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Résumé des avis
L'établissement à Nancy offre un service de qualité avec un personnel sympathique et professionnel. Les clients apprécient la rapidité et la réactivité, ainsi que la conformité des véhicules aux attentes.
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Cyril M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule adapté pour nos vacances.
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L. L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe mets rarement 5 étoiles, alors, pourquoi cette fois-ci ? Tout simplement pour encourager cette équipe de jeunes qui ont été très professionnels et de bon conseil.
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Guylaine I.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience merci pour votre professionnalisme je recommande
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Chantal K.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, ponctualité, amabilité et efficacité
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Mohammad H.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
3 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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P. B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSuper ! Le personnel est agréable, la récupération et la dépose du véhicule se sont fait sans problème
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Romain G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Que du positif merci
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Gerald D.
30 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Cedric D.
29 août 2025
Avis vérifiéPremière expérience satisfaisante. Bonne agence !
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Evelyne C.
28 août 2025
Avis vérifiéToujours sérieux
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A. Z.
26 août 2025
Avis vérifiéJe suis un client fidèle depuis longtemps, mais cette fois-ci sera la dernière. Le garçon au comptoir n'a montré aucun sens du service client : absence de considération, manque de professionnalisme et aucune volonté de faciliter la relation. C'est dommage, car ma fidélité méritait un minimum de respect. Cette expérience met définitivement fin à mes locations chez vous.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
H. E.
25 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très désagréable, voiture présentant des défauts : pneus sous-gonflés, grande fissure sur le pare brise (…) Ne fait preuve d'aucun professionnalisme, aucun esprit commercial. J'avais récupéré la voiture à 14h et donc je comptais la restituer le jour du retour à 14h. Sauf que le monsieur m'appelle à 10h pour me dire de l'apporter avant midi car ils seraient fermés à 14h et qu'ils rouvrent à 16h. Je n'avais pas de moyen de retour et lui dit alors que je déposerai la voiture à l'ouverture à 16h (ce n'est pas de ma faute si ils sont fermés à 14h), alors il me menace de me facturer une journée supplémentaire si j'apporte la voiture avec 1h de retard. Je suis passée par de nombreuses agences avant, et c'est bien la première fois que je vois ça (et vu les avis Google, je ne suis pas la seule dans ce cas). Plus jamais ! Revoyez votre personnel car il va vous porter préjudice.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
P. E.
24 août 2025
Avis vérifiéTop!!!!
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Cyrill C.
23 août 2025
Avis vérifiéAccueil irréprochable par la jeune fille de l'agence
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Alain B.
23 août 2025
Avis vérifiéBonne agence
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Ryad M.
21 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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J. L.
21 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de cette location ! L'accueil a été chaleureux et rapide, avec une équipe souriante et à l'écoute. Les démarches se sont faites simplement, sans perte de temps. La restitution s'est déroulée tout aussi facilement, avec la même gentillesse et efficacité. Une expérience fluide du début à la fin ! Je recommande vivement.
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C. V.
20 août 2025
Avis vérifiéToujours un vrai plaisir ! La petite dame de l'accueil (rousse) est génial ! Je recommande encore et encore l'agence de Houdemont rien à dire ! ☺️
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Patrick S.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil très positif
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