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Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 52079 avis obtenus sur les 12 derniers mois

292121 avis depuis le 13/02/2016

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Rent A Car est souvent saluée pour son personnel aimable et accueillant, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules loués sont généralement propres et bien équipés, contribuant à une expérience agréable. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent les agences pour leur professionnalisme et leur écoute.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Rent A Car est souvent saluée pour son personnel aimable et accueillant, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules loués sont généralement propres et bien équipés, contribuant à une expérience agréable. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent les agences pour leur professionnalisme et leur écoute.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Personne très disponible et compétente tres bon suivi de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Superb

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE C.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, explications claires, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN Q.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Tres sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Service accueillant,compétant et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    bon service avec de bonnes voitures

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Pneus pas très loin des témoins d'usure. Message d'alerte d'entretien depuis la prise de la voiture. Emplacement de l'agence hors aéroport pas explicite lors de la location sur le site. Véhicule OK.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Loueur professionnel et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE W.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accueilli dans les locaux et je suis très très fière de votre agence

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.

  • 5 / 5
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    super expérience merci à théo pour la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    Top, disponibilité, retour éclair.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 5 / 5
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    Habitués à réserver des véhicules pour notre société à l'agence de Grasse, tout est toujours carré, équipe sympa et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Je suis contents du service et les voitures. Uniquement la distance du gare à l'agence est un peu loin.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 5 / 5
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    Très sympa, accueil chaleureux. Remise du véhicule rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    Prestation très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par une équipe très pros et très sympathique et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Accueil vraiment agréable. Formalités faciles. Agence très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec RENT A CAR CAVAILLON. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 4 / 5
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    tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 5 / 5
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    Tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace, ponctuel, pertinent.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Super gentil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *

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  • 5 / 5
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    Merci a la personne qui nous accueille a brignoles au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 1 / 5
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    Entreprise à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. N’hésitez pas à nous transmettre plus de détails afin que nous puissions analyser votre dossier et apporter les actions correctives nécessaires. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE PRESTATION DE L'AGENCE GARE AVIGNON TGV -

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Personnels très Pro;

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu avec beaucoup d'explications

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, la personne a été très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    l'accueil très bon, conseils et avis très efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par TUNG IAN C.

  • 5 / 5
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    Les equipe de Karma sont toujours super! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et professionnel merci beaucoup a Rodrig qui a été au top ! Et a son collègue aqui j ai rendue le vh

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de votre service client merci

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.

  • 5 / 5
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    Personne accueillante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 4 / 5
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    Personnel du bureau très sympathique . Par contre ne pas avoir la voiture avec le plein mais que la moitié c'est très moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *

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  • 4 / 5
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    Un sourire aurait un plus. Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil tres sympatique. Prix tres interressants, Voitures impeccables que demander de plus !

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant belle voiture de pret du coup je vais acheter la même :)

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Vraiment excellent

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *

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  • 4 / 5
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    Équipe très gentille et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Vue la situation nous voulions un véhicule que nous soyons pas obligé de ramener à son point initial. Du coup Rent car a répondu présent à notre demande. Leurs véhicules sont malheureusement détériorés par la négligence des personnes qui leur loue leurs véhicules. Du coup même si le service en lui-même est bien rendu côté prestations cela laisse vraiment à désirer mais ça c'est la faute aux clients irrespectueux du matériels mis à disposition. Franchement rien à dire sur les démarches. Simples et rapides. J'y retournerai sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe, ils ont su s'adapter à mon besoin de dernière minute. C'est appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Bien professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil toujours chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 5 / 5
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    INTERESSANT, GRAND NOMBRE D UILITAIRES;

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ E.

  • 4 / 5
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    Il juste revoir vos prix , il sont vraiment cher pour la catégorie A

    Avis du , suite à une expérience du par HANAFI B.

  • 5 / 5
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    Très bonne première expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    c'est très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et aucun problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Ce n'est pas ma première expérience chez Rent-a-Car, et à chaque fois conforme a ce que l'on peut attendre: Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec votre conseillère de Vesoul

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Jeune fille de l'accueil très agréable, à l'écoute et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 5 / 5
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    La voiture n'était pas très sale mais c'est parce que je voulais une petite voiture alors qu'on m'a mis de côté un SUV que je trouvais trop imposant pour moi. Du coup j'ai préféré la Clio et c'est pour cela qu'elle avait un peu de poussière mais ça ne m'a pas gênée. Très satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Véhicule propre. Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE ASSIA H.

  • 5 / 5
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    Personnels sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par NASRADINE B.

  • 5 / 5
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    excellente expérience avec un personnel dévoué et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    J'ai loué un véhicule et j'en suis très satisfait. ​L'accueil que j'ai reçu du service de location a été excellent. De plus, le véhicule était neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par RENARD ERIC R.

  • 5 / 5
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    Parfait , toujours au top .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et toujours disponible merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    Je n'avais jamais conduit de voiture boîte automatique: patience exemplaire du monsieur à l'accueil qui m'a rassuré et à pris du temps pour m expliquer. Tout c'est très bien passé. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité de remise,personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Service Rapide et serieux!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuels et attentifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 2 / 5
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    Il est où le service? Il est en location aussi? Ca fait deux semaines que j'attends une facture définitive car une erreur a été effectuée lors de la relevée kilométrique. Toujours pas de réponse, c'est donc à moi d'appeler l'agence pour faire bouger les choses ? PLutôt médiocre comme expérience client.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai dans l’envoi de votre facture définitive et pour l’erreur relevée lors du retour du véhicule. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous avons transmis votre message à l’agence concernée afin qu’un suivi rapide soit effectué. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous ne recevez pas de réponse dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Très bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    ´

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    bon véhicule, accueil très cordial. Pro, et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par CLUDE W.

  • 4 / 5
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    Expérience très positive pour location de 6 jours d'un utilitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien professionnel et très sympa je reviendrais chez rent car Carcassonne

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 5 / 5
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    Pas de remarques ,tout est parfait !!! Pour ceux qui auraient un doute, n'hésitez pas !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 5 / 5
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    très bonne équipe et a l'écoute. la voiture automatique le rève

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Agence tout à fait correcte et bien située à Chalonss

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, explications claires, service simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Location via Mondiale Assistance

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix et personnel sympathique. Je regrette juste le manque de rappel / mise en garde sur les plages horaires de retrait/retour véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    TRÈS bien ACCUEILLI

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM F.

  • 5 / 5
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    Tarif attractif et prise du véhicule simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADJIB G.

  • 5 / 5
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    Véhicule utilitaire très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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  • 2 / 5
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    Voiture avec une odeur importante de cigarettes. Très désagréable pendant 15 jours de location pour un non fumeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’odeur de tabac dans le véhicule. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons transmis votre remarque à l’agence concernée pour action. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Accueil parfait et Personnes très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire...bon accueil, rapidité de prise en charge et de restitution, le sourire en plus...

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon service par Vincent et Fannie.

    Avis du , suite à une expérience du par CARL P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. J'ai pu rapidement louer une voiture à un tarif qui me convenait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    C'était super bien passé et la voiture était super propre

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil très professionnel à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON P.

  • 4 / 5
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    X

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge suite à un petit sinistre sur un véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel del 'agence de Villemomble (93) très compétent, à l'écoute et très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et toujours une réponse lors de questions même au milieu du parcours.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 3 / 5
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    Personnes très agréable, mais celle qui m'a remis le véhicule ne m'a pas donné toutes les informations et idem pour la personne que j'ai eu au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT J. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, sérieux et prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel affable et réactif, véhicule nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et les personnelles sont professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Accueillant et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, véhicule quasi neuf, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne présentation du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Very easy pick up and drop off, polite friendly staff

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.

  • 3 / 5
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    La voiture n'était pas disponible j'ai du attendre 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 4 / 5
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    Mis à part le fait que l'agence était fermée en pleine après-midi. J'ai du attendre 20minutes dehors, rien d'autre à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, voiture en excellent état

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 1 / 5
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    Alors que j'ai réservé un camion de 20 m³ vendredi après-midi, qu'elle ne fut pas ma surprise d'arriver lundi matin à 8h30 et de comprendre que je n'aurais pas le camion ce jour. J'ai prévu un déménagement ce jour-là avec plusieurs partenaires pour récupérer des affaires d'un garde-meuble et de déménager le reste. J'ai donné rendez-vous à 9h30 à trois personnes mais je suis sorti de l'agence après 9h avec un véhicule de 12 m³. Je ne m'imaginais pas faire un déménagement avec à 12 m³ alors que j'ai loué un 20 m³. Un Vrai cauchemar. Ma femme a dû prendre notre véhicule et avec des sangles, on a transporté des affaires sur les barres de toit et dans la voiture. J'ai dû faire plusieurs trajets avec le véhicule de 12 m³. Autant vous dire une trés trés mauvaise expérience. Je devrais vous mettre zéro étoile pour cette expérience, mais la personne qui s'occupait de moi était vraiment adorable, très compréhensive et désolée pour la situation plus que désagréable que je vivais.. elle m'a également dit que elle contactera le service de comptabilité pour que d'abord je sois remboursé de la différence entre le véhicule de 20 m³, et celui de 12 m³ et qu'on plus le service de comptabilité me fesse une ristourne sur le prix de base de la location du 12 m³ comme geste commercial pour le cauchemar que j'ai vécu lundi.

    Avis du , suite à une expérience du par ELAD G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous renouveler nos excuses pour la situation rencontrée lors de votre location du 20m³, initialement prévue pour lundi matin. Malheureusement, en raison d’un surbooking indépendant de notre volonté, aucun véhicule de cette catégorie n’était disponible dans la région au moment de votre venue. Nos équipes ont fait leur maximum pour vous proposer une solution alternative dans les plus brefs délais, en vous mettant à disposition un 12m³ automatique, et un remboursement de 100 € a été effectué le jour même pour compenser la différence de catégorie. Dans un souci de satisfaction client, nous souhaitons également vous offrir un **code promotionnel de -10%** valable sur une prochaine location (hors Corse, DOM/TOM et offres partenaires), utilisable dans l’ensemble de notre réseau pendant 1 an. N'hésitez pas à revenir vers nous pour l’obtenir si vous souhaitez l’utiliser lors de votre prochaine réservation. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Commercial pas de très aimable!

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’accueil en agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la relation client étant une priorité pour nous, votre remarque a été transmise à l’agence concernée pour suivi. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Très bon accueil du personnel de l'agence et très bon professionnalisme de la personne ayant géré mon dossier à l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 1 / 5
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    Véhicule loué avec des grave problèmes de freinage, vidange à faire ,Véhicule tomber en panne pas addybleue, une catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec le véhicule, notamment concernant le freinage, l’AdBlue et l’entretien. Ces situations ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Un geste commercial a été effectué en reconnaissance de ces désagréments. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à l’agence concernée pour vérification et action. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Réponse de Étienne B
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    Bonjour Je dois en reprendre un début novembre Je reviens vers vous Merci à vous Mr Delcroix David

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
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    Très agréable ,réactif et professionnel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour le très bon accueil et le professionnalisme de la personne qui c'est occupé de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 4 / 5
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    Comme d'habitude la location s'est très bien passée. le seul PB est la longueur de prise et de retour du véhicule. Trop de papier, trop de photos

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 1 / 5
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    Responsable d agence très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience en agence n’ait pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil fait partie de nos priorités, et nous vous encourageons à vous présenter en agence afin d'échanger avec le responsable et dissiper cette impression. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    everything is fine.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *

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  • 4 / 5
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    Tout etait facile

    Avis du , suite à une expérience du par TILO H.

  • 5 / 5
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    rapidité, véhicule de bel aspect, personnel aimable, courtois et efficace. Juste un problème d'odeur de gaz d'échappement dans l'habitacle pendant toute la conduite nécessitant d'ouvrir les fenètres (problème signalé au retour).

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Rapide et personel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *

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  • 5 / 5
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    tres bon acceuil et tres poli

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Suite à une panne mon assurance a retenu rent à car de Millau pour palier au défaut de véhicule. Personnel de l agrnce de Millau très à l écoute, très poli, le sourire aux lèvres. Nous avons été totalement satisfaites tant au niveau du véhicule, sa propreté, les explications sur le fonctionnement, la vérification au retour. Ce jeune homme est au top. BRAVO!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour Equipe parfaite rien a redire , la voiture par contre , il manquait des pièces dessus , une odeurs très spéciale que seul les initier connaisse !!! Des voyants allumé de partout sur le tableau de bord concernant les freins et autre système électronique de détection anticollision !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *

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  • 1 / 5
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    Voiture donne avec un pneu crevé ! À moi de me débrouiller pour la faire réparer alors que j'avais souscrit une assurance assistance en plus ! Lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Un très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, gestion impec

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.

  • 5 / 5
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    Très content de rentacar

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY B.

  • 1 / 5
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    Me font payer un sinistre, alors qu on voit bien des traces d impact sur le pare brise lors de la remise des clefs. Arnaque

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, voiture rien a dire. Le personnel est top.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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  • 2 / 5
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    L'agence n'ouvre qu'à 8h, pour louer un camion c'est un vrai souci, de plus elle ferme à 18h (fin réception 17h45), pas adapté pour des professionnels, pas de possibilité de laisser le véhicule le soir, pas de boite à clez, start & stop du camion défaillant, pas la hauteur du camion clairement indiqué dans l'habitacle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Le vol Lyon-Bastia du 26/9/25 ayant une heure de retard (soit arrivée à 20 heures au lieu de 19heures),le temps de trouver l'agence,en dehors de l'aerogare et non signalée,nous arrivons vers 20h40 à l'agence…qui était entrain de fermer.Pour ce retard,indépendant de notre volonté,l'agence nous a fait payer 85 euros d'amende!!!!Sanction illégale et injuste. Après avoir constaté un comportement anormal de la voiture dans les virages,le tableau de bord nous a demandé de vérifier la pression des pneus.Dans un garage spécialisé dans la vente de pneus,la technicienne a effectivement constaté une pression de seulement 1 kg dans deux pneus et 1,5 kg dans les deux autres(normalement,la pression devait être à 2,5 kg).Comme la révision de la voiture aurait due être faite depuis 7800 km,l'agence ne pouvait pas savoir que ce véhicule était dangereux !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Le voyant de contrôle des pneus n’était pas allumé au moment du départ, le véhicule a donc été remis conforme aux vérifications habituelles. Concernant les frais appliqués, ils sont prévus dans nos conditions tarifaires pour toute prise en charge en dehors des horaires d’ouverture. Cela implique la présence de personnel en astreinte, ce qui justifie ces frais. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    y n'a rien dire. top top

    Avis du , suite à une expérience du par JAVKHLAN G.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil toujours aussi pro et des véhicules impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Au top...je recommande...ayant eu affaire plusieurs fois a des locations chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, transparent sur les prix, professionnel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA W.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Content du véhicule 208 , puissant

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL I. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil impeccable super équipe ! véhicule nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *

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  • 5 / 5
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    10/10 avec mention très bien Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis, personnel très agréable et compréhensible. Nous avons pu déposer le véhicule alors que l'agence était fermée car nous étions en retard. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

  • 2 / 5
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    Véhicule sale. Kilomètres indiqués erronés . Caution prélevée supérieure à celle indiquée dans la confirmation de location et surtout toujours pas remboursée 4 jours après le retour du véhicule qui était ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, La demande de remboursement a bien été effectuée par l’agence le jour même du retour du véhicule. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque, car le délai de traitement peut parfois prendre quelques jours. Restant à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Je suis Anglais et je me rends dans la région de Montpellier 4 à 5 fois par an, et ce depuis 20 ans. C'est seulement la troisième fois que j'utilise Rent-a-Car, car j'utilise habituellement l'une des principales agences de location de voitures de l'aéroport. Je les utiliserai certainement plus souvent. À deux pas du terminal. Je sais que lors d'un précédent voyage, ils étaient ravis de venir nous chercher au terminal. J'avais loué une petite Renault Clio. Belle et propre, parfaite pour mon voyage. Au retour, un employé a proposé de nous déposer, mon conjoint et moi, au terminal de l'aéroport, ce qui était très gentil de sa part. Je referai appel à eux sans hésiter… !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 5 / 5
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    Personnels très sympa à Pau comme à quimperle

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de cette location de vhl

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Agence et personnel irréprochables comme à leur habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et restitution rapide du véhicule lors du retour

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Tout est parfait hormis l'emplacement de départ et de retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Rent a car Chaumont grand est

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable et rapide pour la perception et restitution du vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    The service here has always been great. When I arrived by train, someone would meet me at the station. Everyone has been friendly and gone out of their way to help me.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Equipe hyper sympa et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER L.

  • 5 / 5
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    Tres content du service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    3voitures présente avant d'en avoir une avec des pneus correctes On a attendu plus d'une heure

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et les désagréments rencontrés avant la remise d’un véhicule conforme. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et vos remarques ont été transmises à l’agence concernée pour amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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    Très bonne expérience avec votre conseillère de Vesoul

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

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    Rent a car force à vous

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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    Personnel très professionnel et accueillant. Tout est bien organisé, mais il faut penser à réserver à l'avance pour être sûr d'avoir un véhicule disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.

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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.

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    Le parking ce difficile a cette adresse, rue Honoré

    Avis du , suite à une expérience du par IVAR G.

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    Service au top Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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    Prise en charge rapide , personnel accueillant explication claire.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

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    Véhicule neuf, personnel sympathique et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

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    Le Personnel est accueillant et pro dans toutes les démarches, de la prise à la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER CHRISTIAN J.

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    Suite au vandalisme de mon véhicule j'ai désigné cette antenne a côté de chez moi a mon assistance. L'antenne de Charenton a été on ne peut plus réactive. Ma immédiatement trouvé un véhicule qui étant 100% électrique ne correspondait pas à mon usage. L'ayant fait savoir, ils m'ont proposé dans l'heure un véhicule hybride tout a fait adapté à mon usage. L'assistance renouvellent la location par courte durée, et sachant que j'aurai 40 jours d'assistance. Le personnel s'est montré très professionnel et conciliant que certains documents de prolongations tardaient à venir. Je suis pleinement satisfait de cette expérience. Tout comme je l'avais été lors des 3 précédentes locations d'utilitaires et véhicule de tourisme. Je n'ai eu a faire qu'à des personnes professionnelles, efficace, et a l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette agence de Charenton.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED J.

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    Service impeccable. Merci. À recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ N.

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    formalités de prise et de restitution du véhicule simple et bon accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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    Ils son très aimable à l'attention

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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    Belle équipe ne changez rien ! Véhicule de qualité. Bonne continuation. Je vous recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Très bon accueil et une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Véhicule en mauvaise état extérieur et un intérieur pas très propre, ce qui renvoi une image négative. En revanche l'accueil pour la prise et le retour du véhicule c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    Katastrophaler Zustand - weder Unfallprotokoll,noch Fahrzeugausweis, noch Warnweste, noch Pannendreieck im Fahrzeug ! Uns ist ein Franzose in Cassis ins Heck aufgefahren - kleiner Schaden. Keiner von uns hatte ein Unfallprotokoll - wir haben eines von Hand geschrieben. Bei der Rückgabe hiess es, Kein Problem. 3 Tage später kam die Nachricht - 500 Euro wurde uns von der Kaution abgerechnet, weil das handgeschriebene Formular nicht gültig sei ! Keine Chance ! Kontrollieren Sie alle Dokumente und erwähnten Sachen bevor Sie das Fahrzeug annehmen ! TRAURIGE BEWERTUNG FÜR Rentacar Montelimar FR . Matthias R. aus der Schweiz

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS R.

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    Parfait accueil très sympathique très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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    Agence de Vincennes très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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    L'agence de l'aéroport de Bastia se trouve à 5minutes de marche de l'aéroport et n'est pas du tout indiquée. Le véhicule loué était très bien. Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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