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Résumé des avis
Rent A Car Corbeil Essonnes donne l’impression d’un établissement où tout va vite et sans complication. Plusieurs clients décrivent un accueil chaleureux, des explications claires et une prise en charge efficace, avec des dossiers préparés à l’avance qui facilitent la remise du véhicule.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne prise en charge, véhicule très propre"
"Très bon accueil. A l'écoute du client et serviable."
"Bon accueil et de bon conseil"
Expertise des équipes
"Tout était parfait, de l'accueil jusqu'à la remise de la voiture, le personnel courtois et attentif"
"Très bon accueil et personnel efficace"
"Entreprise serieuse et fiable. Je recommande"
Réactivité
"Super acceuil personnel professionnel et accueillant"
"Bon accueil, efficace, personnel agréable."
"Personnel accueillant très sympathique"
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéFuyez le rent a car de corbeil Essonne. Nous avons louer un vehicule suite a des reparations a faire sur notre vehicule personnel. Malheuresement au bout de 3 jours de location nous avons crevé et là tout devient compliqué avec cette agence. Il faut savoir que si ca vous arrive c'est votre assurance qui prend le relai sur tout mais ca faut il encore que le gars a qui vous avez louer la voiture ai la lumiere a tout les etages et veuille bien le comprendre. Heureusement mon assurance a pris le relai aupres de ce loueur parce qu'a part nous dire "je vais vous facturer plus" il ne voulait rien entendre. Nous etions partie pour 6 jours de location mais plus de 2 semaines apres, nous avons recu un appel du gerant de cette agence (pas du tout au courant de l'histoire car en arret a l'epoque) pour nous demander ou etait son véhicule. C'est la qu'on a compris que son collaborateur etait encore plus incompétent que ce qu'on avait pu voir. Rent a car, aucun problème mais rent a car corbeil essonne a fuir
Réponse de CORBEIL ESSONNES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéExcellentissime l'accueil l'explication détaillé des différents éléments et situations de chacun
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel adorable ! (un dame très gentille quand j'ai pris la voiture, un Mr très agrable au retour. Voiture très bien !
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et un service de qualité
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais véhicule très sale à l’intérieur et avec un message d’alerte quant à la pression basse des pneus
Réponse de CORBEIL ESSONNES
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéHyper !!! Je conseillerais cette agence à d' autres Le véhicule que j' avais était confortable Merci
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité et convivialité
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel de qualité, bienveillant et arrangeant
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLa personne qui travaillé était très aimable très serviable et souriant
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe jeune homme qui m'a accueilli a été super, la paperasse réglée rapidement
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéagent très professionnel, par-contre véhicule sale.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéAucun
Réponse de CORBEIL ESSONNES
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et très professionnel
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