Avis clients de Toulouse Ts

Évaluations clients Toulouse Ts

• 5 / 5

  

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  Aller simple très pratique pour un déménagement sur une autre région

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai récupéré un camion avec un niveau de carburant en réserve max m’obligeant à faire le plein à Paris avec un coût exhorbitant pour ne pas tomber en panne d’essence dés la sortie , je n’avais pas les papiers du véhicule ( que j’ai eu que par mail plus tard), il manquait un rétro qui a été remplacé par un autre rétro d’un autre véhicule. J’ai rendu le camion avec 180 km d’autonomie contre 0 quand je l’ai pris. Il n’y a eu aucun geste commercial ou remise.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien en tout point

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai récupéré le véhicule avec moins de la moitié du plain du carburant. Or c'est totalement impossible de rendre le véhicule avec exactement la même jauge. Il se trouve que j'ai rendu le véhicule avec le double du carburant, ce qui équivaut à minima à 45 euros de carburant supplémentaire. Je trouve ça inacceptable que le plein n'ai pas été fait avant le retrait de mon véhicule. C'est habituellement ce qui est fait dans toutes les agences de location et ce que j'avais eu le loisir d'observer les années précédentes chez Rent a car. Je suis très déçue par le changement de politique et ne suis pour cela pas sure du tout de repasser par cette agence car les prix en deviennent donc moins compétitifs qu'ailleurs !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Nous avons eu deux réservations différentes et a la prise du véhicule le plein n'était pas fait, il ne restais a peine un quart. Ne pouvant prendre la route en one way sans le plein, il était difficile d estimer la quantité de carburant que j allais consommer. Nous avons donc rendu les véhicules avec plus que ce que nous avons consommé de carburant. C est sans aucun doute une perte a rajouter au prix de la location. Honteux.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Location très simple en toute sécurité.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très content, j'ai réceptionné la camionnette au 7/8 du réservoir. Obligé de refaire le plein sur l'autoroute, où le gazoil est 20 centimes de plus le litre. Si le réservoir avait été plein au départ, je pouvais faire Toulouse/Paris et faire le plein seulement arrivé à destination et payer beaucoup moins cher pour refaire le plein.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Expérience positive et compétitive

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le système de location en aller simple pour mon déménagement, tout c'est très bien passé depuis la réservation jusqu'à la restitution du véhicule

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service intéressant et efficace, en particulier sur l'offre aller simple

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Si je dois déménager à nouveau j'utiliserai vos services à coup sûr ! Je les recommanderai à mes proches !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Il faut revoir la gestion des anomalies du véhicule afin d'éviter les confusions sur son état entre le départ et l'arrivée. Agence de Limoges non adaptée pour les fourgon. Du coup agent mal aimable. Cordialement.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire de plus !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience en tout point très positive - cout de la location - facilité des modalités de location - accueil dans les agences - qualité du véhicule

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable en tout point sauf bémol pour l’accessibilité de certaines agences

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation. Aucun imprévu. Pas de problème pour recommander votre société.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, accueil très professionnel et agréable.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé dans l'ensemble sauf la restitution de la caution ou rien ne se fait automatiquement on doit nous mémé appeler un temps d'attente de plus de 10 mn.......

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce service, véhicule neuf, personnels professionnels et courtois, et coût raisonnable.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème a signaler, excellent rapport qualité prix

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci très pro

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service Aller simple est très bien et surtout bien géré !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité /prix

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location pas cher comparé aux concurrents et personnel aimable je recommande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence à Cherbourg m'aurait personellement arrangé, j'ai dû aller rendre le camion à Caen

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agréable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents, aimables

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable juste une remarque. 2 locations en 10 jours et chaque fois le réservoir n'était pas à son maximum.... pas très normal !!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location. Super accueil au départ avec conseils pro, vérification sérieuse et rapidité.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camion pris à Toulouse et rendu à Nantes. Tout s'est très bien passé. Je recommande ces deux agences !

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, personnel courtois. Je n’ai eu aucun problème hormis le fait que nous devons mettre de l’essence à la récupération du vehicule

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et camion utilitaire impeccable

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule impeccable Personnel disponible Très bonne expereince

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique