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Résumé des avis
Chez rentacar BASTIA AEROPORT, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec un accueil jugé très agréable et un personnel souvent décrit comme sympathique, poli et professionnel. Les clients retiennent aussi une prise en charge rapide, des retours efficaces et des véhicules bien préparés.
Accueil et amabilité
"The Service is very professional and nice."
"Très bel accueil"
"Pas de soucis avec la voiture, équipe très sympathique"
Expertise des équipes
"Facile d'accès, personnel très sympathique et agréable."
"Accueil du personnel très agréable, simplicité des formalités"
"Bernard très professionnel"
Réactivité
"La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était…"
La prise en compte du véhicule s'est faite de manière très rapide, à la nuit tombée. L'auto venait d'être passée au "Karcher" et il était difficile de voir les éventuels défauts. Au retour, remise des clés à l'accueil sans état des lieux en ma présence. Fort heureusement aucun problème n'a été détecté.
"Rapide efficace et fiable"
"Voiture en excellent état, personne de l'accueil, adorable et très professionnel"
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Sandrine B.
7 août 2025
Avis vérifiéSB
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Melissa M.
7 août 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Philippe P.
6 août 2025
Avis vérifié- 11 ans à 5 personnes que nous allons en Corse et jamais de problème avec les autres sociétés de location. 1ère location avec Rent A Car. CONTRAT avec même gamme de véhicule demandé que les autres fois. Cette année, véhicule trop petit pour 5 personnes (4 adultes 1 enfant) Suzuki Vitara HYBRIDE (Pas de place dans le coffre (289 litres) pour 520 litres avec un Peugeot 3008 > Véhicule habituel. 3 grosses valises, moins que les autres années. - Carte d'assurance pas en ordre (Expiration 09/2024), nous étions en 07/2025 (Inadmissible). On devait m'envoyer par mail une copie du papier en ordre. Jamais obtenu. - Pas de GPS, pas de fiche USB. - Le contrat de location (à Bastia aéroport) ne correspondait pas au contrat de l'intermédiaire, signé via mon agent en Belgique (Erreur à l'agence de Bastia airport) > Bénin pour Belgique Préfixe Tél. 0033 pour 0032 Kilométrage limité à 1400 km alors que j'étais normalement en illimité (Réglé par la suite via mon agent qui a contacté Rent A Car). - Avons demandé sur place pour obtenir un véhicule plus grand quitte à payer une différence, l'agence de Bastia n'a rien voulu entendre. Avons signalé qu'il y avait problème de sécurité, avec en plus 1 enfant de 10 ans. Valise sur les genoux et avons du mettre la planche arrière au-dessus de la tête des passagers arrière.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jean christophe G.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, la seule chose qui pose problème c'est l'attente à l'extérieur en pleine chaleur quand il y a du monde.
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Gerome B.
6 août 2025
Avis vérifiéRENTACAR est l'agence la plus éloignée de l'aeroport. Le véhicule que nous avons récupéré était très propre. Cependant, nous avions réservé un équivalent Peugeot 3008 et avons eu une FIAT 600 ... Je doute fort de cette équivalence et avons dû faire avec ! Bonne expérience malgré tout.
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F. D.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel. Bonne équipe
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Anthony P.
6 août 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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Paul F.
6 août 2025
Avis vérifiéTerrible! Avoid! Scammers! The scammed us on the return process. When we returned the car they said everything was ok and we did not owe any money, only to find out the next day they charged our credit card 30 Euro for a "cleaning charge." Unfortunately they don't speak much English, so it is difficult to communicate with them if you don't speak French. I would avoid this rental car company.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
C. S.
6 août 2025
Avis vérifiéVoiture neuve, tres propre, service très attentif, mais le véhicule ne correspondait pas à celui réservé en ligne un mois avant. La mention de « assimilé » est trompeur. Le gps est en option, de nombreux loueurs équipent tous leurs véhicules sans pratiquer d'option.
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A. A.
5 août 2025
Avis vérifiéAlles Problemlos
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F. C.
5 août 2025
Avis vérifiéSuper ! De dernière minute , location d'un véhicule thermique pour une semaine . Tout à était rapide et efficace je recommande
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D. T.
5 août 2025
Avis vérifiéAccueil super sympa à Bastia Merci
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J. R.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait, très bon véhicule et excellente communication ! Merci à JP pour son aide lors du retour du véhicule !
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Georges J.
5 août 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation ,véhicule remis propre service rapide
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J. D.
5 août 2025
Avis vérifiéLocation ok, véhicule propre et pratique. Véhicule un peu petit par rapport à 1 clio ou équivalent comme réservé. Pas de réhausseur fourni alors que réservation faite.
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O. L.
5 août 2025
Avis vérifiéne respecte pas le contrat lors de la reception de la voiture...
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous préciser les points de désaccord rencontrés la prochaine fois afin que nous puissions comprendre ce qui s’est mal passé et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Stephane M.
5 août 2025
Avis vérifiéRas
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P. M.
5 août 2025
Avis vérifiéLe plein d'essence n'était pas fait
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P. R.
5 août 2025
Avis vérifiéAssurance proposée trop chère 18€/jour pour une colt représente 6570 € si elle est louée toute l'année, même si la sinistralité est élevée, la voiture est payée en moins de 3ans rien qu'avec l'assurance
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H. H.
5 août 2025
Avis vérifiéAgence de Bastia Poretta Personnel très sympathique. Voiture en très bon état et très bonne reprise indispensable dans le Cap Corse ! Tout était parfait !
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