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Résumé des avis
L'établissement de Poissy se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les véhicules sont en excellent état, et l'équipe fait preuve de réactivité et de disponibilité, assurant une expérience de location agréable et satisfaisante.
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M. P.
4 juin 2026
Avis vérifiéVery friendly staff, very fast service, clean car
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Rob L.
3 juin 2026
Avis vérifiéTop service. Rien a dire.
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Jean-Michel Georges B.
3 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé (comme d'hab), le véhicule prévu n'avait pas été nettoyé et l'employée a immédiatement refait les papiers pour un véhicule équivalent qui était prêt: même modèle, couleur différente... c'est tout. 6ème ou 7ème fois que je loue un véhicule et ça s'est toujours bien passé.
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Maria D.
3 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Antoine C.
3 juin 2026
Avis vérifiéparfait
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Cyril R.
1 juin 2026
Avis vérifiépersonnels bien mais véhicule mécaniquement toujours en défaut dur quand on fait 1600km
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Mohammed D.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Herve G.
26 mai 2026
Avis vérifiéTout est simple et fluide, de surcroît vos collaboratrices en agences sont efficaces
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Serge F.
24 mai 2026
Avis vérifiéPeu d attente premières fois nous reviendrons
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Erik G.
22 mai 2026
Avis vérifiéPlusieurs insatisfactions notables : 1) disponibilité produit : je voulais un équivalent Renault Traffic, vous m'avez loué un Master…… 2) je voulais laisser le véhicule dans une de vos agences dans les Vosges ma destination ( aller simple donc) vous m'avez dit qu' il n'existait pas d'agence Rent à Car dans les Vosges, ce qui est totalement faux puisque sur place j'ai découvert une agence à St Die des Vosges ( en outre a coté de mon lieu de destination !) 3) au retour votre employée de POISSY a tenté de défendre l'indéfendable à savoir que 7 jours de location ( location débutée à 14h00 le 6 mai donc logiquement retour le 13 mai avant 14h00 !!!) m'obligeait à ramener le véhicule le 12mai avant 18h00 ?!? Bref pas de services adaptés aux besoins des clients et en outre des informations fausses données à ces derniers !!!
Réponse de POISSY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes navrés des désagréments rencontrés. Concernant le véhicule, une indisponibilité exceptionnelle survenue au sein de notre agence nous a contraints à vous proposer un véhicule de catégorie supérieure. Cette solution avait pour objectif de ne pas annuler votre réservation et de maintenir votre départ dans les meilleures conditions possibles. S’agissant du service aller simple, celui-ci est géré par une centrale dédiée et ne concerne pas l’ensemble de nos agences. Bien que nous disposions effectivement d’une agence dans les Vosges, celle-ci ne fait pas partie du réseau participant à ce service spécifique. Le retour du véhicule devait ainsi être effectué auprès d’une agence habilitée, en l’occurrence Nancy. Enfin, concernant la durée de location, nous fonctionnons par tranches de 24 heures. Tout dépassement de ce délai entraîne automatiquement la facturation d’une journée supplémentaire, conformément à nos conditions générales de location. Nous regrettons que ces éléments n’aient pas répondu à vos attentes et restons attentifs à votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Raphaël D.
20 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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P. D.
20 mai 2026
Avis vérifiéLe lave glace etait vide
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O. M.
15 mai 2026
Avis vérifiéL'accueil et le personnel de l'agence de Poissy était très agréable mais le véhicule électrique était inadapté à un service de location. J'ai déjà conduit des véhicules électriques et ils avaient tous la charge rapide en une petite demi-heure. Le véhicule de RENT A CAR est équipé d'une charge très lente et une autonomie dérisoire. Nous avons passé au moins 6 heures dans la journée à charger le véhicule pour un trajet de 500 km. L'autonomie du véhicule n'était qu'à peine de 120-130km maximum sur autoroute (bridé à 110km/h). Le pire est que j'ai vu qu'il existait bien une option pour la charge rapide sur ce véhicule de 2025 mais la prise ECO 1er prix a été installée à la place… Pourquoi ne pas avoir augmenté un peu le prix de la location mais proposer à vos clients un véhicule digne d'un service de location sérieux ?
Réponse de POISSY
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. D.
15 mai 2026
Avis vérifiéL'éauipe est très accueillante et compréhensive. C'est lma deuxième expérience chez rentacar Poissy et je suis très satisfait.
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Anonyme A.
15 mai 2026
Avis vérifiéJe suis bien satisfaite...
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Karine A.
14 mai 2026
Avis vérifiéExcellent accueil avec beaucoup de professionnalisme. Merci à l'équipe de Poissy
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Rayan J.
14 mai 2026
Avis vérifiéService client impeccable, gestion d'imprévu et après location impeccable aussi je recommande
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Anonyme A.
12 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnels et très courtois
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Antoine C.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Damien C.
8 mai 2026
Avis vérifiéVéhicule récent et en parfait état. Personnel aimable, accomodant et réactif. Cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule à l'agence de Poissy. Tout s'est toujours très bien passé. Super!
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