Résumé des avis
À Corbeil Essonnes, l'accueil est jugé excellent, avec un personnel à l'écoute, sympathique et professionnel. Les clients apprécient la prise en charge rapide et les véhicules en bon état. Les explications fournies sont claires, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Corbeil Essonnes, l'accueil est jugé excellent, avec un personnel à l'écoute, sympathique et professionnel. Les clients apprécient la prise en charge rapide et les véhicules en bon état. Les explications fournies sont claires, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients Corbeil Essonnes
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Super reactif
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Location Pro. RAS: véhicule prêt, propre et réservoir aux 3/4. Personnel compétent et agréable.
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Accueil agréable , explications parfaites
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très bien
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Excellente expérience. Disponibilité, compréhension et professionnalisme.
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Le top
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En une douzaine de locations, que de la satisfaction, pas de mauvaises surprises. Personnel aimable, disponible et de bon conseil.
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je n'ai pas rempli certaines rubriques car il s'agissait d'un véhicule de remplacement par notre assurance en raison d'une grosse panne de notre véhicule - on devait avoir un véhicule correspondant - boite manuelle au lieu d'automatique, et puissance plus faible
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TRES PRO
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très bien. très bon contact avec le louageur
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Très satisfait
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Très bon accueil
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Location rapide et efficace. Personnel très sympathique et claire dans ses explications
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Bonjour, J'ai loué un véhicule chez vous deux weekend consécutifs. Tout s'est très passé. Belle expérience.
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agence très bien et personnel très professionnel et très gentil. je recommande.
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un accueil chaleureux et un service efficace
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BELLE EXPERIENCE
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La personne qui nous a accueillie était très aimable et professionnelle. Mise à disposition du véhicule rapide et explications très claires
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voiture fortement endommagée et particulièrement sale
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rent a Car Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Facile pour la location et personnel agréable
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Pas arrangeant du tout
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Efficace aimable et rapide
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Très bien à l’écoute et bon accueil
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Lors de la prise du véhicule et a sa restitution des personnes très agréables et vraiment à l'écoute. Merci bsp.
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Prise de véhicule rapide ainsi que la restitution Personnel très agréable aussi bien à la prise du véhicule ainsi que la restitution Merci à vous
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Merci à rent a car pour leurs services.
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Bon établissement
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Pendant la location,jai crevé un pneu. Malheureusement obligé de changer les 2 pneus. Vous avez pas pris en compte le 2eme pneu en remboursement. Ceci n'est pas commerciale et ni professionnel de votre part.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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tout était ok
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Rent a car Corbeil Essonnes parfait! Très très bon accueil, professionnalisme et rapidité!
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S'agissant d'une prise en charge par mon assurance (suite à accident), je ne peux évaluer les tarifs...
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Ça s est très bien passé
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Tout était parfaitement organisé. Je suis très satisfait.
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Impeccable
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Super
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Très rassurant.
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Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
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Hôtesse très accueillante et très gentille je recommande
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Personne seule à l accueil Récupération d une voiture sale intérieure et extérieure Personnel aimable
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Sérieux et amabilité de la personne qui nous a reçus,tant à la prise de possession et lors du rendu du véhicule.En ce qui concerne les tarifs nous ne pouvons pas nous prononcer car ce véhicule a été loué par notre assurance INTER MUTUELLE ASSISTANCE
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Très bien merci beaucoup
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Accueil sympa ,gentillesse Difficultés pour sortir de stationnement et pour rendre le véhicule.
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Super gentil et accueillant
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Accueil sympathique et très professionnel
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Je conseille rent a car
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Excellent accueil, véhicule tout à fait conforme à mon attente, je recommande cette agence . Un grand merci
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Super
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Bien
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Ras
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Accueil et prise en charge nickel. Seul problème le stationnement au niveau de l'agence.
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Très bien
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Très bon accueil
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Personnel de l'agence très agréable, voiture propre
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trés satisfait service
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Proposition de voiture ne correspondant pas tellement à une classe affaires. Caution élevée pour rien juste pour une journée. Votre système de location n'est vraiment pas pratique avec un forfait km et une caution élevée. Mauvaise expérience.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. En ce qui concerne le montant du dépôt de garantie, il est fixé en fonction de la valeur ainsi que du gabarit du véhicule et non en fonction de la durée de la location. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres bonne expérience je recommande
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Quel scandale ! Ma voiture de location est tombée en panne et j'ai quand même été débité...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec notre agence de location, en l'occurrence Corbeil. Le vendredi 18 février, vous avez loué un véhicule de type Jeep Renegade pour une durée de 10 jours. Le samedi 26 février au soir (8 jours après votre départ), vous avez eu besoin d'utiliser le véhicule qui n'a pas démarré. Vous avez appelé l'assistance qui a dépanné le véhicule et vous a mis un autre véhicule à disposition. Vous avez pu rentrer le 28 février comme prévu. D'après notre réparateur, la panne viendrait d'une porte qui était mal fermée ou d'une lumière laissée allumée étant donné que le véhicule était neuf (pas encore un an) et peu kilométré (20927 km), ce dont nous ne sommes pas responsables. Enfin, notre agence vous a accordé un geste commercial en ne facturant pas les frais de nettoyage ainsi que le carburant (le véhicule étant parti avec le plein et revenu en réserve). Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tres bon accueil dans l'agence de corbeil
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Nous n’avons pas eu le véhicule réservé
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien.
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Parfait. Voiture propre et en bon état. Commercial très sympa. Aucun souci.
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La dame est très accueillante et gentille !
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bon rapport qualité / prix. Agence éloignée des transports en commun (gare RER).
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La personne a l'acceul etait très agréable et tout à été clairement expliqué. La voiture était légèrement sale mais rien d'exagéré et il y avait à mon goût une odeur trop présente de parfum.
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Personnel en agence très sympathique et professionnel
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Très efficace. Très réactif.
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Rien à dire parfait
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RAS
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Comment je décrirai Rent-A-Car autour de moi ? Essentiellement en parlant de la disponibilité constante des Freeloc que je loue à tarif inchangé, de l'aimabilité du couple de l'agence de Corbeil, de l'absence de mauvaises surprises.
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Très bon accueil, très simple d'usage
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Bonne accueil. Personnel tres chaleureux Je conseillerais à des proches
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Très courtois, disposée et disponible
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Expérience très positivé sauf problème technique de réseau téléphonique ne permettant pas de joindre l’agence par téléphone ni de payer par carte bancaire
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Toujours satisfait de mes locations auprès de Rent-A-Car Corbeil, le couple est toujours très aimable, c'est un plaisir.
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Service au top et rapide Personnel très sympa
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Accueil sympathique dans l’agence, par contre d’après conseil internet je devais prendre un 7/9 m3 et au final je n’ai pas réussi à rentrer toutes mes affaires d’un petit F2 avec aucun électroménager que j’avais heureusement vendu avant !!! J’ai du en jeter car j’étais à 500km et ne pouvais y retourner. Ce n’est pas normal qu’on nous prévienne pas que c’est un 7 ou 9 car ça aurait changer ma réservation et j’aurai pris plus grand…..
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Vous nous spécifiez un manque d'informations et de précisions concernant la catégorie du véhicule proposé sur notre site, nous avons d’ores et déjà transmis ce manquement aux différents services. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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acceuillant tres agreable
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Personnel compétent et sympathique
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Super accueil !! et très professionnel en un temps record !! On attend pas ! et on repart avec une voiture impeccable ! Merci beaucoup
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On s'est très bien occupé de moi
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Une expérience avec des professionnels exigent sur la qualité de leur relation avec leurs clients. Très satisfaite
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Rapide et efficace Personnel génial !
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Accueil parfait quand on prend et dépose le véhicule. Site internet très pratique. Je recommande Rent a Car et l'agence de Corbeil Essonne !
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Tout c’est bien déroulé mais le véhicule n’était vraiment pas terrible (ancien, peu de reprise, difficultés a passer la marche arrière, carosserie bien abîmée…)
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel très accueillant et professionnel Véhicule correct dans ´ensemble
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O top
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Bon accueil prix corrects
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil. Je recommande ce site pour vos recherches de location auto.
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Équipe au top.
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Rent a car ma sauvé la mise même à la dernière minute je recommande à 100% Un personnel agréable souriant super accueillant
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Parfait. Très satisfaite de l agence de Corbeil Essonnes. Accueil prestations. Ras. Mon assistante voiture m a envoyé vers cette agence. Je n'ai rien payé
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Excellent accueil des personnes de l'agence de CORBEIL ESSONNES. Nos deux interlocuteurs sont serviable, attentifs et d'excellents conseils. Amabilité et compétence, un très grand merci, surtout pour des clients comme nous non habitués à louer un véhicule.
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R.A.S
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Bon accueil personnel sérieux très professionnel
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Totalement satisfait
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Impeccable
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Ce n’est pas la première fois que je loue un camion chez eux et toujours aussi simple et parfait!
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Personnel vraiment sympathique, location facile.
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Agence de location de véhicule
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