Evaluations clients
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Bon accueil, personnel a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Beaucoup plus stisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.
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Suite à un sinistre, mon assurance m'a mis à disposition un véhicule chez rent a car. Accueil très bien, voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W. *
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Personnel très professionnel et engageant. Les explications étaient très claires et ont rendu ma première expérience de location de véhicule fluide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Tout a été parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Une équipe adorable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Véhicule conforme à ma resa. Surclassement catégorie Ras au retour Véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Le système aller simple est vraiment pratique. La carrosserie du véhicule était endommagé sur toutes les faces. Le vrai bémol je pense que les freins étais largement usée! (Bruit et vibrations à l'usage). Très bonnes relations commercial dans les agences.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe Très sympa, à l écoute et très arrangeante. Et des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Très bon accueil A recommander0
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Très bon accueil, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDINE V.
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Rien à dire. Tout était parfait, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Acceuil prise et retour tout simplement parfait.. bravo!! Continuez
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Bon rapport qualité/prix Je regrette la fermeture de l'agence entre 12h et 14h qui rend compliqué la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Super service client Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Pneus non vérifiés pour un voyage de 2 000 KM
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JENNA C.
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Camion sale
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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J'ai eu une désagréable surprise J'ai accroché le soubassement du véhicule en effectuant une manœuvre sur une aire de repos Pensant faire fonctionner l'assurance comme on me l'avait dit lors de la restitution du véhicule Aucune prise en charge Je suis redevable a présent d'une somme de 4022€ Une location qui me revient très chère Cette information de responsabilité individuelle ne nous pas été communiqué verbalement lors de la prise en charge de ce véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Accueil, informations, Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Personnel très compétent. Explications claires. Accueil très professionnel dans cette agence en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Personnel de l'agence très accueillant et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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bien reçu véhicule bien entretenue
Avis du , suite à une expérience du par GASTON L.
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Procédure rapide et amabilités des employés
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT O. *
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Merci c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L.
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Très bonne accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Efficace, rapide et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Simplicité, accueil et conseil irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Personnel de COUBLEVIE toujours très agréable et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Au top Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Accueil parfait par contre à revoir les conditions de cautions (carte bleue vs conducteurs vs assurées nul!!!!)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Tres bonne réception et rapidité du service !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Équipe jeune, réactive, compétente, efficace, enthousiaste! Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Service très sérieux et impeccable pour un prix très raisonnable. Avec en plus beaucoup de gentillesse à l'accueil...Félicitations ! Baudouin DUPONT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le 9/10, c'est juste parce que si on vous donne 10, vous aurez les chevilles qui gonflent et en perdrez fatalement en efficacité!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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L'agent qui m'a reçu trouvait normal que le reservoir soit rempli à 50% en me disant qu'afin de retourner le véhicule avec le meme niveau de carburant il suffisait de remplir le reservoir 10€ par 10€... Par ailleurs, le véhicule n'avait pas été nettoyé (terre sur le tapis intérieur coté conducteur, etc...
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Vous signalez que le véhicule ne se trouvait pas dans un état de propreté satisfaisant au départ. Nous sommes sincèrement navrés pour ce manquement. Malheureusement, il arrive que nos agents n'aient pas suffisamment de temps pour nettoyer les véhicules notamment lorsque les clients précédents les restituent en retard. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Service et accueil parfait .
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL H.
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Pas des commentaires
Avis du , suite à une expérience du par ABDOULKARIM A.
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Après retour de véhicule une simple égratignure de 8cm = 300 euros chère l'égratignure.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Transaction rapide, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Accueil excellent, professionnalisme et proactif
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Dans l'ensemble pas de problème sauf peut-être au niveau de l'accueil où un peu plus de sourire et d'amabilité seraient bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par PACSAL C.
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Excellent accueil tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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Très bonne accueil, voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Très bon accueil et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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personnel compétent pour tout les renseignements concernant la location et le retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Une équipe efficace et sympathique ! La voiture était correcte et le rapport qualité/ prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Sans Commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Très bonne expérience, procédure simple et efficace tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Trés bon accueil et service aller et retour.
Avis du , suite à une expérience du par VALERE C.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Personnel très aimable et très professionnel. Une personne bien à l'écoute de mes demandes. Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Véhicule abîmé notamment au niveau de pare-brise. Problème de pression des pneus 50 km après être rentré sur l'autoroute...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne accueil et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Très bonne agence! Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Personne dans l'agence lors des heures d'ouvertures. Personne ne répond au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant notre agence. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien reçu et location impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Personnel très accueillant, à l'écoute des clients et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Accueil agréable, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Très bon accueil par l'équipe au téléphone ou sur place. formalités simples et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
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Bonjour je ne connais pas les autres agences mais celle de coulommiers très bien accueilli dès le départ et très bien servi particulièrement par Théo Continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Accueil et service très agréable .J'y retournerai avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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1ère expérience chez eux. Très réactif, tout s'est très bien passé! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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La voiture que nous avons louée était très sale. Le réservoir de carburant était au 6/8
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel agréable, à l'écoute, disponible, véhicule récents et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Très bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Accueil sympathique et toute simplicité et gentillesse. Comme à l'accoutumée.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Le véhicule ne correspondait pas à mes attentes. Il m.aurait fallu 3 places. Véhicule abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour , Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent service
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parfait
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L'accueil est bon et l'équipe est à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Rapide, efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Pas le plein pour un trajet de 700km. Mauvais état extérieur du camion, par choc arrière tenue avec du fil de fer.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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bon acceuil véhicule propre proche de mon domicile pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Bonjour, J'ai eu un accueil à la réception très agréable, une équipe à l'écoute à ma demande, de plus le véhicule était déjà prêt pour prendre la route. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Location d'un utilitaire. Rapidité de prise en charge, très bon accueil et conformité à ma réservation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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PARFAIT!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Acceuil agréable, bon service, les informations sont claires
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD V.
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Équipe au top, Sarah Marie Denis très compétents
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS LUDOVIC P.
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Très bonne expérience avec rentacar de Coulommiers, personnel professionnel. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Très bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.
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Personnel très professionnel, accueillant et disponible. Rigueur et efficacité avec toujours le sourire et la bonne humeur. A RECOMMANDER !!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Très bon sercice
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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J'ai eu un véhicule avec des rayrures et des bosses de partout J'ai demandé à avoir un autre véhicule, on m'a dit que j'avais le droit de le demander, mais qu'il y avait que ça J'ai commencé à rouler à peine 80 km que le voyant pneu s'est allumé. Je me suis donc arrêté pour regonfler le pneu qui était à une barre. Sans compter la Clim, qui ne marchait pas très peu
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction de notre clientèle, nous vous proposons une remise de 10% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel qui sera à saisir lors du processus de réservation sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Agence de Puget sur agence qui manque de professionnalisme et de service nettoyage que je paye.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Coucou!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Super équipe, véhicule propre et tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Efficacité, réactivité, rapidité, le personnel souriant, professionnel, à l écoute, très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Je recommande Rent Car
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Qualité de service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Très Bon accueil et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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…
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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Prêt de véhicule dans le cadre d'une panne, via notre assurance, en ayant ddé de préférence RENT A CAR à Heillecourt, le plus près de notre domicile et suite à une bonne expérience, dans la même situation en Février 2024.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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L'équipe a été au top!
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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trés bien reçu par la demoiselle de votre agence de plan de campagne avenante sourire aux lèvres et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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L'accueil est chaleureux, les employés très bienveillants.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Personnel très accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
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Très professionnels et très sympa, voiture neuve au top, lors de mon arrivée ils pleuvait et sont venus me chercher à la sortie de l'aéroport. parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Un très bon accueil, des formalités rapides et efficaces. Personnels souriants et très sérieux, qui prend le temps de donner les informations. Véhicule impeccable. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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efficacité , réactivité , et accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Nous sommes très content de notre échange Le personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Je n'ai pas apprécié le comportement de l'employer qui voulait me culpabiliser sur une soit disant griffe alors qu'elle existait et me faire payer un lavage complet Alors qu'une voiture est arrivée sans être visiter il a remis les clés sans rien dire et est parti Je pense que ce sera la dernière fois que je loue une voiture chez vous
Avis du , suite à une expérience du par RONALD C.
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Clef problème
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LORENE S.
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Très bonne expérience. Je recommande vivement, tant à la facilité de location qu’à la rapidité des démarches associées.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Très bien. Je recommande vivement Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Tout c'est bien passé, seul bémol difficile de joindre l'agence par téléphone, j'ai du me déplacer pour un renseignement supplémentaire après la location
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Très satisfait de l'accueil rapide et efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Bon accueil, efficacité dans les prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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À l 'écoute, réactif, accueillant...
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN J.
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Très bon accueil, parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super équipe super bienveillante rassurante à l'écoute disponible
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Très bonne accueil et à l'écoute,nickel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANIS F.
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Very helpful staff.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY L.
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Efficace comme toujours !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Un accueil superbe mais des véhicules en mauvaise état plusieurs locations faites 1 véhicule ayant eu un choc arrière résultat bip de détection se déclenchent pendant 200km. 1 autre vitre du rétroviseur conducteur cassée dangereux avec les reflets de phares et j'en passe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction de nos clients, nous vous proposons une réduction de 10% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau, offre valable une année. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel à saisir lors du processus de réservation sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de christophe jSignalerBonjour Je suis prêt à laisser une nouvelle chance à vos services. C'est pourquoi j'accepte votre offre. Cordialement Christophe JULLIAN 06.22.53.59.39 Chri.jullian@gmail.com Christophe JULLIAN
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équipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.
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Très satisfaite du service et de la location d'un minibus pour un centre de loisirs.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Service au top accueil très bien et sympa je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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Pro!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Avis du , suite à une expérience du par SUSAN I. *
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Très bon accueil Tout a été très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Très bon accueil j ai eu Quentin comme interlocuteur et tout c est très bien passé. Personne très aimable .Un véhicule en très bon état a part les sièges qui étaient tachés mais certaines personnes ne respectent pas le matériel qu on leur confie. Je recommanderais à 100% Rent a car Pour le prix aucune idée car pris en charge pendant un mois par sogesur suite à la mise en epave de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Au top très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Très satisfait de l'accueil et du service.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Au top comme a chaque fois !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Équipe sympathique et dynamique Que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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accueil téléphonique et en agence au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Personnel professionnel et accueillant Le seul petit bémol est que le plein de la voiture n'était pas fait (5/8)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Ras Employés super sympas, BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Super service client et toujours avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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Mohamed est une personne souriante. Il apprécie son travail. Très commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Contente des deux véhicules que j'ai eu.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très bonne prestation générale
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Très belle équipe
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par GERALD D.
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Bon accueil et souriant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Réactif et serviable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD GEORGES B.
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Très bien, véhicule propre et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Très bon accueil. Prise en charge et retour du véhicule sans problème. Formalités administratives traitées avec efficacité. Dommage que le véhicule n'était pas propre au départ : état intérieur juste correct (tableau de bord tâché, vitres salles) et pare-brise pas du tout nettoyé (insectes écrasés partout). J'ai dû le nettoyer moi-même avant de prendre la route.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
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Très bon accueil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Je n'aies rien à dire sur l'agence. Bon accueil, bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE I. *
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Vehicule de qualité, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Attention aux tarifs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonjour, je recommande sans hésiter l'Agence de Périgueux, car que se soit l'accueil ou le service, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Accueil de la personne très sympathique, claire dans les explications. Véhicule rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Très satisfait de la prestation et du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS C.
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Efficace avec une super équipe
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Accueil agréable, rapidité de mise à disposition d'un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Excellente expérience avec l'agence de valence, comme à l'habitude…!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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La caution pour un véhicule est de 1200€ et moi on me prend 1300€ faudrais m'expliquer ?
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Très bel accueil Très à l écoute Avec le sourire Merci
Avis du , suite à une expérience du par HOURIA Z.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Personnel très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S.
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Toujours aussi sympas et pros !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Véhicule impeccable. Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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trés bon service.MERci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Très bon accueil, le personnel très souriant, des explications sur la location très claire Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Equipe très à l'écoute. A fait preuve de beaucoup de professionnalisme. De
Avis du , suite à une expérience du par HENRY F.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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Tres bien recu et tres bon vehicule merci a vs
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Equipe très pro et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *
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Avis affichés par ordre chronologique