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Résumé des avis
Rentacar à Lunéville laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est simple, rapide et chaleureux. Les clients évoquent des échanges agréables avec une équipe à l’écoute, notamment Audrey, ainsi qu’une prise en main du véhicule fluide et sans complication.
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueilli à l'agence de Lunéville. Le véhicule est propre et correct. Merci"
"Prise en charge parfaite, accueil chaleureux et professionnel. Tout est encadré et maitrisé"
"Bon accueil et très professionnel !"
Expertise des équipes
"Accueil très sympathique et professionnel"
"Sérieux et disponibilité du personnel dans l'accueil et dans les explications, ainsi qu'à la récupération du véhicule"
"Accueil très professionnel, agréable, rapide."
Réactivité
"Service bien et rapide 1"
"Rapide efficace"
"Très bon accueil et rapidité"
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéphoto de l intérieur de la caisse pas prise à l état des lieux de prise en charge du véhicule. La personne chargée de le faire n a même pas ouvert la porte arrière pour nous montrer. on nous a fourni une ancienne photo à laquelle nous n étions pas présents. maintenant on nous dit qu il y a un impact de notre faute et qu il faudra payer. nous ne sommes pas à l origine de cet impact. si ça n est pas de l arnaque, ça y ressemble fortement.
Réponse de LUNEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiébien bon accueil. véhicule sans problèmes.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil avec le sourire Bonne communication
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne qui s’occupe de votre agence de Lunéville a été plus que professionnelle ! Une dame très gentille et qui est venue spécialement pour moi car l’agence était fermée. Un grand merci encore à lui transmettre !!!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, sérieux et compétent.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéaccueil parfait, personne totalement à l'écoute et voiture nickel
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéService nickel parfait
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiépersonne malhonnête
Réponse de LUNEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéAgence de Lunéville très bien !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation de Rent car, ainsi que l'amabilité du personnel.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSérieux, conforme au devis, propre.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et voiture OK.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéMerci à Candice .. au top 😎
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEn tant que professionnel, c est un loueur qui a toujours une solution pour nous. J apprécie l écoute, la réactivité et le professionnalisme
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne a Lunéville très acceuilante et professionnelle rare par ces temps et surtout le sourire
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