Avis pour Rentacar.fr

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Un véhicule de catégorie supérieure vous a été remis, et l’équipe a bien pris note des points signalés au retour. Dans un souci d’amélioration continue, vos commentaires ont été transmis aux responsables de service afin de corriger et améliorer les points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonsoir, Je vous remercie pour votre retour. Toutefois je tiens à corriger vos propos qui sont erronés, peut être lié à une erreur de communication de l’agence. Le véhicule qui m a été loué correspondait exactement à ma demande en terme de volume. Par contre, j’avais bien indiqué une boîte de vitesse automatique et j’ai récupéré un véhicule à boîte manuelle. Envoyé de mon iPhone

Bonjour, Merci pour votre avis. Le véhicule réservé initialement n'était pas disponible donc, notre agence vous a surclassé pour un véhicule plus grand en boîte manuelle. Nous vous présentons nos excuses pour tous les désagréments rencontrés. C'est pourquoi, notre agence vous a proposé, en guise de dédommagement, une remise sur votre prochaine location. Nous espérons vous revoir à nnouveau et mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr