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Résumé des avis
L'établissement d'Arpajon offre un service de qualité, avec un personnel accueillant et efficace, et des véhicules impeccables. Les clients apprécient la flexibilité et la rapidité des réservations, ainsi qu'un accueil chaleureux.
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Anonyme A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service clients. A l'écoute et très réactif en fonction de nos besoins
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Emeri M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour la personne qui m'avait accueilli il est très gentil
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Olivier M.
29 mars 2025
Avis vérifiéReçu un véhicule très sale de l'intérieur à l'extérieur. Deux pneus avant lisse, et un de dégonflé. Balai d'essuie glace arrière qui n'essaie rien. Bref, déçu de cette location par mon assistance.
Réponse de ARPAJON
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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L. L.
28 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
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Corinne F.
28 mars 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET RAPIDITE DANS LA PRISE ET LE RETOUR DU VEHICULE
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A. A.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe accueil Merci à l'équipe
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N. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Véhicule très propre,Je recommande !
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G. L.
26 mars 2025
Avis vérifiéxx
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Michel C.
26 mars 2025
Avis vérifiéAgence tres efficace, personnel tres sympathique, que du
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Anonyme A.
25 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix pour location 4 jours d'un 20 m2 hayon. Equipe accueillante et efficace pour la mise en main et retour véhicule. Véhicule bien équipé (caméra de recul,..)
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A. A.
22 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe disponible et à l'écoute.
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Max T.
18 mars 2025
Avis vérifiétrés bien
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T. T.
15 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande Rent car Arpajon. Les professionnels sont sympathiques, disponibles et compréhensibles.
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D. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace Par le contrat de départ moins rapide à préparer il faut améliorer le temps de depart et simplifier les modalités
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G. L.
13 mars 2025
Avis vérifiééquipe professionnelle et humaine à Arpajon
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W. G.
10 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels très compétents, explications claires bref rien à redire
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Essia D.
6 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule de prêt propre et confortable, l'accueil super
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J. J.
5 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
28 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe au top
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I. N.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente
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