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Elisabeth H.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRAS. Véhicule loué par assurance
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Pascale D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, camion propre et confortable. Expérience satisfaisante.
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J. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSérieux, professionnels, de bons conseils.
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Gildas B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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Anonyme A.
21 nov. 2024
Avis vérifiétres bon acceuil tres pro
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J. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéEquipe au TOP. Rien à redire. Changé surtout pas d'équipe !
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P. G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil Essaie de toujours trouvé la meilleure solution
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Dominique H.
12 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueillant et super agréable
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M. P.
11 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Yves L.
11 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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P. T.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDommage que le véhicule soit sale à l'intérieur
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Tahar B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJuste parfait et top
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAgence à fuir, les véhicules sont sales et abîmés, retour du véhicule à 7h55. Un certain « Denis » me reçoit et me demande d'attendre 8hpour réceptionner le véhicule, n'ayant pas le temps, j'ai demandé à ce que la retour ce fasse sans moi, comme je l'ai déjà fait auparavant en laissant la clé dans la boîte à lettre lorsque l'agence et ferme. Ce monsieur a été arrogant et énervé que je puisse attendre. Une heure après il m'a appelé d'un ton narquois, me disant qu'il nallait me facturer le litre de gasoil a 2.96 e le litre et le facturer les kms sup (80km), et c'est permis de me faire une réflexion car nous avions laissé les sangles pliées dans cabine et que nous n'avions pas plier 2 couvertures. Il a refusé me donner son identité. Bref, véhicules très sale et abîmé service médiocre et ce monsieur n'a rien à faire dans une entreprise commerciale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à nous excuser pour la propreté et l'état du véhicule ainsi que pour le service que vous avez reçu de la part de notre équipe. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour concernant le comportement de notre agent et la qualité du service a été pris très au sérieux et sera examiné afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Cyril M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéUn voyage avec un de vos camion de location qui s'est très bien passé… Personnel remarquable
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