Aller sur le site
Résumé des avis
À BASTIA AEROPORT, l’accueil est revenu comme un vrai point fort, avec une prise en charge jugée simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, la clarté des explications et la facilité pour récupérer puis rendre le véhicule.
Accueil et amabilité
"Des gens très compétent et sympa"
"Accueil sympathique et personnel très agréable"
"Très bon accueil et véhicule quasi neuf"
Expertise des équipes
"Je félicite le professionnalisme de cette société et plus particulièrement Nathan"
"Super réactif. Très pro. Merci !"
"Personnel top. Retour parfait avec Gérard"
Réactivité
"Prise en charge rapide.prise des photos au départ et à la restitution du véhicule prouve le sérieux"
"Accueillant et efficace"
"Je mets cinq étoiles, pour le bon accueil qu'il m'a été fait, pour la propreté et le bon état du véhicule loué. Un remerciement particulier pour…"
Je mets cinq étoiles, pour le bon accueil qu'il m'a été fait, pour la propreté et le bon état du véhicule loué. Un remerciement particulier pour François équipe 2026, qui a été très serviable. Le seul petit point négatif qui a failli me faire enlever une étoile, va au site lors de la réservation. En effet j'ai souscrit l'assistance en option, en pensant souscrire à une assurance complémentaire que j'ai dû, au final, reprendre sur place en supplément naturellement. Donc si le site pourrait être un peu plus clair, et expliquait que l'assistance n'est pas une assurance et que l'assurance ne peut être souscrit que sur place, ca serait plus judicieux pour le client.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de l'agence se trouvant a l'aéroport de Bastia
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du véhicule fourni.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix.
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTOUT A ETE TRES BIEN
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéThe personelle was fine but the agency and policies are not good. Currently filing a dispute becauce charged a wrong amount of money. I will never again book with this company.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Hello, We are sorry to see that your rental experience is not giving you full satisfaction. Did you contact our customer service? if not, we would like to know more about your experience to see how we can help. You can write to us at: service-clientele@rentacar.fr and if you can enclose the contract it will be good. We are working every day to provide a good customer service and we take every complain seriously. Regards, Rent A Car
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et amabilité au top...
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe extrêmement professionnelle et serviable Voiture très propre Service de navette sur demande
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrop de marche à pied pour aller chercher la voiture.
Réponse de BASTIA AEROPORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, avec un surclassement !
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéALLEZ Y SANS HESITER VEHICULE IMPECCABLE PERSONNEL COURTOIS
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence , prix correct. Déçu de ne pas choisir une voiture (on choisi une catégorie). Tout le reste rien à dire.
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéExcellente expérience. Voiture neuve, amabilité, facilité de check un/out
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiésuper
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique voiture en bonne état parfait.
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiétres bon acceuil mais attention au retour du vehicule si petit dommage
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Un peu déçu sur le niveau des options du véhicule. Prévoir une allée bétonné car pas pratique les cailloux avec les valises
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAccueil exceptionnel, prise en charge rapide, nous avons loué 3 voitures toutes très propres. Merci encore pour votre accueil souriant la prochaine fois nous passerons à nouveau par vos services.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
